最快2天就能建成 “足不出戶”辦理充電樁報(bào)裝

時(shí)間：2022-03-24 16:35:39

本報(bào)訊（記者惠玉蘭）疫情防控期間，能不能“足不出戶”就辦好充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù)？記者從國(guó)網(wǎng)蘇州供電公司獲悉，目前，供電部門(mén)全面推廣線上申請(qǐng)充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù)，市民只需下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App，線上提交安裝申請(qǐng)，就可以實(shí)現(xiàn)足不出戶享受充電樁裝表接電。“最快的只要2天，你家的電動(dòng)汽車(chē)充電樁就能建成。”蘇州供電公司營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)管理李圓琪說(shuō)。

隨著新能源汽車(chē)迅速發(fā)展，越來(lái)越多的新能源汽車(chē)走進(jìn)蘇州市民的家中。3月22日上午，市民陳先生走進(jìn)蘇州供電公司三新公司北橋供電營(yíng)業(yè)廳，想要申請(qǐng)安裝充電樁。營(yíng)業(yè)廳工作人員為陳先生送上一次性告知書(shū)，并詳細(xì)指導(dǎo)客戶利用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App申請(qǐng)充電樁服務(wù)，指導(dǎo)疫情期間線上用電服務(wù)。“原來(lái)根本不需要到營(yíng)業(yè)廳辦理，手機(jī)上操作只需要幾分鐘。”陳先生說(shuō)。

無(wú)獨(dú)有偶，3月18日，一名外地歸來(lái)的用戶想要進(jìn)入供電營(yíng)業(yè)廳辦理充電樁安裝業(yè)務(wù)，因疫情防控要求，該用戶無(wú)法進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理區(qū)。“能不能通過(guò)手機(jī)在線申請(qǐng)安裝呢？”了解到用戶需求后，蘇州供電公司獅山路臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳工作人員張妍在做好基本防護(hù)措施的前提下，來(lái)到通風(fēng)的大廳外，保持一米距離為用戶耐心地答疑解惑，并指導(dǎo)用戶下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App，線上申請(qǐng)充電樁報(bào)裝。線上申請(qǐng)完成后，用戶連連稱贊。

據(jù)介紹，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”是國(guó)家電網(wǎng)公司官方統(tǒng)一的線上服務(wù)入口，集“住宅、電動(dòng)車(chē)、店鋪、企事業(yè)、新能源”5大服務(wù)場(chǎng)景于一體，為廣大用戶提供用電申請(qǐng)、電子發(fā)票、充電樁新裝、辦電查詢、報(bào)修投訴、電動(dòng)汽車(chē)找充電樁等多元化的電力綜合服務(wù)，滿足客戶全方位、個(gè)性化的電力需求。來(lái)自國(guó)網(wǎng)蘇州供電公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，今年以來(lái)，全市平均每個(gè)工作日受理線上充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù)在200筆左右。

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具體線上申辦過(guò)程

（以居民自用充電樁為例）

第一步是申請(qǐng)充電樁用電報(bào)裝。市民可以在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App首頁(yè)點(diǎn)擊“用電報(bào)裝”，選擇“充電樁用電”，點(diǎn)擊“開(kāi)始辦理”。

第二步，根據(jù)線上提示填寫(xiě)報(bào)裝信息，提交有關(guān)資料。進(jìn)入充電樁用電申請(qǐng)?jiān)斍轫?yè)面，按照表單內(nèi)容提交資料，即可完成充電樁用電報(bào)裝申請(qǐng)。

第三步，查詢報(bào)裝進(jìn)度。市民線上辦電業(yè)務(wù)被受理后，供電部門(mén)工作人員將以電話方式與之聯(lián)系；市民也可以在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App中點(diǎn)擊“我的”“我的工單”“全部”查詢辦理進(jìn)度。

標(biāo)簽：最快2天就能建成足不出戶辦理充電樁報(bào)裝

來(lái)源: 姑蘇晚報(bào) 編輯: FN008

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