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11月15日,記者從市公管局獲悉,合肥市創(chuàng)新建立政府采購項目“12345”投訴處理機制,保障市場主體合法權(quán)益,提升公共資源交易質(zhì)效。
供應商投訴是政府采購法賦予供應商的權(quán)利,是發(fā)揮供應商監(jiān)督,促進政府采購活動公開、公平、公正,維護政府采購當事人合法權(quán)益的有效措施?!拔覀儎?chuàng)新建立的‘12345’機制,是以‘快速裁決、及時反饋、提高效率’為宗旨,切實保障市場主體的合法權(quán)益?!笔泄芫窒嚓P(guān)負責人說。
據(jù)介紹,“12345”是指“1個工作日”:不符合受理條件、不屬于本部門管轄的,在1個工作日內(nèi)書面告知投訴人;符合受理條件的,在1個工作日內(nèi)向被投訴人和其他當事人發(fā)出投訴答復通知書和投訴書副本;已作出結(jié)論的投訴案件,在1個工作日內(nèi)辦理完成投訴處理決定書的印制、送達程序;送達后,在1個工作日內(nèi)回訪?!?個工作日”:投訴書內(nèi)容需要補正的,在2個工作日內(nèi)書面通知投訴人?!?個工作日”:對采購文件提起的投訴,原則上在3個工作日內(nèi)辦結(jié)?!?個工作日”:對采購過程、中標成交結(jié)果提起的投訴,簡單案件原則上在4個工作日內(nèi)辦結(jié)。“5個工作日”:重大、疑難、復雜案件,原則上在5個工作日內(nèi)辦結(jié)。
今年以來,該局已辦結(jié)政府采購投訴14件,平均辦結(jié)時長3.4個工作日,其中最短僅1個工作日。(記者 趙俊松)
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