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為了能夠幫助外賣小哥解決急難愁盼問(wèn)題,蘇州高鐵新城加速“融合”機(jī)制,變“難”為“易”、變“驛”為“家”,凝聚機(jī)關(guān)相關(guān)部門、國(guó)控集團(tuán)以及社區(qū)等黨組織力量,集結(jié)社區(qū)“海棠先鋒”“紅色火車頭”專職黨建管理員、經(jīng)濟(jì)部門助企聯(lián)絡(luò)員等,開(kāi)展實(shí)地走訪、調(diào)查研究。
加速“黨群陣地+暖蜂驛站”融合,讓小哥休憩學(xué)習(xí)更便捷。整合街道工青婦等各類資源,加強(qiáng)對(duì)小哥的物質(zhì)和精神關(guān)懷。依托“紅色火車頭”黨建工作站以及各社區(qū)黨群服務(wù)中心,按照“七個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)建立暖蜂驛站共計(jì)7個(gè),讓外賣員渴了能喝水、累了能休息、傷了能急救。同時(shí)在“暖蜂驛站”內(nèi)設(shè)置先鋒書架,讓外賣小哥在休憩時(shí)間充電蓄能。外賣小哥小馮在第一次來(lái)到圓融商圈“騎樂(lè)融融”驛站便開(kāi)心地表示,“租住的房子較遠(yuǎn),來(lái)回一趟不方便,有了為我們小哥專門建立的驛站,剛好可以來(lái)這里歇歇腳??盏臅r(shí)候還可以看看書,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)?!睋?jù)悉,目前高鐵新城餓了么站點(diǎn)共有47名外賣員常駐,自暖蜂驛站建立以來(lái),已服務(wù)114人次。
加速“黨建引領(lǐng)+就地宣傳”融合,讓小哥融入新城更快速。由相關(guān)局辦手繪高鐵新城樓宇地圖,重點(diǎn)標(biāo)注出“紅色火車頭”黨建工作站、暖蜂驛站、便民核酸點(diǎn)位等相應(yīng)點(diǎn)置,并動(dòng)態(tài)更新、定期發(fā)放電子+紙質(zhì)手繪地圖,讓外賣小哥實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握高鐵新城轄區(qū)內(nèi)的便民服務(wù)點(diǎn),為外賣小哥做好“活向?qū)А?。不少新手小哥表示,“有了這個(gè)地圖,取餐,送餐地址,都清晰明了,再也不擔(dān)心送錯(cuò)地了!”向外賣小哥發(fā)放高鐵新城城市宣傳手冊(cè)以及黨員手冊(cè),助力小哥了解高鐵新城樓宇、產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及入黨的條件、黨員發(fā)展流程,做外賣小哥的紅色“充電樁”。
加速“辦事清單+服務(wù)清單”融合,讓小哥送餐服務(wù)更順暢。由于疫情反復(fù),各行各業(yè)都受到了沖擊,當(dāng)然外賣行業(yè)也有所影響。為了方便小哥送餐,高鐵新城合理布局“15分鐘核酸檢測(cè)服務(wù)圈”,提供圓融以及朗詩(shī)商圈等2個(gè)固定便民核酸點(diǎn)位信息,為小哥們常態(tài)化核酸采樣提供便捷。樓宇經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)合物業(yè)在商圈、辦公樓宇打造“外賣小哥接力站”,同時(shí)特別規(guī)劃外賣小哥車輛臨時(shí)停靠區(qū),由專人引導(dǎo)車輛規(guī)范停放,方便小哥取餐。在為民服務(wù)中心設(shè)置“暖蜂窗口”,組織黨員發(fā)放便民聯(lián)系卡,開(kāi)設(shè)“益企幫”前置服務(wù)輔導(dǎo)區(qū),為快遞外賣小哥解答社保公積金等業(yè)務(wù)問(wèn)題以及提供法律援助。據(jù)工作人員小尤回憶,目前已有10余快遞外賣小哥前來(lái)咨詢。
正是有了新就業(yè)群體的加入,也為城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了新的力量。隨著各項(xiàng)機(jī)制、各種設(shè)施越來(lái)越完善,驛站各類活動(dòng)越來(lái)越豐富,外賣小哥也感受到“家門口”的溫情關(guān)懷。在工作之余,外賣小哥也在疫情防控來(lái)臨之時(shí),在文明城市建設(shè)之中以及臺(tái)風(fēng)“梅花”來(lái)襲之前,協(xié)助做好多項(xiàng)志愿服務(wù),成為蘇州高鐵新城社會(huì)治理的新生力量。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?梅方瀅
校對(duì) 陶善工
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