疫情終會(huì)過去，復(fù)工復(fù)產(chǎn)有啥急難愁盼？聽聽最基層的聲音 

復(fù)蘇回暖圓桌會(huì) 千方百計(jì)來自救

第33期碼上議事廳主持人 葉永春 劉爭(zhēng)

疫情突如其來，影響難以完全避免，不管是餐飲店、民宿、旅行社，還是家居館、影院、雜貨鋪，在疫情沖擊下，大大小小的商戶，大大小小的企業(yè)，或多或少承受著壓力，面臨著挑戰(zhàn)。如何自救？如何迎難而上？如何無懼風(fēng)雨，向陽而生？本期“碼上議事廳”欄目，就圍繞復(fù)工復(fù)產(chǎn)話題，以“圓桌會(huì)”的形式搭建平臺(tái)，請(qǐng)多個(gè)行業(yè)的代表共話復(fù)蘇。

我們邀請(qǐng)的行業(yè)代表，不一定很典型，提出的觀點(diǎn)，不一定很全面，但希望這些來自最基層的聲音，能為更廣大的讀者提供參考，同時(shí)歡迎您參與交流。

商戶：門面停了，生意不停

議事代表：理發(fā)店店主林先生、花店店主劉女士

尹山湖商業(yè)廣場(chǎng)，零售、服務(wù)、餐飲等業(yè)態(tài)云集，是吳中區(qū)郭巷地區(qū)商戶較為集中的購物廣場(chǎng)。這里，是小微商戶的聚集地。

4月20日，“碼上議事廳”主持人在該廣場(chǎng)看到，廣場(chǎng)已實(shí)施了臨時(shí)管控措施，四周由隔離網(wǎng)圍起，西北角留一處出入口，人員需持核酸檢測(cè)證明方可進(jìn)入。廣場(chǎng)內(nèi)，超市正常營(yíng)業(yè)，部分餐飲店提供外帶餐食，服裝店、鮮花店、飾品店以及提供咨詢服務(wù)的商戶們，則處于閉店?duì)顟B(tài)。

然而，對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的不少商家而言，閉店并不意味著停止生意。主持人注意到，廣場(chǎng)四周的隔離網(wǎng)上，有“配合測(cè)溫”“佩戴口罩”等疫情防控提示語，也有不少商家給顧客看的提示語：“杜三珍鹵菜店?duì)I業(yè)中”“四川加州百味雞 正常營(yíng)業(yè)接單中”“好伙伴小賣部正常營(yíng)業(yè)接單中”。廣場(chǎng)內(nèi)的眾多商鋪，雖然大門緊鎖，貼著疫情防控封條，不過不少商戶在封條邊留下了聯(lián)系方式，有“訂花熱線”“訂茶熱線”“理發(fā)熱線”等等。一張張小小的A4紙上，或手寫或機(jī)打，盡可能維系著與顧客之間的聯(lián)系。

林先生，在蘇州從事美容美發(fā)行業(yè)十多年，現(xiàn)在尹山湖商業(yè)廣場(chǎng)開著一家理發(fā)店。今年春節(jié)過后的兩個(gè)多月來，除了3月初“龍?zhí)ь^”當(dāng)天做了生意，其余時(shí)間門店基本處于關(guān)閉狀態(tài)。“店面一年的租金是8萬元，還有員工要發(fā)工資，壓力很大。”為了緩解壓力，林先生也在店門口留了手機(jī)號(hào)碼和微信號(hào)，向顧客們提供預(yù)約服務(wù)，雖然效果達(dá)不到預(yù)期，但總算是讓顧客們知道，他的店還在。

今年4月16日，半年一繳的房租到期，但因春節(jié)后沒正常營(yíng)業(yè)，支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收入，需要續(xù)上的4萬元租金，讓林先生感到為難。他說，若租金方面的成本能壓縮一些，他支撐下去的信心也會(huì)大一些。

在廣場(chǎng)二樓，位置比較靠后的一處角落，是劉女士的花店。她的門店位置較偏，地方小，一年的租金是2.5萬元，半年一繳。今年2月，她繳了一筆租金，但店面長(zhǎng)時(shí)間處于閉店?duì)顟B(tài)，于是她將生意轉(zhuǎn)到了線上，且將價(jià)格壓到了最低，但買花的人還是很少。與林先生一樣，劉女士也打算同房東商量下租金的事，看房東能不能返還她一部分租金，幫助她緩解一部分經(jīng)營(yíng)上的壓力。

房東：多算算長(zhǎng)遠(yuǎn)的大賬

議事代表：房東王先生、蔣先生

減免房租，共渡難關(guān)，正是幫助商戶們紓困解難的主要舉措。日前，蘇州市印發(fā)實(shí)施《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的政策意見》，推出20條舉措，幫助遭受疫情沖擊的市場(chǎng)主體紓困解難。除了減稅降費(fèi)，《意見》要求蘇州全市范圍內(nèi)承租國有房產(chǎn)的，統(tǒng)一減免6個(gè)月房租，同時(shí)積極鼓勵(lì)倡導(dǎo)各類房屋租賃主體在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上合理分擔(dān)損失。

