充分準(zhǔn)備、細(xì)致排布，科學(xué)統(tǒng)籌、技術(shù)賦能…… 

快而有序 彰顯蘇城力量與溫度

□蘇報記者 肖瑤 董捷 劉曉平 顧玲 王英 陸宇其 胡毓菁 朱新國 占長孫 楊溢 陳夢嬌

經(jīng)過第一輪檢測的“實戰(zhàn)”，市區(qū)多地本輪核酸檢測組織更有序、速度更快。在“快而有序”的檢測過程中，種種細(xì)節(jié)也展現(xiàn)出了蘇州這座城市的“力量與溫度”。

科學(xué)統(tǒng)籌

學(xué)習(xí)間隙就把檢測做完了

昨天，蘇州工業(yè)園區(qū)開展第二輪區(qū)域核酸檢測。很多居民反饋：相比第一次，第二次核酸檢測過程更加快捷、方便。

據(jù)了解，經(jīng)過了第一次區(qū)域核酸檢測，園區(qū)在第二次核酸檢測準(zhǔn)備上下了更足的功夫，包括安排居民分樓棟排隊、分時段檢測、分類別統(tǒng)籌，減少無效等待、減少扎堆聚集、減小感染風(fēng)險。

記者在星灣社區(qū)看到，工作人員不僅為高齡老人、孕婦、幼童和醫(yī)務(wù)工作者、警務(wù)工作者等開辟“綠色通道”，還為小區(qū)的“黃碼”人員單獨開辟了檢測通道，實施分時分區(qū)檢測。

“設(shè)置了‘黃碼’人員專用檢測點，既能避免安全風(fēng)險，也能提高檢測效率。”星灣社區(qū)黨總支書記、居委會主任潘建靜說。

在馨悅社區(qū)，工作人員為需要上網(wǎng)課的學(xué)生特別安排了中午11時30分至13時30分這一時間段統(tǒng)一進(jìn)行檢測。有的小朋友在父母的帶領(lǐng)下前去檢測，高年級的學(xué)生則自己前往檢測點，表示“在學(xué)習(xí)的間隙就把核酸檢測做完了”。

來自金雞湖學(xué)校初三的印語涵一下課就去做了核酸檢測。她說：“我們剛好是11時30分下課，幾分鐘就做完了核酸檢測，感覺很方便，這樣的安排很貼心。”

在長江社區(qū)云錦苑檢測點，社區(qū)以小區(qū)樓道為單位錯時錯峰預(yù)約，將核酸檢測時間細(xì)分到了每個時間段，有效進(jìn)行人員分流，進(jìn)一步提高核酸檢測的科學(xué)性和安全性。

技術(shù)賦能

信息登記平臺讓流程更精準(zhǔn)

“我剛到，幾分鐘就完成了，效率挺高。”家住世紀(jì)花園的胡先生在核酸檢測點出口告訴記者。昨天早上6時起，蘇州高新區(qū)獅山橫塘街道為世紀(jì)花園、新獅新苑范圍內(nèi)所有居民進(jìn)行核酸檢測。

記者在現(xiàn)場看到，兩個小區(qū)的核酸檢測點現(xiàn)場設(shè)有入口區(qū)、等候區(qū)、采樣區(qū)、緩沖區(qū)、物資存放區(qū)、臨時隔離區(qū)、醫(yī)廢臨時存放區(qū)等功能區(qū)，醫(yī)務(wù)人員、查驗人員、秩序維護(hù)人員等分工到位，時刻把控“一米線”，采樣過程井然有序。

為了快速準(zhǔn)確摸清轄區(qū)全部需核酸檢測人數(shù)，第一時間確認(rèn)核酸檢測完成率，街道組織開發(fā)了區(qū)域核酸檢測信息登記平臺，居民掃描二維碼填寫相應(yīng)信息并登記，根據(jù)系統(tǒng)提示預(yù)約相應(yīng)核酸檢測時間段。完成檢測后，再通過二維碼生成核酸檢測電子證明。對于無法提前預(yù)約登記的老年人等人群，則設(shè)置了老年人專用通道，由現(xiàn)場工作人員幫助其填寫登記。整個流程科學(xué)、精準(zhǔn)，實現(xiàn)了檢測人群的溯源，也更好地保障了現(xiàn)場秩序。

新升社區(qū)黨委書記駱敏說，小小的核酸檢測信息卡，不僅大大加快了檢測效率，公告了檢測注意事項，控制了檢測人數(shù)，還掌握了不便到現(xiàn)場進(jìn)行核酸檢測的人員信息。接下來，他們將安排志愿者上門服務(wù)。

