民警和綜合執(zhí)法隊員在向商戶了解情況。 警方供圖
本報訊(記者 吳濤 通訊員 梅莉)近日,游客劉女士在蘇州市山塘街遺失了挎包,向戴著紅袖章的“棠棠J衛(wèi)隊”巡邏隊員求助。隊員立即將情況反映給姑蘇公安分局虎丘派出所社區(qū)民警尹紅松。尹紅松一邊確認劉女士的行走路線,一邊發(fā)動網(wǎng)格員和熱心居民幫助尋找,很快就找回挎包,當天就交還給劉女士。
“七里山塘”是蘇州古城的熱門景點,日均人流量達8萬多人次,游客遺失物品、旅游消費糾紛等警情相對多發(fā)。為此,虎丘派出所聯(lián)合街道職能部門、景區(qū)管理部門和居民志愿者組建“棠棠J衛(wèi)隊”,在“雙網(wǎng)融合”“城警聯(lián)動”等工作基礎上,以景區(qū)游客中心為指揮龍頭,投入到巡邏防控、交通管理、隱患排查、矛盾化解、便民服務等景區(qū)平安建設之中。
在這支隊伍里,由景區(qū)管理人員、熱心居民組成的“紅袖章”小隊在民警及景區(qū)游客中心的科學調度下,配合開展巡邏;民警帶領網(wǎng)格員與職能部門人員組團走訪,開展全方位安防檢查宣教;街道牽頭,公安、旅游、綜合行政執(zhí)法等部門對各類隱患聯(lián)動處置,迅速消除。多元力量默契配合,多方資源深度融合,努力打造游客滿意的平安景區(qū)。
去年以來,“棠棠J衛(wèi)隊”不斷深化融合,牽頭統(tǒng)籌城管、市場監(jiān)督等相關職能部門,增設人流熱力感應等科技系統(tǒng),打造景區(qū)科技防護圈;同時針對糾紛調處、交通疏導、安防走訪等工作場景,依照職能分工配組“最小作戰(zhàn)單元”,最大限度實現(xiàn)前端處置、協(xié)同處置,解決群眾“急難愁盼”。據(jù)統(tǒng)計,去年以來截至目前,山塘景區(qū)各類違法犯罪警情同比下降34%,發(fā)現(xiàn)整改各類安全隱患16起,解決游客群眾困難147件,景區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)場化解率達95%。