近期,知乎信息流中出現(xiàn)了莆田系的醫(yī)療廣告,遭到用戶吐槽。值得注意的是,魏則西離世前,曾在知乎上發(fā)文質(zhì)疑醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)生存在欺騙行為,事發(fā)3年之后,當(dāng)年被質(zhì)疑的莆田系醫(yī)療廣告出現(xiàn)在知乎,很多知乎用戶表示不能接受。知乎用戶@老八稱 ,這里是被莆田系害死的魏則西曾經(jīng)流血哀嚎過(guò)的地方,請(qǐng)不要在這里放莆田系廣告。
對(duì)此,知乎創(chuàng)始人兼CEO@周源做出回應(yīng)稱,“是自動(dòng)化投放渠道過(guò)來(lái)的廣告,會(huì)馬上全線下掉”。對(duì)于知乎廣告問(wèn)題,周源表示,“最近幾天大家對(duì)我們?cè)谕獠科脚_(tái)投放的效果廣告提出不少意見(jiàn)和建議,我和同事都一條一條仔細(xì)看過(guò),大家的聲音我們都聽(tīng)到了,還會(huì)繼續(xù)認(rèn)真地聽(tīng)。我們非常重視大家的意見(jiàn),也記著每一位熱心知友給知乎的幫助。大家的每一條批評(píng),都是對(duì)知乎的愛(ài)護(hù),我們絕不會(huì)忽視,更不會(huì)辜負(fù)。我們希望在知友的關(guān)注和幫助下變得更好。”
近兩年,知乎大刀闊斧地進(jìn)行商業(yè)化動(dòng)作,上線廣告和付費(fèi)服務(wù),試水短視頻等新業(yè)務(wù)。知乎在4個(gè)月前宣布了完成2.7億美金E輪融資的消息,資本的注入無(wú)疑給知乎施加了變現(xiàn)壓力,知乎在盈利上陷入焦慮,試圖探索盈利模式增加廣告收入。
但知乎的商業(yè)化之路有點(diǎn)坎坷,業(yè)務(wù)形態(tài)不斷調(diào)整并導(dǎo)致組織架構(gòu)的變得,此前有傳言稱知乎大幅裁員300人。此外,隨著用戶數(shù)的迅速增長(zhǎng),內(nèi)容大幅增多的同時(shí)質(zhì)量參差不齊,用戶體驗(yàn)直線下降,盡管創(chuàng)始人一再?gòu)?qiáng)調(diào)不愿打擾用戶的初衷,但似乎當(dāng)下難以突破困局。