智能篩選

熱門點位排隊人數(shù)降80%

昨天上午8時，在昆山高新區(qū)柏廬核酸采樣點層層疊疊的通道中，不見排隊人員。全副武裝的醫(yī)務(wù)人員守候在各窗口，基本上來了就可以采樣。

從登記到采樣，在昆山鼎鑫電子上班的朱宏偉前后只用了1分多鐘。“過來前，我特意在‘昆山市民’App上查了一下，發(fā)現(xiàn)這個點位排隊人員是個位數(shù)，原以為和實時人數(shù)有誤差，還特意請了個假。”朱宏偉說，讓他意外的是，沒想到這么快，做好采樣回去也不影響上班。

結(jié)合當(dāng)前核酸檢測需求增加的實際情況，為避免群眾跑空趟，昆山市衛(wèi)健委等相關(guān)部門緊密協(xié)作，在“昆山市民”App新增核酸檢測采樣點查詢功能，幫助大家在眾多點位中快速篩選出距離最近且等候時間最短的檢測點位，通過人工不間斷巡視和系統(tǒng)填報的形式，及時發(fā)布各點位排隊情況。系統(tǒng)會根據(jù)用戶所在位置，按照距離從近到遠(yuǎn)的順序，顯示周圍核酸采樣點位置、空閑程度排名，并詳細(xì)標(biāo)出排隊時長、等待人數(shù)、預(yù)計等待時間、聯(lián)系電話、地址等信息，方便群眾選擇。

通過智能疏導(dǎo)，昆山33家社會面核酸采樣點人流均得到有效分流，排隊超過半小時的點位大大減少。許多以前熱門點位排隊人數(shù)有效控制在50人左右，下降80%。

“我們每天會根據(jù)前一天采樣情況協(xié)調(diào)人手，20多名醫(yī)務(wù)人員每天分早、中、晚三班輪流值守，實行24小時采樣服務(wù)。”據(jù)柏廬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近幾日，柏廬核酸采樣點日均采樣近2000人次，但最高峰排隊時間不超過20分鐘。許多群眾來之前也會咨詢排隊情況進(jìn)行合理安排，基本可以實現(xiàn)“即檢快檢”。

線上預(yù)約

提高效率減少人員集聚

“提前在手機上預(yù)約，早上9時不到就到了醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測，整個過程十分有序，比想象中快很多，感謝醫(yī)護(hù)人員的付出！”昨天，在張家港市第一人民醫(yī)院完成核酸檢測的王先生在朋友圈發(fā)出感慨。

張家港市第一人民醫(yī)院是張家港市常設(shè)核酸采樣點之一，周一至周日24小時提供核酸采樣服務(wù)。

為提高核酸檢測服務(wù)效率、縮短市民排隊時間，張家港市第一人民醫(yī)院推出了核酸檢測線上預(yù)約服務(wù)，市民只需要在該院微信公眾號上選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”微服務(wù)，進(jìn)入“核酸檢測預(yù)約登記”通道即可完成預(yù)約。此外，該院還提供預(yù)約掛號、線上復(fù)診、自助檢驗、報告查詢等多種形式的服務(wù)，減少人員聚集。

目前，張家港市共有12個常設(shè)核酸采樣點，其中張家港市第一人民醫(yī)院和張家港市中醫(yī)醫(yī)院提供24小時采樣服務(wù)。此外，張家港市還在張家港站、張家港汽車客運站設(shè)置便民采樣點2個，設(shè)置臨時核酸采樣點16個，“黃碼”人員采樣點增加到3個。

一機多用

做好疫情防控高空守護(hù)者

“蘇州青年藍(lán)天救援隊嗨森無人機組提醒您，請帶好身份證、口罩前往指定進(jìn)行核酸檢測，現(xiàn)在不需要排隊。”在姑蘇區(qū)平江街道，一架架無人機盤旋在距離地面12米左右的位置，循環(huán)播放著核酸檢測相關(guān)提示信息。

疫情發(fā)生后，蘇州高新區(qū)科技城企業(yè)蘇州嗨森無人機科技有限公司迅速成立無人機疫情防控應(yīng)急組，集結(jié)技術(shù)人員和無人機設(shè)備，在姑蘇區(qū)平江街道多個社區(qū)和園區(qū)城邦社區(qū)等地，配合相關(guān)部門進(jìn)行疫情防控應(yīng)急工作，“一機多用”做好疫情防控工作的高空“守護(hù)者”。

