改變“一小步”，效能提升“一大步”。近日，吳江盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局通過簡化申辦流程，讓38個事項可容缺受理，可容缺受理的材料達74件。
“感謝盛澤行政服務(wù)局及時幫我們理順并簡化了申辦流程，不用‘來回跑’了。”容缺受理服務(wù)讓盛澤中學辦理學校改擴建工程審批業(yè)務(wù)的老師少跑了好幾趟。前不久，盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局窗口接到了吳江盛澤中學改擴建工程初步設(shè)計及概算的申請，其中必要申請材料齊全且符合法定形式，但次要申請材料有欠缺。為加快審批速度，申請人作出相應(yīng)承諾后，窗口啟用了容缺受理制度，先予受理并進行審查，申請人補交材料完整后拿到了相關(guān)批文。
“盛澤的政務(wù)服務(wù)，不僅有‘速度’更有‘溫度’。”申辦審批業(yè)務(wù)的盛澤中學老師說。“以往因為少蓋一個印章或者缺一份說明材料，要讓辦事群眾回去補辦，導致他們‘來回跑’，不僅服務(wù)效能提不上，也增加了辦事企業(yè)和群眾的麻煩。”盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局相關(guān)負責人介紹，今年開始，盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局持續(xù)深化“放管服”改革，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。為推進政務(wù)服務(wù)再上新臺階，他們梳理了容缺受理事項清單，由過去“材料不齊不能辦”變?yōu)?ldquo;一邊準備材料，一邊受理審核”的并行推進模式。
目前，納入容缺受理事項清單的政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項涉及投資建設(shè)、市場準入、財政物價、民政和公積金等38個事項，可容缺受理的材料達74件。“通過政務(wù)服務(wù)‘讓’出的一小步，讓辦事企業(yè)和群眾‘進’了一大步，而且極大地提高了審批效率。”該負責人表示，容缺受理并不意味著所缺的材料不需要補齊，而是將材料補正與審批工作同時進行，以保證后續(xù)相關(guān)手續(xù)的辦理進度。(記者 王英 通訊員 黃正)
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