林先生在尹山湖商業(yè)廣場(chǎng)租賃的理發(fā)店店鋪，是房東王先生在十多年前貸款購買的。“總價(jià)大約150萬元，加上利息，在幾年前才把貸款全部還清。”如今租戶林先生的租期已到，但考慮到疫情原因，理發(fā)店經(jīng)營(yíng)困難，王先生并沒有要求林先生立即繳納房租，愿意先寬限林先生一段時(shí)間，等疫情的影響緩解之后，再根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況商定房租事宜。

同時(shí)王先生表示，在他身邊，同樣有不少房東與租戶一樣，承受著因疫情而造成的損失。“有一些房東房租收不上來，還要還銀行貸款，有些商鋪已經(jīng)空置很長(zhǎng)時(shí)間了。”

空置的商鋪中，就有蔣先生的。2010年，他貸款買了一個(gè)商鋪，總價(jià)58萬元。之后，他以年租金1.6萬元出租，到今年2月合同到期，因疫情影響，承租商鋪的租戶經(jīng)營(yíng)不善，沒有續(xù)租。蔣先生就盼著疫情盡快過去，商戶們生意好了，商鋪也能盡快租出去。

如王先生、蔣先生等一樣，有不少房東更愿意算長(zhǎng)遠(yuǎn)的大賬，與租戶共渡難關(guān)，為租戶減免一部分房租。同時(shí)也希望各界多一些支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的舉措，幫助商戶們盡快好起來。

行業(yè)：穩(wěn)企業(yè)，增信心，待復(fù)蘇

議事代表：江蘇省家具行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)胡旭、社區(qū)團(tuán)購“團(tuán)長(zhǎng)”史鑫亮 

千方百計(jì)生產(chǎn)自救，穩(wěn)住企業(yè)等待反彈，是不少行業(yè)凝聚力量、應(yīng)對(duì)疫情的主要方式。比如在暫停堂食以來，蘇州眾多餐飲行業(yè)積極組織員工推廣自提、外賣、無接觸配送等方式，克服困難，穩(wěn)住企業(yè)，保障就業(yè)。

史鑫亮，餐飲企業(yè)主，也是新媒體從業(yè)者，眼下應(yīng)對(duì)疫情，他與身邊的同行們開始抱團(tuán)，推廣社區(qū)團(tuán)購行動(dòng)。借助團(tuán)購?fù)茝V軟件、微信小程序等，他們每天都會(huì)發(fā)動(dòng)多次團(tuán)購接龍。在昨天新一輪的接龍中，共有40多家餐飲單位參與，其中有大酒店，也有街邊小餐飲，餐品囊括中餐、西餐、糕點(diǎn)、小吃等，有的商戶所能配送的范圍，覆蓋蘇州大市大部分區(qū)域。“同行們普遍經(jīng)營(yíng)困難，房租、人工支出又很大，通過社區(qū)團(tuán)購的方式，主要是為了緩解困難，讓企業(yè)能維持下去，支撐到疫情過后的全面復(fù)蘇。”如今，史鑫亮等“團(tuán)長(zhǎng)”覆蓋的社區(qū)已達(dá)20多個(gè)，餐飲店中銷量較高的，日均能賣出200多份。

胡旭，江蘇省家具行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的蘇南片區(qū)事務(wù)。如今，他每天都會(huì)接到會(huì)員單位負(fù)責(zé)人的電話，有人咨詢，有人傾訴，也有人尋求自救途徑。胡旭說，目前在協(xié)會(huì)登記注冊(cè)的蘇州地區(qū)的會(huì)員單位有5000多家，經(jīng)前期排摸，受疫情影響，大部分會(huì)員單位的生產(chǎn)、銷售以及物流等環(huán)節(jié)都面臨著極大的困難。“不少企業(yè)在全國都有門店，受各地疫情影響，原材料進(jìn)不來，成品出不去，加上一些商場(chǎng)閉店或者客流減少，銷量只有往年的三分之一，個(gè)別企業(yè)只有十分之一。”為此，該協(xié)會(huì)多次呼吁廠房、商場(chǎng)酌情減免租金，幫助家具企業(yè)緩解壓力。 

與此同時(shí)，在建議企業(yè)利用直播引流、科技輔助手段盡可能提高銷量，穩(wěn)住企業(yè)的基礎(chǔ)上，胡旭更希望企業(yè)增強(qiáng)信心，對(duì)疫情之后的市場(chǎng)有準(zhǔn)確預(yù)判，提前準(zhǔn)備。“比如2020年一輪疫情之后，消費(fèi)者對(duì)居家環(huán)境的要求更高，對(duì)舒適性、功能性家具的需求更大，像功能沙發(fā)、智能床墊等。再比如舊家改造的消費(fèi)者多了，會(huì)對(duì)家具進(jìn)行更新?lián)Q代。”疫情過后，行業(yè)或?qū)⒊霈F(xiàn)一定程度的洗牌，但胡旭認(rèn)為市場(chǎng)需求的反彈和提升，會(huì)給堅(jiān)持下來的企業(yè)提供很大的發(fā)展空間，企業(yè)也將變得更強(qiáng)更健康。

標(biāo)簽： 復(fù)蘇回暖圓桌會(huì) 千方百計(jì)來自救