記者從蘇州高新區(qū)行政審批部門獲悉,在高新區(qū)深化“一件事”改革中,“一件事”套餐辦理已達90次,真正讓審批服務便利化,溫暖前去辦事人員的心。
今年,該區(qū)推出“一件事”溫暖“萬人心”實事項目,在網(wǎng)上開辟“一件事”辦理專欄,在區(qū)鎮(zhèn)(街道)兩級部署,推進“一件事”改革。把需要跨部門、跨層級辦理的“一攬子事”梳理整合、流程再造、信息共享,解決了辦事人員多頭跑、重復提交材料等問題。
“以前,開辦一家小餐館需要到市場監(jiān)管、城管、城鄉(xiāng)發(fā)展等多個部門,半個月左右才能辦好。現(xiàn)在只要到一個窗口就能解決,太方便了。”在楓橋街道為民服務大廳,湯女士一次性領取了開餐館“一件事”的辦理結果,包括《食品經(jīng)營許可證》《戶外廣告設施設置行政許可決定書》《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證》,成為我市首個開餐館“一件事”辦理的“嘗鮮者”。
目前,在企業(yè)創(chuàng)辦上,該區(qū)已梳理出64項“一件事”套餐清單,包括營業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、銀行開戶、稅務、社保、公積金開戶等,實現(xiàn)6部門事項“一次辦”。審批通過后,辦事人還可以選擇免費郵寄證照。該服務可以使審批時限壓縮45%、提交表格減少89%、填寫要素減少62%,實現(xiàn)“一表申請、一套材料、一窗出件”。
此外,在投資建設上,該區(qū)梳理出了6項“一件事”套餐清單,分為立項用地、施工許可、竣工驗收等,工業(yè)項目從立項到施工許可總時限壓縮70%。同時,區(qū)內(nèi)城市道路挖掘智慧審批平臺將公用市政服務的接電、接水和接氣申請中涉及的綠化遷移許可、道路挖掘許可、交通施工許可及收費繳費等相關聯(lián)審批事項納入審批和監(jiān)管,實現(xiàn)公用市政集成服務“一件事”,審批提速70%,服務效能提速90%。
值得一提的是,該區(qū)還推進了“自然人生命周期”一件事改革,在蘇州科技城為民服務中心進行試點,涉及人的一生包括出生、入學、入醫(yī)、就業(yè)、退休、亡故等不同主題,首批推出“出生一件事、退休一件事、亡故一件事”三個事項,通過開設專窗,實現(xiàn)一表申請、一窗辦結。
目前,區(qū)行政審批部門還在進一步推動“一件事”從“網(wǎng)上辦”向“掌上辦”升級,把線上服務拓展至手機端、移動端,推進“一件事”改革更加利企便民。(記者 周建越)