日前在常熟舉行的全國縣(市)中醫(yī)院發(fā)展論壇上,有著60年歷史的常熟市中醫(yī)院收獲點贊無數(shù)。近年來,該院圍繞“精致醫(yī)院”建設(shè)目標,使醫(yī)院發(fā)展上了一個新臺階。
打造精美環(huán)境
常熟市中醫(yī)院打造“精致醫(yī)院”,以患者為中心,將人文關(guān)懷融入患者就診的每個環(huán)節(jié)。
常熟市中醫(yī)院綠化率超過40%,假山亭臺點綴其間。院內(nèi)道路安排科學(xué)合理,患者在樓棟間往返不受風(fēng)雨侵襲。病房設(shè)施一應(yīng)俱全,新大樓專門為患者配備了哺乳室、晾曬間、配餐室、殘障設(shè)施和無障礙通道。
常熟市中醫(yī)院還著力提升就醫(yī)軟環(huán)境。醫(yī)院門診大廳設(shè)有自助預(yù)約掛號系統(tǒng),啟用排隊叫號系統(tǒng)、檢驗報告自助打印系統(tǒng)和影像報告自助打印系統(tǒng)。志愿者為病員提供掛號付款、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)檢服務(wù),幫助病人就診節(jié)省等待時間。
常熟市中醫(yī)院處處凸顯中醫(yī)文化元素,院內(nèi)設(shè)置中醫(yī)文化長廊、中醫(yī)健康廣場、中醫(yī)藥博物館,方便患者了解中醫(yī)知識。
完善特色???/p>
常熟市中醫(yī)院把精誠服務(wù)作為打造“精致醫(yī)院”的核心,讓患者時時刻刻感受到親人般的醫(yī)療服務(wù)。
常熟市中醫(yī)院積極發(fā)揮中醫(yī)藥在慢病健康管理中的獨特療效,利用“治未病中心”平臺,打造夏季穴位敷貼和冬季膏方門診特色,不斷豐富中醫(yī)非藥物特色治療,每年還組織青少年訪虞山、識百草、采中藥,普及中醫(yī)藥知識。
常熟市中醫(yī)院細化二級學(xué)科,逐步發(fā)展精準醫(yī)學(xué)以及多學(xué)科聯(lián)合診療模式,不斷加大對重點專科的投入,完善重點???、特色??平ㄔO(shè)計劃和激勵機制,積極創(chuàng)建中醫(yī)特色???。醫(yī)院肛腸科被評為國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點建設(shè)單位,心血管科被評為江蘇省基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色??平ㄔO(shè)單位,骨傷科被評為江蘇省中醫(yī)重點???,腎病科、兒科被評為江蘇省中醫(yī)重點??平ㄔO(shè)單位,骨傷科、腫瘤科、脾胃病科為蘇州市重點中醫(yī)專科,肛腸科、婦科、產(chǎn)科、腎內(nèi)科為常熟市重點???。
培養(yǎng)醫(yī)療人才
常熟市中醫(yī)院注重學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的有機結(jié)合,開展江蘇省老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承、名中醫(yī)師帶徒、西學(xué)中在職培訓(xùn)等活動,鼓勵教學(xué)研并舉,提高衛(wèi)技人員能力和水平。
中醫(yī)院創(chuàng)新人才梯隊建設(shè)機制,制定“三跑”計劃:初級人才在專業(yè)發(fā)展上提供選擇機會,在科研上給予一定的政策支持,通過醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、師帶徒、西學(xué)中、研究生課程班等方式夯實基礎(chǔ),給力助跑;中級人才優(yōu)先考慮安排到省內(nèi)外知名大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進修,支持參加學(xué)術(shù)會議和國內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流,提速起跑;高級人才通過管理培訓(xùn)、師資提升培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)能力考評等,在新技術(shù)、高層次科研方面發(fā)力領(lǐng)跑,從而使一批高層次創(chuàng)新人才和科技領(lǐng)軍人才脫穎而出。
近年來,常熟市中醫(yī)院多次獲得國家、江蘇省、蘇州市、常熟市各級各類先進榮譽。“我們要對標全國縣級中醫(yī)院領(lǐng)頭單位和周邊優(yōu)秀綜合性醫(yī)院,繼續(xù)加快發(fā)展,提升區(qū)域綜合服務(wù)能力。”醫(yī)院院長唐鍵表示。