6月5日中午，蘇州市交通部門向蘇U**792的出租車當(dāng)班駕駛員開出了罰款1000元、暫停經(jīng)營的罰單，這是4月份開展專項(xiàng)行動(dòng)以來，市交通部門對巡游出租車開具的第229張?zhí)幜P決定。

事件詳情

(資料圖片僅供參考)

6月4日，網(wǎng)民在抖音平臺(tái)發(fā)布了一條在蘇州火車站遭到出租車拒載的短視頻。經(jīng)交通執(zhí)法部門調(diào)查，司機(jī)霍某某駕駛車牌號(hào)為蘇U**792出租車在出租車排擋口載上該乘客，在乘客告知當(dāng)事人去蘇站路時(shí)，司機(jī)拒絕將其送往目的地。交通部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定，責(zé)令駕駛員改正并處以罰款1000元（頂格處罰），記入質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。同時(shí)將該駕駛員列入不良駕駛員名單，暫停從事出租汽車經(jīng)營。

一直以來，蘇州交通部門始終把出租車違法違規(guī)經(jīng)營、不文明服務(wù)等問題作為重點(diǎn)管控對象，對違法經(jīng)營者“零容忍”，對不文明現(xiàn)象“下狠勁”。

處罰記錄

5月14日

出租車司機(jī)馬某某駕駛車牌號(hào)為蘇E**N28出租車從蘇州高鐵北站載客出發(fā)，將乘客送到周莊景區(qū)，當(dāng)次運(yùn)輸計(jì)價(jià)器顯示里程137.9公里、運(yùn)費(fèi)386元。經(jīng)交通部門調(diào)查，馬某在車載計(jì)價(jià)器上安裝“小馬達(dá)”，計(jì)價(jià)器里程遠(yuǎn)超正常里程（70公里）。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，交通部門責(zé)令駕駛員改正并處以罰款1000元，記入質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。

5月11日

駕駛員顧某某駕駛車牌號(hào)為蘇E**2QP出租車在蘇州博物館停車場載3名乘客出發(fā)，準(zhǔn)備將乘客送到蘇州市留園，顧某某與乘客議價(jià)并收取運(yùn)費(fèi)50元，明顯高于正常運(yùn)價(jià)。交通部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定，責(zé)令駕駛員改正并處以罰款500元，記入質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。

5月10日

駕駛員趙某某駕駛車牌號(hào)為蘇E***726出租車在蘇州山塘街載客出發(fā)，將乘客送到相城區(qū)南天成路全季酒店（高鐵北站附近），當(dāng)次運(yùn)輸計(jì)價(jià)器顯示里程數(shù)24.7公里、收取運(yùn)費(fèi)79元，計(jì)價(jià)器里程遠(yuǎn)超正常里程（18公里）涉嫌繞道。交通部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定，責(zé)令駕駛員改正并處以罰款200元，記入質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。

5月7日

駕駛員朱某某駕駛車牌號(hào)為蘇E**091出租車，不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，導(dǎo)致實(shí)際里程數(shù)與運(yùn)費(fèi)增多，被交通部門責(zé)令整改并處以罰款300元，記入質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。

4月14日

駕駛員楊某某駕駛車牌號(hào)為蘇EMD710出租車在蘇州高鐵北站拒載，被交通部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定責(zé)令整改并處以罰款500元，記入質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。

……

出租車是城市形象的重要窗口之一。維護(hù)出租車市場守法經(jīng)營、文明經(jīng)營，既是出租車行業(yè)良性發(fā)展的需要，更是市民出行需要。今年以來，市交通部門持續(xù)發(fā)力，專項(xiàng)推進(jìn)出租車行業(yè)“服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)”、“六個(gè)一”整治等工作，通過源頭監(jiān)督檢查、投訴舉報(bào)線索核查、路面巡查等多種方式，嚴(yán)肅查處出租車拒載、議價(jià)、繞道等違法違規(guī)經(jīng)營行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。

4月份以來，市交通部門累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2569人次，執(zhí)法車輛864輛次，路面檢查出租車1522輛次，查處出租車?yán)@道、拒載等各類違章229起，網(wǎng)約車違章411起。

市交通部門表示，將持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，強(qiáng)化開展出租車專項(xiàng)整治，保持路檢路查高壓態(tài)勢，重點(diǎn)圍繞出租車拒載、繞道、議價(jià)、甩客等頑癥投訴類案件查處，定期通報(bào)違法違規(guī)典型案例，形成震懾作用。同時(shí)，加強(qiáng)投訴舉報(bào)線索甄別、固化證據(jù)，對違法違規(guī)駕駛員堅(jiān)決停運(yùn)整改，每日開展情況通報(bào)，定期約談企業(yè)，做到“有投訴、必查處”，加強(qiáng)出租車信用結(jié)果運(yùn)用，以服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核為導(dǎo)向，強(qiáng)化重點(diǎn)駕駛員管控。

市交通部門同時(shí)呼吁廣大乘客一如既往地關(guān)心和監(jiān)督出租汽車服務(wù)行業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)出租車司機(jī)在運(yùn)營中存在拒載、繞道、議價(jià)、甩客等違法違規(guī)行為的，請不要寬容，一定要保留好關(guān)鍵信息（乘車票據(jù)、車牌號(hào)），第一時(shí)間撥打12328投訴舉報(bào)，市交通部門將依法嚴(yán)肅處理。

來源：蘇州市交通運(yùn)輸局

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