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今晚,@韻達速遞官微發(fā)布《關(guān)于近期網(wǎng)絡傳言的澄清公告》。
以下為全文——
【關(guān)于近期網(wǎng)絡傳言的澄清公告】
韻達公司秉持默默耕耘、專注經(jīng)營,始終堅持“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務”。值得欣慰的是,去年盡管遭遇了疫情的多重影響,韻達在行業(yè)市占率仍然排在第二。針對近期網(wǎng)絡傳言,在此,我們做如下澄清:一、春節(jié)后,網(wǎng)點的快件與去年同期比有所增長,個別網(wǎng)點的快遞小哥因疫情連續(xù)幾年沒有回去探親,節(jié)后返工不及時,出現(xiàn)了短期的人手不足,造成了個別網(wǎng)點所在區(qū)域派件延遲的情況。最近我們已采取積極的措施,截止目前,這些網(wǎng)點積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時清理,近日將全部清理完畢。在此,對未能及時收到快件的客戶,我們表示真誠的道歉。
二、網(wǎng)傳2000多個網(wǎng)點關(guān)閉為不實內(nèi)容。據(jù)最新統(tǒng)計,韻達一級網(wǎng)點比去年同期新增了100多個,攬派末端新增了1萬多個,韻達網(wǎng)絡快遞服務從縣級全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。
三、至于“客服不受理”、“營收不盈利”、“公司要倒閉”等等,皆為不實之詞。韻達在23年的成長歷程中,得到了廣大媒體和社會各界的積極關(guān)愛,再次表示感謝。但從去年以來,個別網(wǎng)絡賬號采取故意抹黑我司,對于此種行為,我們將拿起法律武器,維護公司權(quán)益。同時,我們將保留進一步追究法律責任的權(quán)利。在2023年初的網(wǎng)絡大會上,韻達強調(diào)“以網(wǎng)點發(fā)展為核心共建網(wǎng)絡平臺”的工作思路,和全體合作伙伴共創(chuàng)共贏,共建命運共同體。我們歡迎社會各界的善意真誠批評,以實際行動服務好廣大的客戶和消費者。
韻達速遞
2023年2月12日
標簽: 韻達速遞 澄清公告 一級網(wǎng)點