孤獨(dú)年邁的余老伯發(fā)現(xiàn)自己擁有了一群“老朋友”——養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員們對(duì)他的身體狀況十分了解,服務(wù)也周到。
(相關(guān)資料圖)
“我們機(jī)構(gòu)有智慧養(yǎng)老平臺(tái),如果您記不清個(gè)人情況或者您的資料不齊全,這些都沒事。我們能根據(jù)系統(tǒng)中您的身體狀況、就醫(yī)情況等必要信息作分析和預(yù)判,為您定制個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)?!甭牭金B(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員解答后,余老伯樂呵呵地點(diǎn)頭。
巡視而來(lái)的高總正要對(duì)老伯囑咐兩句,四周顏色卻迅速褪去,白光在整個(gè)空間漫開——高總猛地從夢(mèng)中醒來(lái),隨之而來(lái)的是一片惆悵。
日有所思,夜有所夢(mèng)。智慧養(yǎng)老平臺(tái)是陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)高總的一個(gè)還沒能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。
每每看到老人辦理入住登記時(shí),右手填寫繁雜的資料、左手緊攥著三兩本病歷,他便五味雜陳。
在全社會(huì)邁入信息時(shí)代的今天,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的高端智能設(shè)備仍處于起步階段,現(xiàn)多為手腕式、胸牌式等基礎(chǔ)感應(yīng)設(shè)備,距離高總設(shè)想的“信息隨人走”的智慧養(yǎng)老平臺(tái)相差遠(yuǎn)矣。
從窗外望去,城區(qū)的高樓林立,將“城”拆開,城便“成”于“土”,城區(qū)的背后是鄉(xiāng)土,是綿延的縣區(qū)與農(nóng)村。立足于城區(qū),將養(yǎng)老項(xiàng)目拓展至縣、至鄉(xiāng),是高總的期盼,也是陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)的布局規(guī)劃。
雖有鴻鵠志,惜于現(xiàn)金流。直到普惠養(yǎng)老專項(xiàng)再貸款政策落地——2022年9月,建行南通分行帶著專項(xiàng)融資方案走進(jìn)“陽(yáng)光養(yǎng)老”,以2.0%的貸款利率為企業(yè)落地普惠養(yǎng)老專項(xiàng)再貸款,金額為1000萬(wàn)元,系江蘇省系統(tǒng)內(nèi)首筆。
曾以夢(mèng)為馬
“未來(lái)要去縣區(qū),向外輻射”
近年來(lái),各項(xiàng)劍指企業(yè)“融資難、融資貴”難題的惠企措施,接二連三地被頒布實(shí)施,一場(chǎng)場(chǎng)金融“及時(shí)雨”潤(rùn)澤市場(chǎng),但養(yǎng)老企業(yè)收到的支持卻寥寥無(wú)幾。陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)是南通大型國(guó)有養(yǎng)老企業(yè),一直以來(lái),企業(yè)主要依靠集團(tuán)上級(jí)母公司投資的資金,以及自身運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金流進(jìn)行周轉(zhuǎn),并沒有貸款。
“融資成本太高了,我們望而卻步?!备呖偀o(wú)奈道。企業(yè)望而卻步的不只是融資,還有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目推進(jìn)。
如今的南通市是全國(guó)老齡化程度最高的地級(jí)市之一,龐大的老年人口帶來(lái)的既是挑戰(zhàn),更是藍(lán)海,南通養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在全江蘇省乃至全國(guó)都處于前列。南通于全國(guó)率先提出“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”服務(wù)模式,打破了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老以及居家養(yǎng)老的界限。陽(yáng)光養(yǎng)老基于“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”模式,將養(yǎng)老服務(wù)延伸到了居家、社區(qū)。截至目前,企業(yè)已承接南通市區(qū)三個(gè)街道的居家養(yǎng)老服務(wù)。
“現(xiàn)在是市區(qū),未來(lái)我們要去縣區(qū),不斷向外輻射,找優(yōu)質(zhì)的物業(yè)與合適的場(chǎng)地開展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,同時(shí)發(fā)展居家和社區(qū)?!闭劶拔磥?lái)布局,高總的聲音高了一度,但隨即低沉道,“每開一個(gè)項(xiàng)目肯定是要資金投入,我們受資金方面的制約比較大?!?/p>
憑欄遠(yuǎn)眺,高總雖時(shí)有將欄桿拍遍之悵然,但于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深耕十?dāng)?shù)年,高總深知徐徐圖之的道理。
2022年4月,中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)改委決定開展普惠養(yǎng)老專項(xiàng)再貸款試點(diǎn)工作,江蘇省是首批五個(gè)試點(diǎn)省份之一。2022年三季度,江蘇省三部門聯(lián)合部署落實(shí)普惠養(yǎng)老專項(xiàng)再貸款試點(diǎn),向普惠養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供優(yōu)惠貸款,降低企業(yè)融資成本,滿足養(yǎng)老機(jī)構(gòu)融資需求。陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)作為首批國(guó)家城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老試點(diǎn)企業(yè)之一,以優(yōu)秀成績(jī)通過(guò)國(guó)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)驗(yàn)收,被評(píng)為江蘇省養(yǎng)老服務(wù)綜合發(fā)展示范基地,系南通市首家。
