今年以來(lái),張家港市司法局夯實(shí)調(diào)解隊(duì)伍根基,完善運(yùn)行機(jī)制,積極探索涉企矛盾糾紛“一站式”調(diào)處模式,確保涉企矛盾糾紛及時(shí)化解。截至目前,張家港市司法局共調(diào)解涉企矛盾糾紛8041件,調(diào)解成功率達(dá)95%。
在涉企矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制上,張家港市司法局依托現(xiàn)有的涉企矛盾糾紛人民調(diào)解委員會(huì),在工業(yè)集中區(qū)打造涉企矛盾糾紛服務(wù)窗口,提供受理、調(diào)處服務(wù),并充分發(fā)揮金牌調(diào)解員的品牌效應(yīng),整合勞動(dòng)社保所、派出所、基層法庭、商會(huì)、法律服務(wù)所、法律顧問(wèn)、網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)中心等資源,融入專業(yè)性涉企調(diào)解組織,實(shí)現(xiàn)涉企矛盾糾紛集成式調(diào)處化解。
在涉企矛盾信息收集中,張家港市司法局采取線上線下同時(shí)布局,線上優(yōu)化渠道,在涉企專窗基礎(chǔ)上,積極推廣宣傳“蘇解紛”小程序,組建線上服務(wù)微信群,開(kāi)通調(diào)解服務(wù)熱線,進(jìn)一步拓寬線上涉企矛盾糾紛受理途徑;線下積極發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、普法志愿者、人民調(diào)解員等常態(tài)化走訪入企,開(kāi)展“橫向到邊,縱向到底”的網(wǎng)格化摸排,排查、收集企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)、需求,主動(dòng)掌握轄區(qū)內(nèi)涉企矛盾糾紛動(dòng)態(tài)。
此外,當(dāng)涉企矛盾糾紛發(fā)生后,針對(duì)疑難復(fù)雜案件,張家港市司法局第一時(shí)間介入,做好穩(wěn)控工作,召集各職能部門聯(lián)合會(huì)辦,共同商討調(diào)解方案;建立一個(gè)由法官、律師、法律工作者、公證員等人員組成的涉企矛盾糾紛化解專家?guī)?,積極參與矛盾糾紛化解,提供專業(yè)法律支撐;對(duì)接市法律援助中心,為符合辦理援助條件的企業(yè)員工提供快速便捷的法律援助服務(wù)。同時(shí),還暢通司法確認(rèn)途徑,對(duì)接基層法庭,推動(dòng)人民調(diào)解協(xié)議履行,提升涉企矛盾糾紛調(diào)解效率。(記者 王小兵 實(shí)習(xí)生 吳瑩 通訊員 萬(wàn)鑫)
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