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4月7日為黃山和峨眉山紀念幣的發(fā)行首日，郵儲銀行六安市分行營業(yè)部聚集了很多紀念幣收藏愛好者，他們手持二代身份證有序開展紀念幣兌換工作。“這次發(fā)行的‘兩山’普通紀念幣造型為異形幣，我比較喜歡，所以提前預(yù)訂了，今天早早地就來兌換了。”在郵儲銀行六安市分行營業(yè)部兌換紀念幣的劉女士說。
為做好此次兌換工作，郵儲銀行六安市分行提前部署，召開了“黃山幣、峨眉山幣”發(fā)行布置會，會上對兌換紀律、疑難問題處理以及客戶服務(wù)工作作了重點部署。從客戶需求角度出發(fā)，各兌換網(wǎng)點設(shè)置了紀念幣兌換專門窗口，由業(yè)務(wù)技能熟練的柜員開展兌換工作，提高工作效率；提前備好包裝袋等以便客戶放置紀念幣；為方便客戶咨詢，安排專人值守電話答疑；網(wǎng)點安排大堂人員維持兌換秩序，同時對紀念幣發(fā)行的相關(guān)問題進行現(xiàn)場答疑。
當(dāng)日，人民銀行六安中心支行巡查組親臨兌換現(xiàn)場，對該行“兩山幣”公告宣傳、大堂秩序維護和現(xiàn)場兌換工作進行了肯定。（汪洋）
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