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“沒(méi)事的,我們24小時(shí)都在。”“你那么好看,干嗎要去那么臟的河邊呢?”
消防員溫情對(duì)話(huà)救回輕生女子
本報(bào)訊(記者 璩介力 通訊員 倪嫻慧)“你沒(méi)有被全世界拋棄,我們24小時(shí)都在;你那么好看,干嗎要去那么臟的河邊呢;你在哪里,我們?nèi)ソ幽恪?rdquo;日前,蘇州消防接到一女子欲跳河輕生的警情。接警員張?zhí)焓贿吪陌参浚贿叾ㄎ粎^(qū)域,最終贏得了女子的信任,順利救下女子。在長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)的通話(huà)過(guò)程中,張?zhí)焓冀K溫柔細(xì)語(yǔ),耐心勸導(dǎo)。網(wǎng)友紛紛評(píng)論:消防員好暖!致敬!
6月17日,蘇州市消防救援支隊(duì)119指揮中心接警員張?zhí)焓拥揭黄鹋佑p生跳河的警情。女子起初情緒激動(dòng),哭泣不止,“我現(xiàn)在被全世界拋棄了”。張?zhí)焓贿呁ㄟ^(guò)接警臺(tái),初步定位女子所在區(qū)域,一邊暖心安慰。“你如果被全世界拋棄了,那我們現(xiàn)在怎么還會(huì)在聊天呢?你想一想,你那么好看,干嗎要去那么臟的河邊呢?你現(xiàn)在往家走吧。”女子說(shuō):“我哪有家?沒(méi)有家。”“那實(shí)在不行,你來(lái)消防隊(duì),帶你吃夜宵!”張?zhí)焓f(shuō)。
勸導(dǎo)過(guò)程中,女子突然情緒激動(dòng),掛斷了電話(huà),因怕該女子作出輕生舉動(dòng),張?zhí)焓⒖袒負(fù)茈娫?huà)。撥通后,張?zhí)焓^續(xù)安撫并引導(dǎo)她確認(rèn)具體方位。
“我不知道找誰(shuí),才打的電話(huà)。”“你找我們就對(duì)了!”“對(duì)不起,你們那么辛苦,被我打擾了……”“沒(méi)事的,我們24小時(shí)都在。”
溫情的對(duì)話(huà)成功勸慰了女子,她終于說(shuō)出所在大致位置。指揮中心立即調(diào)派力量救援。消防救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)途中,張?zhí)焓饾u得到女子信任,得知該女子因家庭和情感問(wèn)題一時(shí)想不開(kāi)。張?zhí)焓瘡淖陨斫?jīng)歷出發(fā)開(kāi)導(dǎo)女子,為隊(duì)友尋找女子的具體位置爭(zhēng)取時(shí)間。“這種事情壓不倒我們的,對(duì)不對(duì)?什么事情都會(huì)過(guò)去的。你跟我講你在什么地方,我們?nèi)ソ幽愫貌缓茫?rdquo;
在長(zhǎng)達(dá)30分鐘的通話(huà)里,張?zhí)焓?ldquo;知心小哥哥”,不斷耐心地勸導(dǎo)女子,語(yǔ)氣溫柔,生怕刺激到她。最終,消防救援人員成功找到該女子并將其轉(zhuǎn)移至安全位置。
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