【資料圖】
鄭女士提供的母嬰室被占用照片。
武漢晚報(bào)訊(記者趙家新)微波爐、燒水壺、茶杯、用餐器具,這還是母嬰室嗎?日前,市民鄭女士在東湖綠道白馬驛站游玩時(shí),寶寶肚子餓了,在找到母嬰室時(shí)居然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被人占用了。鄭女士將遇到的問(wèn)題向武漢城市留言板反映后,很快得到了回應(yīng),管理部門(mén)表示,無(wú)論什么情況,母嬰室絕對(duì)不允許被占用。
鄭女士告訴記者,上周末,她和家人帶剛出生不久的寶寶到東湖綠道白馬驛站游玩,寶寶肚子餓了,需要喂奶,在白馬驛站廁所找到了母嬰室。正感嘆景區(qū)配套設(shè)施很給力的時(shí)候,一推開(kāi)門(mén),沒(méi)想到里面被保潔人員占用,正吃飯與休息。“我當(dāng)時(shí)詢問(wèn)母嬰室能否使用,保潔人員直接說(shuō)不能使用,并將門(mén)關(guān)上!”
記者從鄭女士提供的照片中看到,母嬰室內(nèi),吃飯的桌子、休息的板凳,微波爐、燒水壺等一應(yīng)俱全?!靶藿笅胧?,是為了提升游客的體驗(yàn)感,但建設(shè)好之后也需要與之匹配的管理和維護(hù)!”希望相關(guān)部門(mén)能加強(qiáng)管理與維護(hù),讓母嬰室真正發(fā)揮作用。
負(fù)責(zé)該片管理的綠道公司一位夏姓負(fù)責(zé)人介紹,綠道公司及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),當(dāng)即責(zé)罰了保潔隊(duì)長(zhǎng),要求將母嬰室內(nèi)雜物清理干凈,電路水路設(shè)備進(jìn)行檢修,全面消殺?,F(xiàn)已及時(shí)整改,并且要求當(dāng)班保潔員在每日工作中上傳母嬰室衛(wèi)生情況,杜絕任何原因的占用。
10日下午,記者來(lái)到鄭女士所說(shuō)的母嬰室。該處距離白馬驛站直線距離不超過(guò)100米,門(mén)牌號(hào)為“歡樂(lè)大道398附5”。記者看到,母嬰室內(nèi)已經(jīng)完全看不到被占用的痕跡,吃飯的桌椅、微波爐、燒水壺等都已被挪走。
白馬驛站一位環(huán)衛(wèi)工告訴記者,此前,有保潔人員覺(jué)得環(huán)衛(wèi)工作間內(nèi)有不少工具,在里面熱飯菜和吃飯有些不舒服,母嬰室干凈整潔,平常來(lái)的人不多,這才占用了母嬰室。
夏姓負(fù)責(zé)人表示,母嬰室絕對(duì)不能被占用,哪怕是使用的頻率不高,也必須保持室內(nèi)干凈整潔,隨時(shí)可用。夏姓負(fù)責(zé)人告訴記者,他們組織人員對(duì)母嬰室進(jìn)行了突擊檢查,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有被占用的情況發(fā)生,今后他們會(huì)加強(qiáng)對(duì)所有工作人員的培訓(xùn)和教育,力爭(zhēng)給游客更好的旅游體驗(yàn)。
在南門(mén)驛站,夏姓負(fù)責(zé)人的說(shuō)法得到了證實(shí),該驛站的母嬰室和白馬驛站目前狀況一樣,干凈整潔,沒(méi)有被占用。保潔員說(shuō),他們接到通知,要保持母嬰室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,每天定期消毒而且要24小時(shí)開(kāi)放。
標(biāo)簽: