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贠女士告訴記者，為了給自己和家人多一份保障，2018年5月份，她在太平洋保險(xiǎn)周口中心支公司購買了保險(xiǎn)。

采訪：贠女士-我說我愛人2017年下半年在鄭大一附院確診糖尿病能買嗎?他說可以。

聽太平洋保險(xiǎn)周口中心支公司的業(yè)務(wù)員這么一說，贠女士有點(diǎn)動(dòng)心了。

采訪：贠女士-我說我愛人不在家，要不等等，她說不用等，字我來簽。

不僅字可以代簽，同時(shí)贠女士告訴記者，面簽的環(huán)節(jié)，太平洋保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員也可以想辦法解決。

就這樣，贠女士花了三萬多元，在太平洋保險(xiǎn)周口中心支公司為自己、丈夫和孩子購買了保險(xiǎn)。

然而，當(dāng)今年4月份，贠女士拿到紙質(zhì)版的保險(xiǎn)合同時(shí)，卻大吃了一驚。

不僅如此，經(jīng)過仔細(xì)查看合同，贠女士還發(fā)現(xiàn)了別的問題。

采訪：贠女士-我愛人這種情況，2017年確診為糖尿病，按照公司規(guī)定，是拒投保的，即使現(xiàn)在參保了，將來也不予理賠。

發(fā)現(xiàn)問題后，贠女士當(dāng)即找到了之前那名業(yè)務(wù)員和太平洋保險(xiǎn)周口中心支公司。

采訪：贠女士-工作人員承認(rèn)違規(guī)，公司答應(yīng)退還我丈夫的保費(fèi)，但是我們兒子和我的不退，我現(xiàn)在不相信他們，要求全部退保。

針對贠女士反映的情況，4月30號，法治現(xiàn)場記者來到了太平洋保險(xiǎn)周口中心支公司。

太平洋保險(xiǎn)周口中心支公司的這名工作人員表示，贠女士反映所險(xiǎn)種出現(xiàn)錯(cuò)誤，具體情況她并不了解。

贠女士提出，想見到當(dāng)初接待他的業(yè)務(wù)員，把情況說清楚，但沒得到允許。截止記者發(fā)稿時(shí)，太平洋保險(xiǎn)周口中心支公司也未對此事作出回復(fù)。

來源：河南廣播電視臺法治頻道19：20《法治現(xiàn)場》 記者：禹軍偉、徐清坡  轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)河南