蘇報訊(駐太倉記者 顧志敏 周哲)編織城市精細(xì)化管理網(wǎng)格,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。近日,太倉市雙鳳鎮(zhèn)城市管理服務(wù)站通過蘇州市城管局驗(yàn)收,投入使用。該服務(wù)站集黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)于一體,將打造示范類城市管理前沿陣地。
據(jù)悉,服務(wù)站選址雙鳳鎮(zhèn)建新路與鳳北路路口西南側(cè),總面積約40平方米,周圍路網(wǎng)成熟,交通便捷,是雙鳳鎮(zhèn)居民群眾的主要生活圈。
秉持“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的理念,服務(wù)站建立服務(wù)機(jī)制、樹立黨建品牌,設(shè)立黨員示范崗,并建立行動支部。站內(nèi)日常配備2名執(zhí)法隊員,6名市容管理員,通過引入數(shù)字城管平臺,實(shí)現(xiàn)數(shù)字案件派發(fā)、辦理、反饋以及輕微簡易案件查處等一站式工作模式,為基層執(zhí)法管理人員發(fā)現(xiàn)、研判、解決問題提供支撐,探索“小事不出站、大事不出隊、矛盾不上交”治理新格局。
雙鳳鎮(zhèn)依托服務(wù)站常態(tài)化組織開展“我為群眾辦實(shí)事”“垃圾分類新時尚”等志愿服務(wù)活動,宣傳城市管理法律法規(guī);接受市民的業(yè)務(wù)咨詢、投訴、舉報和建議,并第一時間處理、第一時間反饋;為市民提供飲水、充電、量血壓等服務(wù),出借雨具、針線盒、工具箱等物品。
接下來,雙鳳鎮(zhèn)將堅持共建共治共享的城市管理理念,使城市管理服務(wù)站成為聯(lián)系沿街商戶的紐帶、服務(wù)市民群眾的陣地、展現(xiàn)城市文明形象的窗口。
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