張家港鳳凰鎮(zhèn)湖濱社區(qū)創(chuàng)新“線上+線下”服務，凝聚治理合力—— 

黨建紅標高“幸福新湖濱”

□蘇報駐張家港記者 楊溢 陳夢嬌

從張家港市中心驅車半小時左右，便到達鳳凰鎮(zhèn)湖濱社區(qū)。一幢幢樓房干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美；中心地帶的鳳凰生活廣場繁華熱鬧，商品琳瑯滿目；不遠處的鳳凰湖生態(tài)濕地公園，綠蔭環(huán)繞，白鷺齊飛……一座現(xiàn)代化的“城外桃源”正散發(fā)出獨特風情。

湖濱社區(qū)是典型的混合型社區(qū)，區(qū)域面積達3.08平方公里，下轄1個動遷小區(qū)、6個商業(yè)小區(qū)以及1個商業(yè)綜合體，常住人口近1.5萬人。

“大而雜”如何管出“小而美”？

今年，湖濱社區(qū)“兩委”換屆，一支由9人組成、平均年齡僅30歲、成員超一半是90后的隊伍亮相。社區(qū)通過黨建引領，創(chuàng)新“線上+線下”服務，凝聚社區(qū)治理合力，解開讓居民滿意的“幸福新湖濱”密碼。

一臺“紅廣播”

搭建黨群連心橋

“聽眾朋友們大家好，我是徐正江，今天我們一起來聆聽張家港革命烈士謝愷的故事……”每周三下午，退休老黨員徐正江便會準時來到湖濱社區(qū)居委會一樓的廣播室“上班”，用原汁原味的鄉(xiāng)音，錄制“鄰聽湖濱”廣播節(jié)目。

今年，湖濱社區(qū)創(chuàng)新推出“紅廣播”黨建項目，以“線上錄制+線下宣講”的形式，打造專屬于湖濱社區(qū)的“紅色頻率”。

打開微信小程序“聆聽湖濱”，六檔節(jié)目設置一目了然：“書記有約”由湖濱社區(qū)黨總支書記張新亞擔任“主播”，講述百姓身邊好人好事；“守藝河陽”帶領聽眾領略河陽非遺魅力，傳承河陽民俗傳統(tǒng)；“民生時空”聚焦社區(qū)大小事，成了社區(qū)里的“新聞聯(lián)播”；“紅色記憶”把老黨員請進廣播室，用地道鄉(xiāng)音講述紅色故事；“溫馨點播”打造互動平臺，居民可以在廣播臺點歌傳遞祝福；“移風易俗”倡導文明新風，引導居民形成勤儉節(jié)約的文明自覺。

張新亞告訴記者，考慮到社區(qū)部分老年群體不會用智能手機，社區(qū)還在轄區(qū)內各小區(qū)安裝20余個小喇叭，每周三和周六晚上，通過小喇叭播放節(jié)目，讓黨的理論好聲音飛入尋常百姓家。

小小的“廣播站”，通過黨建這根紅絲帶，將社區(qū)和居民緊緊地連接在了一起，架起一座“連心橋”。

“以前不了解社區(qū)發(fā)生了哪些事，舉辦哪些活動，現(xiàn)在都能通過廣播聽到，包括一些停水停電的提醒，用處非常大，讓我們居民也有了很強的參與感。”湖濱社區(qū)居民許月芳說。

一首“四季歌”

唱響居民幸福生活

進入11月，湖濱社區(qū)居民鐘桂蘭異常忙碌，每天要去社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心排練5個小時。鐘桂蘭是社區(qū)炫舞健身隊隊長，下個月，她排練的節(jié)目《點贊新時代》就要參加社區(qū)春節(jié)大聯(lián)歡活動。

春夏秋冬四季，湖濱社區(qū)季季各不同。

今年，湖濱社區(qū)黨總支共有黨員90名，通過黨員引領，居民參與的方式，創(chuàng)新打造“幸福新湖濱，四季美家園”黨建文化主題季活動。每個季度推出一個主題，分別是溫暖公益季、百年紅色季、薪火傳承季和睦鄰和諧季，通過開展豐富多彩的文化志愿服務互動，為居民端上豐盛的“文化大餐”。今年以來，湖濱社區(qū)開展活動200余次，吸引上千人次參與，累計服務人群超三萬人。

“以黨建引領文化建設，以文化建設凝聚社區(qū)合力。”張新亞說，今年，社區(qū)以黨建文化主題季活動為依托，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”主題實踐活動，做強“黨建+”效應，打造黨員志愿服務隊，常態(tài)化開展護水先鋒、垃圾分類、關愛“候鳥”、幸福慰問等活動；開設“黨建微課堂”，打造黨員教育新陣地；設立助學勵學基金，圍繞孤貧兒童開展精準幫扶，物質援助和精神幫扶并舉，開啟社區(qū)幫扶新模式。

一個QQ群

激發(fā)基層“微治理”

“@社區(qū)管理員，雙龍花園的停車位太少，不少車輛亂停亂放，影響社區(qū)環(huán)境，是否有辦法解決？”不久前，QQ群“湖濱一家親”跳出一則信息，居民薛佳文群內“吐槽”小區(qū)停車難。

“收到，馬上了解情況。”接到消息后，社區(qū)黨總支副書記曹春磊第一時間回復，并到現(xiàn)場了解情況，在綜合居民意見后，通過實施“民生微實事”項目，為雙龍花園新小區(qū)改造新增85個公共停車位，有效緩解居民停車難題。

今年以來，湖濱社區(qū)“線上+線下”齊發(fā)力，創(chuàng)新基層治理模式，實現(xiàn)社區(qū)多元共建“微治理”。

依托“湖濱一家親”QQ群，湖濱社區(qū)鏈接物業(yè)、網格員、民警、社區(qū)醫(yī)生各類多元主體服務資源。在群里，居民踴躍建言獻策，實施社區(qū)協(xié)商共治；物業(yè)、社區(qū)社會組織廣泛收集居民個性化需求，提供人性化、專業(yè)化服務。

“目前，群里已近800人，大家都非常活躍，有急事難事，都第一時間發(fā)在群里。”曹春磊說。

一個QQ群，激發(fā)出居民共治意識。

家里遇到困難，居民在群里求助，大家紛紛幫助一同支招；發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，會有居民主動清理打掃，并在群內善意提醒，呼吁大家愛護家園；針對新冠肺炎疫情常態(tài)化防控，居民們踴躍當起志愿者，進門入戶宣傳防疫相關內容。

不僅如此，自2018年以來，湖濱社區(qū)以“居民提、居民議、居民定、居民評”為原則，在線下多次開展民生面對面活動。截至目前，共實施“融情湖濱暖夕陽”“垃圾分類我先行”“幸福小徑零距離”等27個“民生微實事”項目，獲得群眾廣泛好評。

“下一步，我們還將結合‘鄰里港灣’社區(qū)綜合服務模式品牌的融合打造，讓居民由旁觀者變?yōu)樯鐓^(qū)建設的參與者、協(xié)助者、組織者，讓社區(qū)成為一個真正和諧幸福的大家庭。”張新亞說。

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