圍繞“姑蘇八點(diǎn)半”夜經(jīng)濟(jì)品牌，蘇州市域聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同，形成共促發(fā)展的強(qiáng)大合力——

暮色降臨，華燈初上，蘇州呈現(xiàn)出不同于白晝的迷人風(fēng)貌。你可以“打卡”觀前街小公園的潮流集市，再去碧鳳坊夜市品嘗幾樣美味小吃，也可以在蘇州園林或古建老宅中觀看一出“江南小劇場(chǎng)”的好戲，或是坐上游船欣賞東方水城流光溢彩的美景……

2020年春天，蘇州精心策劃了“姑蘇八點(diǎn)半”夜經(jīng)濟(jì)品牌，推出“夜秀、夜游、夜食、夜購(gòu)、夜娛、夜宿”6個(gè)主題豐富多彩的活動(dòng)。兩個(gè)多月來(lái)，春去夏至，蘇州的夜晚悄然發(fā)生著變化，整座城市的夜生活逐漸升溫。

文化賦能，特色體驗(yàn)滿足多元需求

今年端午小長(zhǎng)假期間，福建姑娘小侯攜友來(lái)蘇游玩。在她眼里，蘇州是一座非常有人情味的城市，平江路充滿生機(jī)與活力，仿佛永遠(yuǎn)年輕，而它古樸典雅的景致又能讓人夢(mèng)回千百年前。“特色茶館里的評(píng)彈讓休憩的人安逸舒心。晚上，在湖邊吹吹風(fēng)，心就留在這了。”小侯這樣表達(dá)她對(duì)蘇州的喜愛。古典園林和昆曲、評(píng)彈都是蘇州這座歷史文化名城留給今人的文化瑰寶，也是吸引八方賓朋到訪蘇州的重要理由，是人們了解這座江南古城特質(zhì)的重要載體。結(jié)合園林、古宅、博物館和昆曲、評(píng)彈等要素，蘇州精心策劃“江南小劇場(chǎng)”項(xiàng)目，陸續(xù)推出一批高質(zhì)量劇目，在觀前街、平江路、山塘街等古城文旅片區(qū)的特色場(chǎng)館上演，讓“姑蘇八點(diǎn)半”更有戲，為市民、游客提供由悠久歷史文化賦能的特色消費(fèi)體驗(yàn)。

“江南小劇場(chǎng)”從4月中下旬開始迎客，實(shí)景版昆劇《牡丹亭·游園驚夢(mèng)》、沉浸式喜劇《金榜題名時(shí)》等室外項(xiàng)目率先開演，一個(gè)多月演了50多場(chǎng)，市場(chǎng)反響良好。6月6日“姑蘇八點(diǎn)半”第二季系列活動(dòng)開始后，《光裕評(píng)彈》《小良評(píng)彈》和沉浸式感官體驗(yàn)劇《聲入姑蘇·平江》、喜劇《新唐伯虎點(diǎn)秋香》等劇目陸續(xù)上演。市民、游客可以通過(guò)“蘇州旅游總?cè)肟?rdquo;微信公眾號(hào)等渠道查詢相關(guān)劇目并購(gòu)票，專業(yè)票務(wù)平臺(tái)“大麥”也上線了“江南小劇場(chǎng)蘇州有戲”專題。

為了豐富市民的夜間文化生活，蘇州市文化廣電和旅游局于6月6日啟動(dòng)“博博生機(jī)·博物季”主題市集活動(dòng)，展示、銷售特色文創(chuàng)產(chǎn)品。“姑蘇千年，博物夏夜”主題活動(dòng)同期展開，蘇州博物館、蘇州戲曲博物館等多家博物館在每周五、周六延長(zhǎng)開放時(shí)間。

服務(wù)升級(jí)，消費(fèi)環(huán)境更加舒心安心

4月26日，蘇州市旅游促進(jìn)大會(huì)召開。大會(huì)宣布，蘇州在全國(guó)率先推出全市域“無(wú)理由退貨”消費(fèi)保障機(jī)制，“誠(chéng)信蘇州”要讓“游在蘇州、買在蘇州、放心在蘇州”家喻戶曉、聲名遠(yuǎn)播。

