□蘇報駐常熟記者 陳潔

新年伊始，在“常熟工會”微信服務(wù)平臺，“新春七天樂”堅果禮盒大放送活動火熱進行，活動參與人數(shù)超11萬人次。

近年來，常熟市總工會主動適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+工會”新形勢，積極打造集宣傳、服務(wù)、學習、普惠、購物于一體的“常熟工會”綜合性線上微信服務(wù)平臺。截至目前，該平臺關(guān)注人數(shù)近30萬，會員實名認證人數(shù)超10萬，在江蘇省總工會發(fā)布的2022年全省縣（區(qū)）微信傳播指數(shù)影響力月度排行榜中穩(wěn)居第一。

【資料圖】

多方聯(lián)合

打造工會網(wǎng)上生活圈

2022年，常熟市總工會充分借助常熟市委組織部“海棠鋪子”的品牌效應(yīng)和常熟農(nóng)商銀行的技術(shù)優(yōu)勢，在“常熟工會”平臺推出“常工普惠·海棠鋪子”惠農(nóng)惠企惠民平臺，平臺包含“海棠優(yōu)品”“海棠集采”“海棠福利”“海棠權(quán)益”四大板塊，圍繞“衣食住行”為廣大職工打造了全方位的網(wǎng)上生活圈。

“海棠優(yōu)品”作為“常工普惠·海棠鋪子”平臺中的助農(nóng)特色商城，在助力疫情期間農(nóng)產(chǎn)品銷售中發(fā)揮了重要作用。商城選擇優(yōu)質(zhì)本地農(nóng)產(chǎn)品進行線上銷售，通過架起供需橋梁，實現(xiàn)產(chǎn)銷對接，在推廣本地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提升職工群眾獲得感、幸福感方面實現(xiàn)了最大公約數(shù)。“這個商城的農(nóng)產(chǎn)品，價格親民，又是政府項目，我們買著開心、吃著也放心。”在商城選購農(nóng)產(chǎn)品的陳女士給出了好評。除了常熟特色農(nóng)特產(chǎn)品，商城還網(wǎng)羅家用電器、美食甜點、生活日用、文化創(chuàng)意等優(yōu)選好貨，廣大職工足不出戶就能買到心儀商品。自商城上線以來，交易訂單數(shù)已達25.8萬單，成交額達1312萬元。

除了“海棠優(yōu)品”，“海棠集采”集合常熟本地企業(yè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，為企業(yè)、個人提供專屬集采優(yōu)惠服務(wù)。“海棠福利”面向常熟廣大工會會員開展職工普惠抽獎活動，大大提升了職工的獲得感。“海棠權(quán)益”集惠吃貨、惠生活、惠運動等八大權(quán)益于一體，工會會員可享受專屬優(yōu)惠價格。

靠前服務(wù)

滿足職工需求辦實事

近年來，快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者數(shù)量不斷攀升，職工在線化已成為新時代的顯著特征。作為服務(wù)職工的重要陣地，“常熟工會”平臺緊跟時代發(fā)展，自2018年上線以來，經(jīng)過四次改版升級，最新版本的網(wǎng)上服務(wù)大廳囊括了工會服務(wù)、工會金融、工會陣地、會員培訓等功能板塊，進一步方便職工工作生活。

“之前我為楊某提供了一次性勞務(wù)，他答應(yīng)結(jié)束后給我勞務(wù)費，當時我們沒有簽訂勞動合同，現(xiàn)在他一直拖欠勞務(wù)費，我應(yīng)該怎樣去追討？”年前，一位職工通過“常熟工會”平臺的“法律咨詢”功能在線咨詢勞務(wù)糾紛問題，并得到了律師的專業(yè)解答。“法律咨詢”“心理咨詢”一直是“常熟工會”平臺的熱門模塊，截至目前已服務(wù)職工500多人次。實時咨詢、在線預約等功能，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑腿，打通了工會服務(wù)職工的“最后一公里”。

為方便職工入會，“常熟工會”平臺還新增了在線入會功能，由職工提交入會申請，各所屬轄區(qū)工會通過聯(lián)系企業(yè)工會進一步核實職工身份信息，既方便了職工入會，又加強了基層工會對會員信息的動態(tài)管理。

創(chuàng)新形式

挖掘網(wǎng)絡(luò)宣傳教育新優(yōu)勢

近期，“常熟工會”平臺的“學習二十大 奮進新征程”系列微黨課線上有獎知識競答活動在職工間掀起了學習熱潮。

為迎合職工在線化、碎片化、個性化的學習需求，“常熟工會”平臺推出“學習天地”專欄，內(nèi)含職工書屋、職工講堂、文學天地、常熟文史、文化訊息、黨史學習等模塊，讓職工隨時隨地就能在線閱讀、在線上課。該平臺還常態(tài)化開展法律知識、國家政策、主流文化等普及宣傳，開設(shè)線上評論，了解職工思想動態(tài)，定期推送社會熱點信息，積極回應(yīng)職工關(guān)切。

新的一年，“常熟工會”平臺將繼續(xù)瞄準職工需求，進一步完善各項功能模塊，開通工人文化宮、職工服務(wù)中心、勞模館、媽媽驛站、安康驛站等線上查詢和地圖搜索功能，整合工會陣地資源；拓寬技能培訓、文體活動等現(xiàn)下活動在線預約報名場景，推動工會服務(wù)線上線下融合；完善“會員之聲”等職工反饋渠道，第一時間收集職工訴求。通過不斷優(yōu)化升級，充分釋放“互聯(lián)網(wǎng)+工會”倍增效應(yīng)，讓“常熟工會”平臺真正成為廣大職工信賴和喜愛的“網(wǎng)上職工之家”。

標簽： 打造全方位網(wǎng)上職工之家