蘇報訊(駐張家港記者 楊溢 陳夢嬌)登錄江蘇政務服務網(wǎng)張家港旗艦店,按照AI智能導詢提示填寫信息,錄入營業(yè)執(zhí)照等資料,不到15分鐘,張家港市民方女士就辦理完成了衛(wèi)生許可證延續(xù)業(yè)務……如此便捷高效得益于張家港市行政審批局最新投用的AI智能審批系統(tǒng)。
據(jù)了解,該系統(tǒng)能夠實現(xiàn)咨詢指導專業(yè)化,對政務服務事項以“最小顆粒度”的方式進行情形拆分,明確辦理要求,形成基礎知識庫,系統(tǒng)通過采集、比對、匹配、篩選等過程,為申請人生成“定制”式申報材料清單,讓申請人能夠輕松辦理業(yè)務。
“AI智能審批系統(tǒng)的出現(xiàn),解決了基層審批力量不足等問題。”大新鎮(zhèn)行政審批局審批業(yè)務負責人魏丹介紹。目前,大新鎮(zhèn)為民服務中心可辦理310余項政務服務事項。AI智能審批系統(tǒng)能夠在工作人員收件受理時自動對信息進行審核,降低了工作人員收件受理的門檻,如果遇到暫時無法由系統(tǒng)判定的要點,在工作人員對AI判定結果進行糾錯后,系統(tǒng)會利用AI學習能力不斷提升審批自動化水平,更加精準地加強政務服務工作。
截至目前,AI智能審批系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋21項業(yè)務,自上線以來已完成辦件15366件。