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身邊的"微網(wǎng)格"：宿遷依托小區(qū)黨支部成立"解憂管家團(tuán)"_環(huán)球訊息

時(shí)間：2023-06-09 23:12:28

【資料圖】

今年，宿遷在推進(jìn)"精網(wǎng)微格"工程中，基層也摸索著新辦法，比如依托小區(qū)黨支部，成立"解憂管家團(tuán)"，化解居民身邊的矛盾糾紛。

陽光華城小區(qū)位于宿遷市經(jīng)開區(qū)黃河街道道口社區(qū)，是典型的老小區(qū)，常住人口約8000人，停車資源比較緊張。前不久，小區(qū)居民朱萍，再次因私家車位被堵，和鄰居產(chǎn)生一些"小摩擦"。宿遷市陽光華城小區(qū)居民朱萍：“這路本身就窄，就這一點(diǎn)點(diǎn)寬的路，你說你車子堵在這里，我這車子一來到家，早上起來急忙忙去上班，車子開不出來?！庇捎跊]有固定停車位，鄰居張娟常常把車子停在朱萍私家停車位邊，妨礙了車輛正常進(jìn)出。宿遷市陽光華城小區(qū)居民張娟說：“要給我劃車位劃得很遠(yuǎn)，我覺得很不方便?！?/p>

一來一回，矛盾又進(jìn)入僵局，該如何化解呢？為了破解城市社區(qū)普遍面臨"服務(wù)半徑過大、服務(wù)人口過多、服務(wù)力量不足"等問題，宿遷在全省率先探索實(shí)施"把支部建進(jìn)小區(qū)"工作。今年，陽光華城所在道口社區(qū)牽頭，依托小區(qū)黨支部試點(diǎn)成立一支特殊調(diào)解團(tuán)--"解憂管家團(tuán)"，將物業(yè)、樓棟長(zhǎng)、志愿者、調(diào)解員、熱心居民，融入原有的網(wǎng)格里，發(fā)揮他們各自優(yōu)勢(shì)，幫助解決群眾間的矛盾糾紛。

作為解憂管家團(tuán)的一員張紅玲，正是小區(qū)熱心居民，了解小區(qū)停車糾紛后，她立即開展走訪，耐心勸說，最終管家團(tuán)協(xié)調(diào)出一處車位，轉(zhuǎn)租給這位居民，也消除了這一矛盾。朱萍表示：“我這出來進(jìn)去也方便了，自從處理以后我心里非常舒暢，非常感謝?！睆埦暌舱f：“解決了我的問題，讓我們?cè)谏钪杏辛丝可健！彼捱w市陽光華城小區(qū)"解憂管家團(tuán)"成員張紅玲說：“了解居民群眾的需求，切身去體會(huì)他們的難處。個(gè)人認(rèn)為解決鄰里矛盾糾紛首先是要以理服人，是要用情用心去幫助居民，我們就是以家人的身份?！?/p>

經(jīng)過四個(gè)月的運(yùn)行，"解憂管家團(tuán)"成功調(diào)處居民各類矛盾103起，并開展跟蹤回訪。宿遷市經(jīng)開區(qū)黃河街道道口社區(qū)黨委副書記臧其忠：“我們不僅調(diào)解了群眾的矛盾，而且更是為了轄區(qū)的群眾，打造一個(gè)幸福和諧的生活環(huán)境?！彼捱w市陽光華城小區(qū)居民韓江：“有的水道不通了，有的鄰里相處不合適，他們都親自到場(chǎng)，我住這個(gè)小區(qū)我感到很有安全感和幸福感。”（江蘇廣電融媒體新聞中心/范思成編輯/玉潔）

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來源: 我蘇網(wǎng) 編輯: FN008

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