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嘉吉公司在外省招錄了大量員工,很多員工為了享受滁州醫(yī)療、教育等優(yōu)惠政策,急需辦理居住證。該公司人事部徐經(jīng)理通過“滁州公安警企服務(wù)中心”,將相關(guān)情況向公安機(jī)關(guān)反映。當(dāng)天,來安縣公安局城南派出所便組織民警上門為企業(yè)員工集中辦理居住證。
解決徐經(jīng)理燃眉之急的“滁州公安警企服務(wù)中心”,是今年5月10日,由滁州市公安局自主研發(fā)的警企服務(wù)中心平臺,也是我省首個“警企服務(wù)中心”。該平臺涵蓋便企服務(wù)、咨詢服務(wù)、案件偵辦、宣傳培訓(xùn)、安全服務(wù)5大類的18大項和72小項的分類服務(wù)清單,實現(xiàn)涉警服務(wù)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上評價,一網(wǎng)通辦,大大提高了辦事效率。
“以信息化手段為企業(yè)提供‘一站式’聯(lián)合、上門服務(wù),降低企業(yè)辦事門檻,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),滿足企業(yè)服務(wù)訴求?!背菔泄簿终尾恐魅螚畋蟾嬖V記者。按照“實時受理、統(tǒng)一交辦、限時辦結(jié)、監(jiān)督回訪”運(yùn)行模式,企業(yè)反映的涉及公安職責(zé)范圍內(nèi)的訴求,12小時內(nèi)必須受理,5個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完成,非公安業(yè)務(wù),也要在規(guī)定時間內(nèi)幫助企業(yè)尋求解決路徑,切實讓企業(yè)獲得“看得見、摸得著、有感受、得實惠”的公安服務(wù)。
今年5月,安徽德慧綠色環(huán)保有限公司承接了200多輛報廢公交車拆解業(yè)務(wù),且必須在兩個月內(nèi)完成。但按國家規(guī)定,報廢公交車必須在公安機(jī)關(guān)監(jiān)督下拆解,如果按照以往的程序進(jìn)行,將難以在規(guī)定時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)。滁州市公安局車管所了解到企業(yè)實際困難后,緊急協(xié)調(diào)了兩名民警駐企現(xiàn)場辦公,僅用20天便將200臺車全部拆解完畢。
“滁州公安警企服務(wù)中心”運(yùn)行3個月以來,警企服務(wù)中心平臺共吸納253家在滁企業(yè)登記注冊,累計受理涉企服務(wù)事項1073件、辦結(jié)1056件,涉企服務(wù)調(diào)查滿意率達(dá)100%。
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