突出“線下購(gòu)物線上退、本地消費(fèi)異地退、商家承諾先行退、消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)處退”四大特色，蘇州的“無(wú)理由退貨”政策正穩(wěn)步推進(jìn)。蘇州線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾服務(wù)自5月1日正式啟動(dòng)，線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾商家已超過(guò)2.8萬(wàn)家，一批“無(wú)理由退貨”寄存點(diǎn)和服務(wù)站投入使用。

蘇州的“無(wú)理由退貨”工作不僅走在全國(guó)最前列，還受到外商肯定。6月3日舉行的常熟市線下購(gòu)物無(wú)理由退貨現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上，常熟永旺夢(mèng)樂(lè)城成為蘇州全市范圍內(nèi)第一萬(wàn)家線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾商家。該公司總經(jīng)理石野秀樹表示，即便是商業(yè)發(fā)達(dá)的日本也沒(méi)有全市域推廣“無(wú)理由退貨”的城市，蘇州倡導(dǎo)的線下購(gòu)物無(wú)理由退貨政策，是站在顧客角度、保障顧客權(quán)益的重大舉措。他們公司會(huì)秉持“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念，積極配合政府相關(guān)部門的工作，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，為消費(fèi)者提供更安心、安全的購(gòu)物環(huán)境。

近日，全市旅游行業(yè)線下購(gòu)物30天無(wú)理由退貨工作也已啟動(dòng)，蘇州博物館等4家市文廣旅局直屬博物館和拙政園等57家3A及3A以上等級(jí)景區(qū)成為首批試點(diǎn)單位。

政策先行，禮包連連持續(xù)激勵(lì)消費(fèi)

自4月中旬出臺(tái)《關(guān)于加快蘇州夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》后，蘇州以創(chuàng)建國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市為抓手，突出文化旅游在夜間經(jīng)濟(jì)中的帶動(dòng)作用，全力打造“姑蘇八點(diǎn)半”夜經(jīng)濟(jì)品牌，著力規(guī)劃建設(shè)一批文商旅深度融合、輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)的夜間經(jīng)濟(jì)示范區(qū)，推動(dòng)夜間經(jīng)濟(jì)全面繁榮，助力建設(shè)“現(xiàn)代國(guó)際大都市，美麗幸福新天堂”。為貫徹落實(shí)該“意見”，蘇州市發(fā)改委和市文廣旅局制定了《關(guān)于促進(jìn)“姑蘇八點(diǎn)半”蘇州夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十條措施》，推出加大消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)力度、實(shí)施夜間智慧服務(wù)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)要素支撐等10個(gè)方面的支持措施，積極促進(jìn)疫后消費(fèi)回補(bǔ)升級(jí)，提升城市整體活力。

伴隨相關(guān)政策出臺(tái)，我市各地、各部門紛紛響應(yīng)，制定了一系列發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的配套細(xì)則和保障方案，推出了發(fā)放蘇州旅游大禮包、全市A級(jí)景區(qū)門票半價(jià)等惠民措施和一批符合區(qū)域氣質(zhì)的文旅消費(fèi)活動(dòng)。其中，“蘇州錦鯉　好運(yùn)等你”消費(fèi)激勵(lì)活動(dòng)自4月26日啟動(dòng)以來(lái)，通過(guò)商家地推、融合傳播、廣告營(yíng)銷、周獎(jiǎng)直播等方式，初步實(shí)現(xiàn)了人氣的聚集、商家的匯集。

