直播帶貨主播、小區(qū)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)……一批又一批數(shù)字化、智能化、信息化的新職業(yè)新崗位涌現(xiàn)——

數(shù)字化就業(yè)快速崛起

直播帶貨主播、小區(qū)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)……如今，數(shù)字化的迅猛發(fā)展帶來(lái)數(shù)字化就業(yè)的快速崛起，也催生了一批又一批數(shù)字化、智能化、信息化的新職業(yè)新崗位。4月22日，中國(guó)信通院發(fā)布的《數(shù)字化就業(yè)新職業(yè)新崗位報(bào)告》顯示，由公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、微信支付、企業(yè)微信等共同構(gòu)成的微信生態(tài)，自去年以來(lái)以數(shù)字化能力催生了一系列新職業(yè)新工種新崗位。

直播帶貨主播等新工種不斷涌現(xiàn)

吳大蠻是江蘇有線蘇州分公司的一名市場(chǎng)宣傳人員，而如今她還有了一個(gè)新身份——直播帶貨主播，用她自己的話說(shuō)就是：感覺(jué)自己“出道”了。

一直從事文案工作的小吳，怎么也沒(méi)有想到自己成了活躍在小屏前的一員。去年，受到疫情影響，公司決定開辟新的銷售模式直播帶貨，她和公司另一名男同事就搭檔成為直播主播，她還負(fù)責(zé)直播的準(zhǔn)備、貨品的文稿，男主播還需要負(fù)責(zé)直播間的硬件搭建、軟件測(cè)試、鏡頭調(diào)試等等。“從最初直播帶貨寬帶、機(jī)頂盒等單一類的產(chǎn)品到如今全品類的直播帶貨，”吳大蠻最直觀的感覺(jué)她比原來(lái)更接地氣，更了解用戶的關(guān)注點(diǎn)，更為重要的是通過(guò)直播帶動(dòng)了寬帶和機(jī)頂盒的銷售，而且公司和用戶聯(lián)系更加緊密了，“在直播間，用戶的問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)回答了。”

大學(xué)專業(yè)為廣播電視編導(dǎo)的金玲麗如今是本地一家主流媒體的新聞工作者，崗位為視頻編導(dǎo)。在平臺(tái)上的官方視頻號(hào)上線后，她已經(jīng)為該主流媒體視頻號(hào)提供了近50條短視頻。“如今用戶的需求越來(lái)越個(gè)性化，在產(chǎn)品策劃過(guò)程中我們無(wú)法忽略短視頻平臺(tái)上的龐大用戶量。為視頻號(hào)提供視頻內(nèi)容，也是希望為更多的年輕人提供時(shí)效更快、趣味性更強(qiáng)的內(nèi)容。”據(jù)悉，金玲麗與她的同事制作的2021年全國(guó)兩會(huì)短視頻產(chǎn)品點(diǎn)擊量超過(guò)10萬(wàn)+。

直播帶貨的主播、視頻號(hào)的視頻編導(dǎo)……自2019年以來(lái),數(shù)字新生態(tài)崗位爆發(fā)態(tài)勢(shì)顯著。《數(shù)字化就業(yè)新職業(yè)新崗位報(bào)告》顯示，2020年微信生態(tài)衍生的就業(yè)機(jī)會(huì)達(dá)到3684萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)24.4%。其中，微信小程序等數(shù)字化工具在疫情中發(fā)揮了重要的促消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè)作用，小程序開發(fā)、運(yùn)營(yíng)等工作機(jī)會(huì)超過(guò)780萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)45.6%。2020年初新上線的微信視頻號(hào)也在視頻拍攝、直播帶貨等方面產(chǎn)生了超百萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。職位需求廣、就業(yè)靈活性高的數(shù)字生態(tài)也為應(yīng)屆生就業(yè)提供了更多就業(yè)選擇。調(diào)查顯示，2020年微信小程序、公眾平臺(tái)、視頻號(hào)均有超過(guò)60%的主體雇用了應(yīng)屆畢業(yè)生。

全職微經(jīng)濟(jì)成就業(yè)新生力量

吳江某小區(qū)的居民陳雯雯(化名)自從去年疫情之后正式成為小區(qū)團(tuán)購(gòu)微信群的團(tuán)長(zhǎng)。開始的時(shí)候，因?yàn)楫a(chǎn)假在家，陳雯雯偶爾幫鄰居打理一下小區(qū)團(tuán)購(gòu)，“主要是在微信群里發(fā)布一下團(tuán)購(gòu)信息，并且把業(yè)主團(tuán)購(gòu)信息上傳給商家，然后貨品到了小區(qū)之后分發(fā)一下。”后來(lái)，鄰居因?yàn)槊Σ贿^(guò)來(lái)，就讓陳雯雯接手了小區(qū)團(tuán)購(gòu)，團(tuán)長(zhǎng)成了陳雯雯的副業(yè)。產(chǎn)假到期，原本打算回去上班的陳雯雯發(fā)現(xiàn)家里的娃全靠老人幫忙帶有點(diǎn)力不從心，而且團(tuán)長(zhǎng)的收入也越來(lái)越穩(wěn)定，經(jīng)過(guò)一番思考，陳雯雯辭職后成為一名專職的小區(qū)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)。

