蘇州稅務推出“智為您”服務實現(xiàn)發(fā)票領用、多繳退稅等一鍵審核

時間：2021-06-11 17:35:06

“特別方便!預約時還會提示有哪些未辦結的涉稅事項、辦理時需要帶哪些資料。”昨天，阿米華晟數據科技(江蘇)有限公司財務負責人何玉梅用蘇州稅務微信小程序的智能導稅系統(tǒng)進行了預約取號。

何玉梅使用的智能導稅系統(tǒng)是蘇州市稅務局在全省創(chuàng)新推出的“智為您”服務的一項內容。昨天，蘇州市稅務局舉辦“智為您”服務產品推介會，發(fā)布“智能導”“智能辦”“智能答”“智慧廳”四項服務產品，向納稅人展示“智慧稅務”建設成效和“智為您”服務產品試運行情況。

跟何玉梅一樣，昆山森海物業(yè)有限公司財務主管陸曉玲同樣感受到了“智為您”服務的高效便利，“原先需要到辦稅大廳才能辦理的財務人員變更，如今只要在手機上就可以完成了”。

在中科可控信息產業(yè)有限公司，稅務主管孫香桃同樣“點贊”稅務部門推出的“智為您”服務。她說，以前領用發(fā)票這些業(yè)務，都要到辦稅大廳辦理，現(xiàn)在只需要在手機上點點就直接送到公司，節(jié)省了往返辦稅大廳的時間。作為江蘇省重大引進項目，中科可控信息產業(yè)有限公司是中科院安全可控技術轉移和產業(yè)化基地，主要從事服務器、存儲及其關鍵零部件與軟件產品的技術研發(fā)、智能制造與銷售業(yè)務。

據介紹，蘇州稅務部門推出的“智為您”服務中，“智能導”目前已實現(xiàn)發(fā)票領用、清稅注銷等高頻業(yè)務的掌上引導，已在全省推廣;“智能辦”可以實現(xiàn)15個高頻業(yè)務掌上辦，實現(xiàn)發(fā)票領用、多繳退稅等一鍵審核，稅務“掌上智能注銷套餐”作為江蘇省唯一案例入選《中國營商環(huán)境報告2020》，2020年以來注銷套餐等掌上導稅業(yè)務辦理量已達293.9萬次;“智能答”主要探索“人工交互-智能解答-精準推送”遞進式互動服務模式，熱線接聽率由2018年的87%提高到2020年的97%;“智慧廳”將于今年10月啟用，通過智能自助一體機以及云辦稅團隊，實現(xiàn)只進一個門、辦結所有事，并實現(xiàn)與相關部門的互通互聯(lián)。

當前，蘇州正積極搶抓長三角一體化、長江經濟帶等重大發(fā)展機遇。優(yōu)化營商環(huán)境是城市競爭力的重要體現(xiàn)，納稅服務是優(yōu)化營商環(huán)境中舉足輕重的一環(huán)，蘇州稅務進一步提升辦稅繳費便利化水平，依托大數據對納稅人需求進行分析后推出的“智為您”系列服務產品，通過各種智能輔助工具，有效解決了辦稅繳費過程中的常見問題，如忘帶資料、多次往返跑、等候時間長、咨詢熱線忙等問題。其中，“智能導”有效減少納稅人往返來回跑的次數，以往需要往返跑的跨區(qū)遷移事項，一次性辦結率提升至99%以上;“智能辦”平均每個事項壓縮納稅人辦稅時間40分鐘。

蘇州市稅務局黨委書記、局長丁報慶表示，以智能辦稅為突破，全力打造營商環(huán)境最佳體驗區(qū)，助力擦亮“蘇州最舒心”營商服務品牌，為打造“創(chuàng)業(yè)者樂園、創(chuàng)新者天堂”貢獻更多稅務力量。(記者　大秋)

標簽：營商環(huán)境蘇州稅務智為您服務涉稅事項

來源: 蘇州日報編輯: FN008