本報(bào)訊（記者 趙晨民）贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，該如何處理？前不久，王女士在相城區(qū)某黃金飾品店購買黃金飾品，還贈(zèng)送一只電熱水壺。但是贈(zèng)品使用沒幾天就出現(xiàn)故障，王女士交涉無果后，無奈向消保委投訴。
經(jīng)相城區(qū)陽澄湖消保分會(huì)調(diào)查，贈(zèng)品電熱水壺的三包憑證上標(biāo)明保修期為一年，生產(chǎn)日期為2021年6月10日，該產(chǎn)品仍在三包期內(nèi)。雖然電熱水壺是贈(zèng)品并非購買，但是有三包憑證。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)應(yīng)當(dāng)為王女士免費(fèi)維修電熱水壺。消保委工作人員將相關(guān)法律法規(guī)向商店負(fù)責(zé)人和消費(fèi)者做了宣傳和講解。經(jīng)協(xié)調(diào)，金店負(fù)責(zé)人通過電水壺廠家售后幫王女士免費(fèi)維修電熱水壺。
標(biāo)簽： 買黃金送的電熱水壺壞了怎么辦 贈(zèng)品有三包售后也要管
關(guān)于我們- 廣告服務(wù)- 商務(wù)合作- 招聘信息- 聯(lián)系我們- 免責(zé)聲明
蘇州資訊網(wǎng)所創(chuàng)作作品之版權(quán)，未經(jīng)網(wǎng)站書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。
蘇州資訊網(wǎng)官方網(wǎng)站 cscaiwang.cn © 2011-2020 All rights reserved
備案號(hào)： 京ICP備2022018928號(hào)-5營業(yè)執(zhí)照聯(lián)系我們： 315 541 185@qq.co
