本報訊(記者 徐蘊海)據(jù)吳江區(qū)交通運輸局消息,近日,又一項交通便民服務(wù)舉措和優(yōu)化營商環(huán)境實招落地:該區(qū)3000多家道路普通貨運經(jīng)營業(yè)戶和8000多輛普通貨運車輛,已全面實現(xiàn)年審與道路運輸證換發(fā)等高頻服務(wù)事項自助通辦。申請人無須前往交通政務(wù)服務(wù)窗口,只需登錄“智慧吳江”App或就近在覆蓋各鎮(zhèn)(區(qū))的政務(wù)服務(wù)一體機上便可自助辦理。
吳江區(qū)交通運輸局介紹,道路普通貨運政務(wù)服務(wù)涉及的業(yè)戶、車輛面廣量大,占日常交通窗口辦件量50%以上。為進一步突破服務(wù)人員和辦理場所限制,減少疫情期間貨運車輛往來的接觸風險,提升辦事效率,吳江區(qū)交通運輸局聯(lián)合區(qū)行政審批局和區(qū)大數(shù)據(jù)管理局,以全省交通運輸電子證照全面推廣應(yīng)用為契機,進一步創(chuàng)新“不見面審批”模式,推出了道路普通貨運高頻業(yè)務(wù)全區(qū)自助通辦業(yè)務(wù),這也是《吳江區(qū)全面深化“一網(wǎng)通辦”改革2022年工作要點》發(fā)布后的首個上線業(yè)務(wù)。
目前,“普通貨運車輛年審”“普通貨運車輛道路運輸證換發(fā)”“道路普通貨運經(jīng)營者經(jīng)營條件年審”3項業(yè)務(wù)均已上線“智慧吳江”App和政務(wù)服務(wù)自助一體機,此舉預(yù)計平均每年可減少企業(yè)或用戶往返窗口1萬余趟次。
道路普通貨運高頻業(yè)務(wù)全區(qū)自助通辦具有多項功能:
“零材料”刷臉辦,依托“實名實人認證”技術(shù)和電子證照共享、核驗功能,可實現(xiàn)高頻事項“零材料”辦理,群眾“刷臉”認證即可調(diào)取相應(yīng)電子證照。
“一網(wǎng)通”掌上辦,通過跨部門、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,可實現(xiàn)電子證照瞬時調(diào)取、申請表單快速下載、指尖漫游全程辦結(jié),變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”,實現(xiàn)移動端“一網(wǎng)通辦”。
“云自助”多點辦,除了線上移動端辦理外,線下辦理點位已由目前的5個延伸到全區(qū)146臺政務(wù)服務(wù)自助一體機,大幅縮短服務(wù)半徑,實現(xiàn)群眾全區(qū)自助辦理。
“秒接單”即時辦,申請人提交后,后臺工作人員快速受理、即時審核,并將辦理結(jié)果通過短信方式第一時間反饋。如審核通過,申請人可在“蘇州交通運輸”微信公眾號查看道路運輸電子證照獲取最新審驗日期;如審核未通過,申請人可查看未通過的原因并重新進行補證申請。