政務(wù)宅急送群眾辦事省心省時(shí)

時(shí)間：2021-12-20 13:53:57

吳江盛澤鎮(zhèn)推出便民新舉措

蘇報(bào)訊（駐吳江區(qū)首席記者王英通訊員黃正）本人不能到政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)且又不能委托他人幫辦代辦怎么辦？這樣的尷尬事在吳江盛澤鎮(zhèn)已得到解決。近日，盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局再次推出便民新舉措——“政務(wù)宅急送”，該舉措將辦事群眾“自己跑”變專(zhuān)人上門(mén)“幫你辦”，真正打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

想群眾之所想，急群眾之所急是盛澤行政服務(wù)局工作的基準(zhǔn)。“政務(wù)宅急送”服務(wù)也是該局圍繞解決企業(yè)和群眾在政務(wù)服務(wù)方面的迫切需求，多舉措開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng)新之舉，旨在為全鎮(zhèn)群眾辦事提供更加便利的服務(wù)。

該項(xiàng)便民服務(wù)主要針對(duì)轄區(qū)群眾無(wú)法到盛澤行政服務(wù)大廳辦理、且無(wú)法代辦的情況。辦事人可按照大廳服務(wù)要求，提出“政務(wù)宅急送”便民申請(qǐng)，窗口部門(mén)了解情況并通過(guò)申請(qǐng)之后，可派窗口專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。通過(guò)“政務(wù)宅急送”服務(wù)，讓群眾辦事越來(lái)越省心、省力、省時(shí)。

市民陶先生近期就通過(guò)“政務(wù)宅急送”服務(wù)解了燃眉之急。幾天前，盛澤行政服務(wù)局接到半年前為其上門(mén)服務(wù)辦理資金托管手續(xù)的市民電話，稱(chēng)前期辦理的銀行貸款已放貸，但因其父親中風(fēng)不便出行，希望能上門(mén)服務(wù)。接到電話后，盛澤行政服務(wù)大廳的不動(dòng)產(chǎn)、房產(chǎn)交易、稅務(wù)窗口立即啟動(dòng)“政務(wù)宅急送”，派專(zhuān)人專(zhuān)程來(lái)到吳江恬愉護(hù)理院，上門(mén)為老人完成辦理房產(chǎn)交易及納稅手續(xù)。

市民朱先生也“享受”了一次“政務(wù)宅急送”服務(wù)。他和配偶名下的房產(chǎn)需要辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)，但因年紀(jì)較大，在護(hù)理院常年臥床，無(wú)法前去辦理手續(xù)，便委托其兒子咨詢相關(guān)事宜。盛澤不動(dòng)產(chǎn)登記窗口工作人員在仔細(xì)了解情況后，考慮到老人年邁且行動(dòng)不便，立即通過(guò)“政務(wù)宅急送”服務(wù)，及時(shí)幫助老人解決棘手問(wèn)題。

今年以來(lái)，盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局積極推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐創(chuàng)新，不斷探索更多可下沉事項(xiàng)，將政務(wù)服務(wù)延伸到群眾“家門(mén)口”，讓群眾實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。同時(shí)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)范圍、深度和辦件率，把為群眾做好事、做實(shí)事作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，使群眾在“家門(mén)口”完成事項(xiàng)辦理，不斷刷新辦事群眾滿意度、獲得感和幸福感。

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