政策落地后,建行南通分行組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),第一時(shí)間攜帶專項(xiàng)融資方案上了門。
兩日蓋五章
“7日見證國(guó)有大行時(shí)效性”
這并不是該企業(yè)與建行的首次對(duì)接。
在建行手機(jī)APP上,設(shè)有專屬的養(yǎng)老板塊,推薦各地優(yōu)質(zhì)且信用較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),陽(yáng)光養(yǎng)老便在建行的推薦范圍內(nèi)。有了前期的對(duì)接基礎(chǔ),建行江蘇省分行公司部第一時(shí)間取得普惠養(yǎng)老再貸款支持項(xiàng)目清單,迅速鎖定企業(yè)。
彼時(shí)是九月,暑夏的熱浪還未褪去,日頭下的熾熱炙烤著建行南通分行負(fù)責(zé)該專項(xiàng)貸款團(tuán)隊(duì)的心。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),融資最基礎(chǔ)的就是談利率,然后便是審批的便捷度與時(shí)效性。在敲定貸款利率后,企業(yè)要求在15日內(nèi)放款。
一鼓作氣,雙線落實(shí)。建行南通分行迅速組建兩支團(tuán)隊(duì),分別落實(shí)貸款要件與優(yōu)化授信方案。由于企業(yè)第一階段的資料不充分,建行南通分行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)日實(shí)地跟蹤調(diào)研,為企業(yè)制定了完善合理的授信方案。這邊有條不紊地進(jìn)行中,另一邊落實(shí)貸款要件卻陷入了難題,由于企業(yè)的客戶股東分散在南通的五個(gè)區(qū)域,需要五個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)全部完成蓋章簽字。
“不僅是空間分散在五個(gè)區(qū)域,由于客戶的股東大多為層級(jí)較高的部門,用印流程節(jié)點(diǎn)較多,加上期間防控要求,銀行人員出入機(jī)關(guān)部門手續(xù)繁瑣,兩天蓋五章幾乎是不可能完成的任務(wù)?!苯ㄐ心贤ǚ中薪?jīng)辦人感慨道,“在這樣的情況下,我們開辟綠色通道,協(xié)調(diào)各方領(lǐng)導(dǎo),一切都為了確保在9月底前順利放款。”最終,在經(jīng)辦支行安排專人加班加點(diǎn),逐個(gè)單位上門溝通跟進(jìn)的努力下,僅用了兩天時(shí)間,就取得了全部貸款要件。
2022年9月30日下午3點(diǎn),該筆普惠養(yǎng)老專項(xiàng)貸款成功落地。建行南通分行僅用7個(gè)工作日就完成了從授信申報(bào)到完成審批全流程,并協(xié)同客戶落實(shí)普惠養(yǎng)老再貸款申報(bào)的平臺(tái)公示條件。
“我們之前并不清楚一般情況下貸款的周期多久,后來(lái)才了解到,一般要一個(gè)月左右?!笔潞笳劶胺趴钪芷?,高總坦言這是企業(yè)第一次“跑貸款”,“盡管如此,建行并未對(duì)我們的要求提出異議,反倒協(xié)助我們熟悉了整個(gè)貸款流程,從對(duì)接到放款僅用了7天,讓我們見證了國(guó)有大行的時(shí)效性?!?/p>
今揮鞭策馬
“有了項(xiàng)目拓展的底氣”
“以往項(xiàng)目推進(jìn),或是智慧系統(tǒng)研發(fā),我們都是只敢想,不敢做,如今覺得更具發(fā)展底氣。”在收到建行的項(xiàng)目貸款后,高總感慨道。
陽(yáng)光養(yǎng)老是江蘇省大中型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中享受到普惠養(yǎng)老專項(xiàng)再貸款政策紅利的第一家,卻絕不是最后一家。針對(duì)發(fā)改委下發(fā)的特定名單中的養(yǎng)老企業(yè),第一批名單中南通共有15個(gè)項(xiàng)目。目前,建行南通分行已落地2個(gè)項(xiàng)目,尚有1個(gè)項(xiàng)目正在申請(qǐng)中。
近年來(lái),南通市加快構(gòu)建養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)體系,在機(jī)制上,鼓勵(lì)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行社會(huì)化運(yùn)營(yíng)或改為國(guó)企運(yùn)營(yíng),進(jìn)一步激活市場(chǎng)活力。陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)便是由事業(yè)單位改制為國(guó)有企業(yè),且是南通市養(yǎng)老行業(yè)內(nèi)目前唯一一家國(guó)有企業(yè),企業(yè)營(yíng)業(yè)至今已有12載,在南通頗具口碑。
目前我國(guó)老年群體仍以居家養(yǎng)老為主,未來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)居家養(yǎng)老以及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的市場(chǎng)份額,是“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”下的發(fā)展所趨。盈利是企業(yè)的使命,國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)卻使其不僅局限于盈利性。發(fā)揮養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中國(guó)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位,將進(jìn)一步改善養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)。
“老齡事業(yè)事關(guān)民生工程,身為國(guó)企,我們下一步要發(fā)揮壓艙石和穩(wěn)定器的作用。而要做到這一點(diǎn),離不開建行的保駕護(hù)航?!备呖偙硎?。
從窗外望去,依然是城市之林與連片的鄉(xiāng)村,縣域在兩個(gè)空間內(nèi)伸展。高總的期盼與陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)的布局,便是打通“鏈?zhǔn)健保尅袄嫌蓄U養(yǎng)”落到關(guān)節(jié)處,是從數(shù)字化到智能化再到智慧化,讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更“聰明點(diǎn)”。
孤舉者難起,而金融力量同趨。(文/許陽(yáng)陽(yáng) 圖/徐勁柏)
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