隨著國(guó)內(nèi)游業(yè)務(wù)的恢復(fù),同程藝龍也試圖在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中謀求變局。10月20日,同程藝龍宣布進(jìn)行一輪業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,將原本文旅事業(yè)部旗下的景點(diǎn)門(mén)票業(yè)務(wù)與住宿事業(yè)部進(jìn)行整合,整合完成后,文旅事業(yè)部將變?yōu)槟康牡厥聵I(yè)部,而住宿事業(yè)部則成為酒旅事業(yè)群。對(duì)于此舉,同程藝龍方面表示是為強(qiáng)化以目的地屬性為主的“酒+景”業(yè)務(wù)協(xié)同。
對(duì)于業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整,同程藝龍CEO馬和平表示,此舉旨在強(qiáng)化以目的地屬性為主的“酒+景”業(yè)務(wù)協(xié)同,同時(shí)也是公司適應(yīng)發(fā)展環(huán)境新變化、打造更加敏捷高效管理體系的落地舉措之一。北京商報(bào)記者還了解到,整合組建的酒旅事業(yè)群將由同程藝龍COO王強(qiáng)分管,并向馬和平匯報(bào)。
在剛過(guò)去不久的“十一”假期期間,根據(jù)同程藝龍方面透露,多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到歷史新高,其中,國(guó)內(nèi)大交通出票量同比增長(zhǎng)27%,單日出行人次突破410萬(wàn),汽車票出票量同比增長(zhǎng)100%;而國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂量更是達(dá)到同比增長(zhǎng)43%的水平。由此可見(jiàn),國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)的迅速恢復(fù)也給企業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)。
王強(qiáng)認(rèn)為,景點(diǎn)門(mén)票和交通票一樣,都是旅行消費(fèi)的起點(diǎn)和“入口”,推進(jìn)“酒+景”的整合將為住宿業(yè)務(wù)的線上、線下獲客提供進(jìn)一步支持,并可以快速提升用戶的交叉購(gòu)買率。業(yè)內(nèi)人士分析表示,由于國(guó)內(nèi)出行市場(chǎng)的快速?gòu)?fù)蘇,同程藝龍開(kāi)始迅速調(diào)整組織架構(gòu)。在新的旅行消費(fèi)趨勢(shì)下,目的地的碎片化需求蘊(yùn)藏著巨大機(jī)會(huì)。
尚游匯文旅董事長(zhǎng)鐘暉指出,就當(dāng)前OTA平臺(tái)銷售的旅游產(chǎn)品來(lái)看,一張交通票、一晚住宿僅僅是一次旅行的開(kāi)始,更多的消費(fèi)場(chǎng)景和更大消費(fèi)需求都在目的地。“酒+景”整合在短期內(nèi)可以為平臺(tái)住宿及門(mén)票用戶提供更加豐富的產(chǎn)品選擇,未來(lái)則存在進(jìn)一步與交通票務(wù)、目的地玩樂(lè)等業(yè)務(wù)整合的機(jī)會(huì),以此挖掘到更多消費(fèi)場(chǎng)景,創(chuàng)造更多交叉銷售機(jī)會(huì)。
今年以來(lái),疫情讓旅游市場(chǎng)遭受較大影響,在此情況下,包括攜程、飛豬、美團(tuán)等平臺(tái)紛紛開(kāi)始進(jìn)一步深挖國(guó)內(nèi)游資源。北京商報(bào)記者了解到,今年8月,攜程就發(fā)布了其新的租車戰(zhàn)略,顯然是為了針對(duì)疫情下做出的改變,謀求進(jìn)一步分羹自駕游市場(chǎng);而此前,飛豬還聯(lián)手航企推出“66元飛全國(guó)”的“任性飛”等產(chǎn)品。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這些平臺(tái)推出的新型旅游產(chǎn)品,都是將平臺(tái)上多個(gè)旅游產(chǎn)品形成組合銷售。
不過(guò),有分析人士指出,從目前疫情防控形勢(shì)看,出境游恐怕暫時(shí)還難以恢復(fù),而僅就國(guó)內(nèi)游市場(chǎng),各家旅游平臺(tái)都在尋求變局,而同程藝龍業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整后的效果如何,還需進(jìn)一步觀察。(記者 關(guān)子辰 楊卉)
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