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本報訊(記者 孫佳樺)日前,蘇州市氣象臺近年來首次發(fā)布雷暴大風(fēng)紅色預(yù)警信號,最大風(fēng)速達(dá)12級。中國太保產(chǎn)險蘇州分公司第一時間啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,開通綠色理賠通道,截至28日8時,共接到車輛出險報案299件。
鄒先生的車輛停在太東路路口工地上,不料被大風(fēng)刮起來的鐵桿砸壞了車輛右后部位。由于現(xiàn)場天氣惡劣,擔(dān)心車輛造成二次損傷,鄒先生急忙將車子駛離現(xiàn)場,并撥打太保95500客服電話報案。“請您稍等,請不要掛機(jī),幫您轉(zhuǎn)接。”客服轉(zhuǎn)接后,鄒先生直接聯(lián)系上了查勘員。由于他未在現(xiàn)場撥打110報警,交警不出具事故證明,查勘員便根據(jù)他提供的現(xiàn)場照片給予了免事故證明處理,并耐心安撫他焦慮的心情,按鄒先生方便的時間和地點為他預(yù)約了“太好賠”門店的上門取送車服務(wù)。“車子受損免不了焦心,短短10多分鐘就能得到妥善處理,真不錯。”貼心、快捷的太保服務(wù)獲得了鄒先生的認(rèn)可。
根據(jù)氣象預(yù)報,近期蘇州還將出現(xiàn)局部雷雨,中國太保產(chǎn)險蘇州分公司提醒廣大車主做好防范措施,將車輛停至停車場或有遮蔽物和地勢較高處,同時遠(yuǎn)離廣告牌、臨時搭建物等易落物體,以免發(fā)生車輛損失。
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