他們利用無人機攜帶喊話器，進(jìn)行防疫知識的推廣宣傳、重要消息及時廣播通知，對于違規(guī)聚集、未佩戴口罩的群眾進(jìn)行督導(dǎo)，高效率執(zhí)勤，避免執(zhí)勤作業(yè)人員與群眾接觸，降低疫情傳播概率。

同時，通過無人機巡邏，對轄區(qū)情況快速巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取對策；為重點區(qū)域及人群流動密集區(qū)域噴灑消毒液劑，協(xié)助當(dāng)?shù)亻_展消殺防疫。

值得一提的是，在技術(shù)人員的配合下，他們還利用無人機為核酸檢測現(xiàn)場的執(zhí)勤人員和管控區(qū)域的居民進(jìn)行物資投遞，在滿足區(qū)域管控的要求下，將緊急物資傳遞到位，最大程度避免人員之間的接觸。

“用自己的技術(shù)為疫情防控貢獻(xiàn)微薄之力，我們感到非常高興。”嗨森無人機科技有限公司總經(jīng)理田超說。

充分準(zhǔn)備

細(xì)致排布確保高效運轉(zhuǎn)

記者了解到，園區(qū)第二輪區(qū)域核酸檢測經(jīng)過了充分準(zhǔn)備、細(xì)致排布，各街道、社區(qū)通宵布置場地、調(diào)配人手，提前將各樓棟按照不同時段或不同位置進(jìn)行劃分，并在園區(qū)發(fā)布公告后，第一時間通過網(wǎng)格、微信、社區(qū)短信等通知居民。同時，對行動不便的老人和殘疾人，社區(qū)組織醫(yī)護(hù)人員和志愿者上門進(jìn)行采樣。

為了提高轄區(qū)226個檢測點的送檢效率，園區(qū)唯亭街道還成立了一支送檢小分隊，專門安排31輛標(biāo)本運送車輛，巡回運送包干社區(qū)樣品。同時，組織15名街道綜合執(zhí)法大隊隊員和16名志愿者跟車，并在每個小區(qū)指定一名物業(yè)主管作為現(xiàn)場收集人。“我們將嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生消殺、樣本采樣運輸、醫(yī)療廢物貯運等工作，確保核酸檢測現(xiàn)場安全、有序、高效。”街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

“我們的工作預(yù)案一直在不斷完善，力爭更加貼近實際，方便操作。”姑蘇區(qū)民政和衛(wèi)生健康局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在采樣點位的設(shè)置上，全區(qū)根據(jù)8個街道169個社區(qū)的居民人數(shù)合理進(jìn)行布局。各街道按照1000人至1500人范圍內(nèi)設(shè)置一個采樣點、500人至1000人范圍內(nèi)設(shè)置一個采樣單元的要求布局采樣點，合理組織和引導(dǎo)居民進(jìn)行現(xiàn)場采樣。在現(xiàn)場服務(wù)人員的配備上，姑蘇區(qū)提前布控，對醫(yī)護(hù)人員、街道社區(qū)工作人員、機關(guān)志愿者、社會志愿者以及公安、城管等力量進(jìn)行點對點分配，保證每個采樣單元有6至7名現(xiàn)場服務(wù)人員。

在吳江，大量志愿者奔赴核酸采樣點，開展相關(guān)信息錄入、現(xiàn)場秩序維持、居民溝通協(xié)調(diào)等志愿服務(wù)工作，保證采樣工作有序開展。其中，僅吳江東太湖度假區(qū)（太湖新城）組織人事和社會保障局就發(fā)動志愿者近300人，他們進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組，到一線投入核酸采樣工作。盛澤鎮(zhèn)更投入志愿者2000多人，設(shè)置了42個核酸檢測點。

吳中區(qū)越溪街道各單位工作人員徹夜未眠，搭建帳篷、準(zhǔn)備物資，確保核酸采樣工作安全有序開展。待到天色漸明，越溪街道的核酸檢測工作已經(jīng)井然有序地開始了。

在高新區(qū)鎮(zhèn)湖街道的各核酸檢測點，城管隊員全程開展保障服務(wù)工作。“我是黨員我先上”。記者了解到，在接到保障任務(wù)后，鎮(zhèn)湖城管中隊黨員志愿者服務(wù)隊的全體隊員率先垂范，放棄元宵節(jié)與家人團(tuán)聚的機會，連夜作戰(zhàn)，承擔(dān)起了50多車次物資運輸任務(wù)和各個檢測點的帳篷搭建、警戒隔離欄安裝等工作。到昨天清晨5時前，各項前期準(zhǔn)備工作全部按時保質(zhì)保量完成，為區(qū)域準(zhǔn)時“開檢”打下了扎實基礎(chǔ)。

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