輕微事故遠程定責實現(xiàn)“零跑腿”

時間：2021-12-23 13:34:49

蘇州交警“8+X”事故處理新模式獲贊

蘇報訊（記者方方）近日，蘇州交警在持續(xù)推進蘇州市區(qū)“8+X”事故遠程調(diào)處的基礎上，成功實現(xiàn)了高速公路首起事故事后的在線調(diào)解，從而讓兩名外地駕駛?cè)瞬挥脕砘乇疾ǎ湍茼樌咽鹿侍幚硗戤?，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

12月11日，蘇州市公安局交通管理局高速公路六大隊接警稱：“在常臺高速沙家浜收費站，一輛貨車與一輛小型客車發(fā)生碰撞”。接警后，大隊事故組民警立即開展調(diào)查取證。

當天14時30分許，周某駕駛重型貨車在G1522常臺高速公路沙家浜收費站，繳費時因ETC未讀卡，為重新讀卡倒車過程中，不慎與后方等待繳費的趙某駕駛的白色小型客車碰撞。事故發(fā)生后，因碰撞輕微，周某未察覺發(fā)生了交通事故，隨即駕車離開現(xiàn)場并前往外地送貨。

經(jīng)調(diào)查這起事故事實清楚，責任明確，但雙方當事人遠在外地。對此事故處理組利用“8+X”網(wǎng)上事故處理大廳平臺，對這起事故進行了遠程責任認定，使當事人“零跑腿”，在系統(tǒng)平臺中送達了事故責任認定書。事故雙方當事人對蘇州交警的便捷高效服務點贊。

據(jù)介紹，道路交通事故處理智能服務中心建設由蘇州市委政法委統(tǒng)籌推進，公安、法院、檢察院、司法、衛(wèi)健委、人社、保險、社會救助等8個主要部門共同參與建設，共同入駐聯(lián)合辦公，為群眾提供道路交通事故處理、調(diào)解、理賠、救助等“一站式”“一體化”“全流程”服務。

作為線下道路交通事故處理智能服務中心的線上延伸，“8+X”交通事故綜合服務網(wǎng)上處理大廳可以為群眾提供事故信息在線自助查詢、輕微事故遠程視頻定責、在線視頻調(diào)解等服務。

作為蘇州交警道路交通事故處理工作的重大創(chuàng)新，該平臺打破了各部門間的數(shù)據(jù)壁壘、業(yè)務壁壘，通過平臺數(shù)據(jù)對接、案件線上流轉(zhuǎn)，形成“行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解”三調(diào)結(jié)合、多方聯(lián)動的“8+X”事故處理新模式，使事故處理過程更加公開透明、高效便捷，有力破解了道路交通事故糾紛發(fā)案多、處理周期長、賠償計算繁雜、及時理賠難等難題，大大減少了群眾來回奔波之苦。

據(jù)了解，目前，“8+X”交通事故綜合服務網(wǎng)上處理大廳已實現(xiàn)交通事故信息查詢、遠程定責、線上交通事故調(diào)解，以及一鍵理賠、傷殘鑒定委托申請、道路交通事故路救基金辦理、與“道交一體化”平臺數(shù)據(jù)對接，取得較好的社會效果。

標簽：輕微事故遠程定責實現(xiàn)“零跑腿”

來源: 蘇州日報編輯: FN008