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記者2月14日從北京互聯(lián)網(wǎng)法院獲悉,該院審結(jié)一起游戲代練人員惡意毀號(hào)案,判決某代練服務(wù)經(jīng)營(yíng)者賠償玩家損失。在本案中,北京互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為游戲代練不同于使用游戲“外掛”程序,認(rèn)定了游戲代練服務(wù)合同有效。
據(jù)了解,原告玩家王先生購(gòu)買了一款網(wǎng)絡(luò)游戲的賬號(hào),并充值了46922.8元。為加快提升游戲賬號(hào)等級(jí),王先生在被告公司經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店購(gòu)買了代練服務(wù)。付款后,該公司客服向王先生分配了代練人員,代練人員告知王先生在代練服務(wù)期間不要上號(hào)。但代練服務(wù)期滿后,王先生登錄游戲賬號(hào),竟然發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)中百余名“武將”角色全部被分解刪除。
由于游戲角色一經(jīng)分解無(wú)法恢復(fù),王先生非常氣憤,發(fā)消息質(zhì)問代練人員,這才得知因?yàn)楣緝?nèi)部糾紛,該公司主管授意代練人員實(shí)施了毀號(hào)行為。王先生找到代練公司要求賠償,但雙方未協(xié)商一致。于是王先生將代練公司訴至法院,要求該公司賠償經(jīng)濟(jì)損失46922.8元。
受理案件后,法官向游戲公司調(diào)取了王先生游戲賬號(hào)的登錄數(shù)據(jù),確認(rèn)了賬號(hào)的登錄地發(fā)生變化,也是在這一時(shí)期“武將”角色被刪除。法院認(rèn)為,證據(jù)鏈條可以證明角色是被該代練公司人員刪除。經(jīng)過(guò)審理,法院認(rèn)為未按約定履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,最終支持了王先生的訴訟請(qǐng)求,要求被告代練公司賠償王先生46922.8元。
主審法官劉書涵認(rèn)為,使用游戲“外掛”程序和游戲代練服務(wù)存在區(qū)別。據(jù)介紹,對(duì)于使用“外掛”程序入侵游戲系統(tǒng),直接影響游戲平衡性、侵犯游戲公司合法權(quán)益的行為,應(yīng)予嚴(yán)格禁止。另一方面,游戲玩家購(gòu)買游戲代練服務(wù),如形式和內(nèi)容不違背法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,該服務(wù)合同有效。“若代練公司或其雇傭的人員惡意毀號(hào)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失,玩家有權(quán)主張賠償?!眲ü僖步ㄗh,對(duì)于游戲代練行業(yè),應(yīng)予以正確規(guī)范和引導(dǎo)。