本報(bào)訊（記者 徐蘊(yùn)海）為提升服務(wù)質(zhì)量、滿足乘客出行需求，自2022年1月1日起，蘇州地鐵50次/100次計(jì)次票、實(shí)體旅游票的“7天無理由退票”將升級為“15天無理由退票”。
其中，實(shí)體50次/100次計(jì)次票、實(shí)體旅游票：無進(jìn)出站記錄、票面編號完整且無物理折損（無打孔、缺角、折斷、彎曲、刮花等），自購買之日起的15日內(nèi)（含購買當(dāng)日）可至各車站客服中心辦理退票業(yè)務(wù)。
電子50次/100次計(jì)次票：無進(jìn)出站記錄，自購買之日起的15日內(nèi)（含購買當(dāng)日），乘客可通過手機(jī)端申請退票或咨詢“蘇e行”客服。蘇州軌道集團(tuán)稱,因系統(tǒng)維護(hù)，2022年1月1日起，電子計(jì)次票滿足15天無理由退票條件、但已超過7天的，需撥打“蘇e行”客服電話（400-826-0808）申請人工退票；未超過7天的可在“蘇e行”App內(nèi)自助退票。
此外，購買普通單程票的乘客，如實(shí)際未使用，可在購買當(dāng)日前往任一車站退票。進(jìn)站10分鐘內(nèi)取消乘車的乘客，出站前可主動至本站客服中心辦理免費(fèi)更新或者退票業(yè)務(wù)。
標(biāo)簽： 蘇州地鐵票務(wù)明天起升級 實(shí)體旅游票可“15天無理由退票”
關(guān)于我們- 廣告服務(wù)- 商務(wù)合作- 招聘信息- 聯(lián)系我們- 免責(zé)聲明
蘇州資訊網(wǎng)所創(chuàng)作作品之版權(quán)，未經(jīng)網(wǎng)站書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。
蘇州資訊網(wǎng)官方網(wǎng)站 cscaiwang.cn © 2011-2020 All rights reserved
備案號： 京ICP備2022018928號-5營業(yè)執(zhí)照聯(lián)系我們： 315 541 185@qq.co
