昨日，一段“四川成都，男子誤入停車場51秒被收費8元”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。
(資料圖片)
誤入51秒就要收費，當事人覺得不太合理
當事人張先生稱，當時導(dǎo)航誤入停車場，入口離出口不到50米，人都沒下車，待了51秒就要交8元停車費，因為一般停車場前幾分鐘都是免費的，自己還是第一次遇到這種情況，覺得很不合理，只能無奈繳費離開，目前已經(jīng)打“12315”投訴。
他當時向現(xiàn)場工作人員解釋，自己是誤入，但溝通未果，無奈交錢離開?！拔矣浀煤芏嗤＼噲龆际怯忻赓M時長的?！痹撥囍鞣Q，進去51秒就要收費，不太合理。
停車場稱可以退還費用
25日上午，該商務(wù)大廈管理部門的工作人員表示，他們暫未關(guān)注到網(wǎng)傳視頻，停車場臨時停車2個小時內(nèi)收費8元，入場即時收費，關(guān)于能否有免費時長，他們會向公司反饋。另一工作人員稱，已查到該車牌在停車場系統(tǒng)內(nèi)的記錄，可以把費用退還給當事車主。
（視頻截圖）
有關(guān)部門回應(yīng)
西御河市場監(jiān)督管理所工作人員表示，像小區(qū)、商場、寫字樓這類的停車場都是執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價，不確定有沒有免費時長，此事會與物業(yè)公司協(xié)商。
成都市發(fā)展和改革委員會的工作人員表示，市場調(diào)節(jié)價系商家自己定價，如果是政府定價的停車場是15分鐘內(nèi)免費，商業(yè)停車設(shè)施則沒有這項政策規(guī)定。不過，停車場是否有免費停車時長，應(yīng)該在顯著位置標明。
張先生遇到的這種情況，法律有沒有具體規(guī)定？多少時間內(nèi)免費停車需不需要在停車出入口公示？如果感覺收費不合理，如何維權(quán)？記者采訪了四川縱目律師事務(wù)所律師王英占。
Q類似這種情況，法律有沒有具體規(guī)定？
王律師：成都市人民政府于2006年10月13日公布了《成都市機動車停放服務(wù)收費管理暫行辦法》（以下簡稱暫行辦法），并于2007年1月1日實施，以加強機動車停放服務(wù)收費管理，規(guī)范機動車停放服務(wù)收費行為，保護機動車停放人和機動車停車場經(jīng)營者的合法權(quán)益。
暫行辦法第五條：“下列機動車停車場停放服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價：（一）專業(yè)經(jīng)營的室內(nèi)停車場（樓）；（二）商場、餐館、茶樓、娛樂場所、賓館酒店、寫字樓、企事業(yè)單位等建筑物的配套室內(nèi)停車場”，這類情況下實行的市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者自主定價。
根據(jù)暫行辦法，住宅區(qū)配套機動車停車場停放服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，而商場、餐館、茶樓、娛樂場所、賓館酒店、寫字樓、企事業(yè)單位等建筑物的配套露天停車場則實行政府定價。
同時，暫行辦法第十四條還明確了不收費的情形，其中包括在納入社區(qū)封閉管理的市政道路上正常通行的車輛、在臨時占道停車場停放時間不足15分鐘的車輛、進入住宅區(qū)露天停車場臨時停放時間不足15分鐘的車輛、在各類停車場臨時上下客的出租車輛等六種情形。
Q多少時間內(nèi)免費停車需不需要在停車出入口公示？
王律師：根據(jù)暫行辦法第十八條：“各類機動車停車場必須規(guī)范收費行為，在入口處和交費處醒目位置懸掛機動車停放服務(wù)收費價目牌，明確標示收費標準、計費方式等內(nèi)容，并使用地稅部門監(jiān)制的停車發(fā)票”，停車收費標準，包括是否提供免費時長均應(yīng)當在入口處公示。
Q如果感覺收費不合理，當事人如何維權(quán)？
王律師：當事人可向當?shù)卣畠r格主管部門反映，要求上述部門對其收費情況進行監(jiān)督管理。與此同時，當事人也可以自行與停車場協(xié)商，協(xié)商不成，可提起訴訟。
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