隨著我國(guó)旅游業(yè)總收入的快速增長(zhǎng),如今這個(gè)已達(dá)6萬(wàn)億元的經(jīng)濟(jì)體,已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),越來(lái)越多文旅產(chǎn)業(yè)企業(yè)登陸資本市場(chǎng)。而文旅產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的增長(zhǎng)速度,吸引了越來(lái)越多的企業(yè)“跨界”,“文旅+地產(chǎn)”被視為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的黃金組合。
在此背景下,11月1日,由《證券日?qǐng)?bào)》社主辦,中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)舉辦的“因勢(shì)而動(dòng) 順勢(shì)而行——2019中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)投資價(jià)值峰會(huì)”在京召開(kāi)。論壇現(xiàn)場(chǎng),復(fù)星國(guó)際全球合伙人、復(fù)星旅文集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO錢建農(nóng)發(fā)表了“以全球視野打造文旅行業(yè)新模式”為題的主題演講。
旅游升級(jí)需要?jiǎng)?chuàng)新模式
“科技進(jìn)步和消費(fèi)者收入提升兩大因素會(huì)改變未來(lái)文旅產(chǎn)業(yè),催生文旅新模式。文旅地產(chǎn)重要的也不僅僅是地段,更重要的是品牌和內(nèi)容。”錢建農(nóng)認(rèn)為,文旅產(chǎn)業(yè)未來(lái)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)本身具有兩大特點(diǎn):一是規(guī)模非常大,占全球GDP的10%左右,預(yù)計(jì)到2020年左右可能會(huì)突破11%;其次是增速非???,旅游人次、旅游收入都以超過(guò)10%的速度成長(zhǎng)。出境游方面,2019年上半年增長(zhǎng)速度依然保持在14%左右。
根據(jù)世界旅游業(yè)理事會(huì)(WTTC)發(fā)布的2019年度全球旅游經(jīng)濟(jì)影響研究顯示,2018旅游業(yè)為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了8.8萬(wàn)億美元,相當(dāng)于全球GDP的10.4%。這其中,旅游業(yè)GDP增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的地區(qū)是亞太區(qū)域,而僅中國(guó)就對(duì)全球旅游業(yè)增長(zhǎng)做出了1/4的貢獻(xiàn)。
在錢建農(nóng)看來(lái),中國(guó)旅游市場(chǎng)雖然增速非常快,但是結(jié)構(gòu)性不完善,產(chǎn)業(yè)需要升級(jí)換代。中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷從觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變呼喚一個(gè)新的商業(yè)模式。錢建農(nóng)認(rèn)為,“現(xiàn)在的商業(yè)模式最關(guān)注的是產(chǎn)品和服務(wù),關(guān)注怎么去銷售,關(guān)注渠道,關(guān)注所謂的質(zhì)量。新的商業(yè)模式應(yīng)該更多的關(guān)注消費(fèi)者,關(guān)注度假生態(tài)圈的打造,以便給滿足消費(fèi)者日益變化的需求以及對(duì)美好生活的新期望。”
他認(rèn)為,休閑度假板塊去年在全球旅游收入里占比接近60%,具有收入高、增長(zhǎng)快、毛利率高的特點(diǎn)。復(fù)星旅文從成立開(kāi)始就瞄準(zhǔn)了全球休閑度假這個(gè)板塊。“我們從休閑度假切入,而不是做中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的產(chǎn)業(yè)。切入了休閑度假產(chǎn)業(yè)之后,通過(guò)收購(gòu)全球著名的地中海俱樂(lè)部以及自身品牌的發(fā)展,復(fù)星旅文如今已是全球最大的休閑度假村集團(tuán)。”
全球旅游業(yè)市場(chǎng)份額歐洲、美洲和亞洲,亞洲的增長(zhǎng)最快。復(fù)星旅文通過(guò)收購(gòu)兼并和自身發(fā)展,業(yè)務(wù)分布遍布全球這三大市場(chǎng),其中歐洲業(yè)務(wù)占到整個(gè)營(yíng)業(yè)額的47%,亞洲超過(guò)30%,還有就是南美洲和北美洲。復(fù)星旅文在品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)逐步全球化。從員工數(shù)就可見(jiàn)一斑,大概60%以上的員工均為國(guó)際化的人才。
復(fù)星旅文致力打造新生活方式
時(shí)至今日,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為中國(guó)的文旅正在經(jīng)歷一個(gè)生活換代的時(shí)期?,F(xiàn)如今更需要的是一站式的解決方案,以及針對(duì)這個(gè)客戶的需求提供度假的解決方案,而現(xiàn)在的旅游商業(yè)模式似乎仍難以有效觸及解決該痛點(diǎn)。
談到文旅地產(chǎn)亟待解決的問(wèn)題,錢建農(nóng)認(rèn)為,缺少IP,缺少文旅經(jīng)營(yíng)的思路。盡管百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)企業(yè)中接近60%的企業(yè)涉足了文旅,有大概10家以上的企業(yè)還專門成立了文旅集團(tuán)。但大部分企業(yè)仍然是一個(gè)地產(chǎn)思路,用地產(chǎn)思路做文旅的話很難做好,因?yàn)樵V求點(diǎn)還是賣房,要通過(guò)賣房來(lái)掙錢。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,一些投入很大的項(xiàng)目讓一些企業(yè)資金壓力更大。
“旅游業(yè)需要有大的變革,需要有新的商業(yè)模式,絕對(duì)要聚焦消費(fèi)者的需求,而不是單純的利潤(rùn)導(dǎo)向。“錢建農(nóng)表示:“復(fù)星旅文的定位非常明確,就是希望把復(fù)星旅文打造成一種休閑度假和工作、家庭及社交為一體的新生活方式。我相信中國(guó)休閑旅游度假的爆發(fā)轉(zhuǎn)折點(diǎn)正在到來(lái)。”
錢建農(nóng)最后強(qiáng)調(diào),這種新生活方式我們把他叫做 Foliday,強(qiáng)調(diào)家庭(Family )、快樂(lè)(Fun)和交友 (friend) 3F生活方式。復(fù)星旅文集團(tuán)的愿景很簡(jiǎn)單,就是“讓全球家庭更快樂(lè)”。“我們的使命是讓‘Foliday’這個(gè)由我創(chuàng)造的新英文單詞家喻戶曉,我們也希望每天都是Foliday,讓Foliday能替代現(xiàn)在英文的Holiday,相信未來(lái)的科技進(jìn)步一定會(huì)讓Foliday的生活方式成為全球家庭向往的一種生活。”(龔夢(mèng)澤)