如今，越來(lái)越多的就業(yè)者像陳雯雯這樣把互聯(lián)網(wǎng)“副業(yè)”轉(zhuǎn)成了“主業(yè)”，被稱為全職微經(jīng)濟(jì)就業(yè)者。隨著數(shù)字生態(tài)逐漸成熟，加上疫情的影響，全職微經(jīng)濟(jì)就業(yè)者的比重上升。受制于出行管控，很多人將互聯(lián)網(wǎng)副業(yè)“轉(zhuǎn)正”為新職業(yè)賽道，并體會(huì)到“靈活用工”的好處。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2020年微信平臺(tái)生態(tài)就業(yè)中，全職人員占比51.7%，較2019年上升近10個(gè)百分點(diǎn)。越來(lái)越多的人員全職投入數(shù)字生態(tài)就業(yè)，微經(jīng)濟(jì)逐漸成為穩(wěn)定就業(yè)形勢(shì)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)的一個(gè)新賽道。

同時(shí)，在數(shù)字生態(tài)能力和數(shù)字化工具的幫助下，全職微經(jīng)濟(jì)就業(yè)者的就業(yè)門檻逐步放寬，向低學(xué)歷人群擴(kuò)散，專業(yè)知識(shí)與數(shù)字技能方面相對(duì)欠缺的人群也能快速學(xué)習(xí)并投身數(shù)字生態(tài)就業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，2020年微信小程序個(gè)人運(yùn)營(yíng)者本科以下學(xué)歷就業(yè)者占比達(dá)47%，微信視頻號(hào)個(gè)人運(yùn)營(yíng)者本科以下學(xué)歷占比達(dá)到46.8%。

此外，在線上支付、小程序、智慧零售工具以及高效協(xié)同的物流網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的工具支持下，數(shù)字生態(tài)為殘障人士、進(jìn)城務(wù)工人員、家庭婦女、退伍軍人等就業(yè)重點(diǎn)幫扶人群打開了就業(yè)新空間，越來(lái)越多的幫扶人群在數(shù)字生態(tài)中就業(yè)。

數(shù)字化催生傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

蘇州地鐵1號(hào)線的司機(jī)史凌云，目前還是公司一款小程序的產(chǎn)品經(jīng)理。入職第一年，公司決定摒棄原來(lái)的紙質(zhì)內(nèi)刊，啟動(dòng)電子內(nèi)刊蘇軌YOUNG小程序開發(fā)項(xiàng)目。大學(xué)時(shí)就愛(ài)好視頻拍攝剪輯的史凌云，主動(dòng)請(qǐng)纓，加入蘇軌YOUNG項(xiàng)目。和史凌云一樣，蘇軌YOUNG的成員們大多非科班出身，但他們都對(duì)蘇軌YOUNG小程序電子刊的開發(fā)和設(shè)計(jì)有很濃的興趣。平日里，他們是地鐵司機(jī)、電子檢修維護(hù)員、值班站長(zhǎng)……下了班，他們一起投入蘇軌YOUNG的運(yùn)營(yíng)工作。

2019年7月，更符合年輕人的小程序“蘇軌YOUNG”正式上線。除了渠道革新，蘇軌YOUNG在內(nèi)容上也帶來(lái)了諸多新變化。新聞資訊不再占主要位置，蘇軌YOUNG新增了許多欄目，記錄地鐵系統(tǒng)里各種故事。

這些故事里，有每晚徒步7公里的鋼軌醫(yī)生，也有凌晨3點(diǎn)半醒來(lái)迎來(lái)新一天工作的司機(jī)，還有用9站18分鐘和青春期女兒說(shuō)說(shuō)心里話的暖心大叔。

“采用蘇軌YOUNG小程序這樣的方式可以快速傳遞到每一個(gè)員工，傳播的效果也相對(duì)更好。”蘇州軌道交通集團(tuán)辦公室副主任周韜表示。據(jù)悉，從傳統(tǒng)的紙質(zhì)內(nèi)刊發(fā)展到如今更符合年輕人喜愛(ài)的小程序內(nèi)刊，其實(shí)就是傳統(tǒng)行業(yè)里數(shù)字化變革的一個(gè)縮影。

同樣，在傳統(tǒng)的百貨行業(yè)，不少原先的門店銷售人員都開始在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息，門店也開啟了客戶微信群銷售。2020年疫情期間，實(shí)體門店無(wú)法營(yíng)業(yè)，門店導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)微信、企業(yè)微信等社交網(wǎng)絡(luò)賣貨，借助數(shù)字化技術(shù)和工具，各行業(yè)通過(guò)線下轉(zhuǎn)線上維持運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了就業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。如今，越來(lái)越多的實(shí)體零售店開展線上引流客戶，微信群“碼上”生意越來(lái)越火。網(wǎng)店的開設(shè)也促使眾多實(shí)體店鋪設(shè)置了線上運(yùn)營(yíng)專員，傳統(tǒng)營(yíng)銷崗位轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻舢嬒瘛⒕€上推廣、數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化營(yíng)銷崗位。

數(shù)字化的蓬勃發(fā)展，驅(qū)動(dòng)著傳統(tǒng)行業(yè)的融合創(chuàng)新，也催生了傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并為工作效率提升、就業(yè)質(zhì)量提高貢獻(xiàn)了力量。以公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、微信支付、企業(yè)微信等構(gòu)成的微信生態(tài)也將持續(xù)助力數(shù)字化全面發(fā)展，推動(dòng)其走向包容普惠，讓更多普通勞動(dòng)者和生產(chǎn)者共享平臺(tái)發(fā)展紅利，為“穩(wěn)就業(yè)”帶來(lái)更多可能。(記者 大秋)

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