從6月6日到7月10日，蘇州市加快發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與同程集團(tuán)聯(lián)合開展了6場(chǎng)線上直播，以“仲夏夜魔方”為主題的“姑蘇八點(diǎn)半”第二季活動(dòng)再掀高潮。直播中，政府部門相關(guān)負(fù)責(zé)人、旅游企業(yè)老總、蘇州昆劇名家等紛紛變身“帶貨達(dá)人”，介紹蘇州各項(xiàng)消費(fèi)激勵(lì)措施以及全市十大板塊的特色文旅資源和產(chǎn)品等，不少性價(jià)比極高的爆款旅游產(chǎn)品在直播過(guò)程中迅速售罄。市文廣旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，適應(yīng)疫情常態(tài)化防控的要求和年輕人的社交及消費(fèi)習(xí)慣，蘇州打造了這樣的線上文旅節(jié)慶，目的是點(diǎn)燃市民、游客夜間文旅消費(fèi)熱情，進(jìn)一步促進(jìn)旅游市場(chǎng)持續(xù)復(fù)蘇回暖。

民生優(yōu)先，包容審慎監(jiān)管助推發(fā)展

市域聯(lián)動(dòng)是蘇州夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特色，十大板塊各出奇招，共同構(gòu)建夜間文旅消費(fèi)新格局，為全市人民和廣大游客提供更多“夜嗨”選擇。在此過(guò)程中，圍繞夜間經(jīng)濟(jì)品牌打造，針對(duì)相關(guān)主題活動(dòng)，蘇州各地、各部門采取柔性、包容、審慎監(jiān)管的方式，多措并舉激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

張家港市用大數(shù)據(jù)勾勒“多彩沙洲夜”活力圖，消費(fèi)集聚區(qū)總營(yíng)業(yè)額在5月底已基本恢復(fù)至去年同期水平。常熟市以“虞歌暢晚”夜間經(jīng)濟(jì)品牌串聯(lián)常熟全域旅游、文化旅游等內(nèi)容，重點(diǎn)突出夜游項(xiàng)目活動(dòng)和惠民政策舉措。太倉(cāng)市啟動(dòng)2020中國(guó)·太倉(cāng)旅游文化美食節(jié)暨消費(fèi)促進(jìn)季，線上線下多措并舉，讓利于民。昆山市推出“惠動(dòng)鹿城”昆山消費(fèi)促進(jìn)季活動(dòng)，策劃“夜周莊”旅游專線，創(chuàng)新設(shè)計(jì)“白天上班，晚上休閑”的“定制市域游”新模式。

吳江區(qū)“姑蘇八點(diǎn)半·繁華吳江夜”水秀天地專場(chǎng)夜市3天吸引近10萬(wàn)人參與，八大區(qū)鎮(zhèn)特色夜經(jīng)濟(jì)集體亮相。吳中區(qū)以“今夜‘吳’眠，精彩‘吳’限”為主題，聚力打造鄉(xiāng)村夜間文旅消費(fèi)黃金湖岸線等三大夜間文旅消費(fèi)帶。相城區(qū)依托蘇州第二圖書館落戶等優(yōu)勢(shì)，精心策劃“夜讀相城　悅夜閱精彩”系列活動(dòng)，充分利用活力島水畔廣場(chǎng)，打造“活力夏夜”夜間市集。姑蘇區(qū)著力構(gòu)筑“三片一帶”空間布局，整合各類資源，創(chuàng)造新體驗(yàn)場(chǎng)景和新消費(fèi)業(yè)態(tài)，成為蘇州城市形象的新亮點(diǎn)。蘇州工業(yè)園區(qū)推出的文藝快閃、初夏YE集市等活動(dòng)貫穿整個(gè)6月，展露“非凡園區(qū)YE”獨(dú)特魅力。蘇州高新區(qū)“獅山新動(dòng)夜”系列活動(dòng)首月成績(jī)喜人，吸引客流超200萬(wàn)人次，主要商業(yè)體銷售額接近3億元。

蘇州市加快發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、市文廣旅局局長(zhǎng)韓衛(wèi)兵表示，根據(jù)市委、市政府相關(guān)會(huì)議精神，市夜經(jīng)辦將進(jìn)一步優(yōu)化工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，把促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)與滿足群眾需求，做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)結(jié)合起來(lái)，在推進(jìn)文旅促進(jìn)消費(fèi)的同時(shí)，整合全社會(huì)力量，更好拉動(dòng)消費(fèi)回補(bǔ)、助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。(記者　陶冠群)