三十年河東,三十年河西。1987年誕生的華為,已經(jīng)到了任正非所說的“大限之年”。
三十年間,華為用前半程積累,在后半程綻放,通過手機這個媒介進入人們的生活,并獲得了它在民間可能得到的最高贊譽——
華為已經(jīng)成為一個符號,它幾乎是唯一可以在實力與情懷層面與蘋果抗衡的中國公司。
——當蘋果在大洋彼岸舉行新品發(fā)布會時,網(wǎng)友們在呼喚華為;當蘋果昨天首日銷量慘淡時,網(wǎng)友們?nèi)匀辉诤魡救A為。
而在社會效益層面和經(jīng)濟效益層面,幾個數(shù)字可以簡單概括這家未上市民企的成績:
作為世界第一大電信設備服務商,服務全球1/3以上人口;2016年營收5000多億,超過BAT總和,居中國民營企業(yè)500強榜首。
然而,這家傳奇企業(yè)的掌舵者任正非,卻總是把它跟“死亡”兩個字聯(lián)系在一起。
華為的冬天
任正非“怕死”。
他有很多關于“華為危亡”的論調(diào)。
“三十年河東,三十年河西,華為大限快到了”。最近的一次是去年8月,在華為內(nèi)部戰(zhàn)略預備隊建設匯報講話時。
年過70的任正非擔心人才斷層。
他說,想不死就得新生。華為需要全方位的改革,需要新鮮的血液,否則就要垮臺。
此前不久的全國科技創(chuàng)新大會上,任正非也流露出憂慮,聲稱:“華為已前進在迷航中。”
這次他的憂慮是技術(shù)更新。
“隨著逐步逼近香農(nóng)定理、摩爾定律的極限,而對大流量、低時延的理論還未創(chuàng)造出來,華為已感到前途茫茫、找不到方向。”
諸如此類,還有很多。
“華為必死無疑。”2011年,任正非跟稻盛和夫見面時說,日本沒有及時跟上變化的世界,他認為華為同樣如此。
這些年,任正非一直通過內(nèi)部講話和文章這種革命式的動員,表達對華為未來的擔憂,提醒所有人前方的危險,提出自救的辦法。
《華為的冬天》是最有名的一篇。
2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,華為內(nèi)刊發(fā)表任正非的《華為的冬天》,隨后在業(yè)界廣為流傳,“冬天”成為行業(yè)蕭條的代名詞。
“失敗這一天是一定會到來,大家要準備迎接,這是我從不動搖的看法,這是歷史規(guī)律。”
“十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感……我們大家要一起來想,怎樣才能活下去,也許才能存活得久一些。”
當年放棄小靈通的失誤,則讓任正非精神抑郁,痛苦了8-10年。
“我并不怕來自外部的壓力,而是怕來自內(nèi)部的壓力。我不讓做,會不會使公司就走向錯誤,崩潰了?做了,是否會損害我們爭奪戰(zhàn)略高地的資源?內(nèi)心是恐懼的。”任正非說。
時刻處于焦慮和恐懼之中的人,往往脾氣都不好。
與任正非共事過的李玉琢在一篇文章里說:“任正非脾氣很壞,是我見過的最為暴躁的人。”
有一次,一位中央領導要到華為視察,前一天晚上,任正非拿到幾個副總裁準備的稿子,看了幾眼就啪一下扔到地上:“你們都寫了些什么玩意!”接著脫掉鞋,光著腳在地上走來走去,足足罵了半個小時。
而對于曾經(jīng)的愛將李一男,一旦做錯事,任正非也是說罵就罵,說踹就踹。
任正非批評起人來,更是不留情面。
一次高層會上,任正非指著常務副總裁鄭寶用說:“你一個人能頂10000個人。”接著對另一位副總裁說:“你,10000個才能頂一個。”
還有一次,他對財務總監(jiān)說:“你最近進步很大,從很差進步到比較差了。”
很多人認為任正非過于緊張、杞人憂天,但當華為真正迎來“冬天”,那些為了消除危機感所做的持續(xù)不斷的努力,最終被證明是必要的。
2003年,《華為的冬天》發(fā)布后不久,華為就迎來了最冷的一個冬天:
在外身陷與思科知識產(chǎn)權(quán)官司的泥潭,于內(nèi)又面臨IT泡沫下增長減速、內(nèi)部股權(quán)矛盾激化,內(nèi)憂外患一大堆。
也正是那一年,華為手機業(yè)務部正式成立了。
活下去
怕死的人,最大的目標就是活下去。
怎么活下去?
任正非知道,擁有市場份額才是根本,否則就會失去一切。
為了活下去,任正非將很多事做到極致甚至極端,生怕掉隊。
第一是技術(shù)。
從華為走上自主研發(fā)之路開始,市場的選擇就讓任正非看清了“沒有研發(fā),就沒有銷售”的行業(yè)法則。
90年代初,華為剛剛建立自己的研發(fā)團隊,即使面臨發(fā)不出工資的窘境,研發(fā)經(jīng)費還是大筆往里砸。
“我們保證按照銷售額的10%撥付研發(fā)經(jīng)費,有必要且可能時還將加大撥付比例。”1998年頒布的“華為憲法”——《華為基本法》,將科研在華為的至高地位制度化。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)科研經(jīng)費投入的平均水平在1%以下,華為是其10倍以上。
“目前累計研發(fā)投入3100億元,未來每年將保持200億美金的投入。”這是華為2017全球分析師大會上,輪值CEO徐直軍給出的數(shù)字。
3100億,這相當于阿里2016年營收的2倍;200億美元,這占到華為2016年營收的25%。
這幾年,“焦慮”的華為以每天10個的速度出產(chǎn)專利。任正非甚至把華為研發(fā)總部命名為“2012實驗室”,取電影《2012》世界末日之意以警醒眾人。
如果核心技術(shù)是“活下去”的根基,“艱苦奮斗”這個聽上去很虛的詞則是華為“活下去”的能量來源。
早期的華為信奉“狼性”。
從成立時幾人小作坊,到90年代初面對“七國八制”“巨大中華”(巨龍、大唐、中興、華為),沒有一點狼性恐怕難以殺出一條血路。
據(jù)說那時候華為新員工報到之后,要去總務室領一條毛巾被、一張床墊當家當。一是用于午休,主要是晚上加班,可直接在上面將就一晚。這在華為內(nèi)部被稱為“床墊文化”。
任正非自己的說法是“煉獄”。
“華為20年的煉獄,只有我們自己和家人才能體會。每周工作40個小時,怎么可能會在很短的時間,完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)升級呢?”
任正非每天的工作時間是16個小時。
其間,華為屢獲至高榮耀,多次絕處逢生,都離不開這種戰(zhàn)斗狀態(tài)的保持。
但是,長期高強度工作壓力引發(fā)的員工輕生、高管出走,也讓任正非重新審視這種文化。
隨著華為成為“世界的華為”,任正非加速從西方管理學、科學、哲學中汲取養(yǎng)分,在華為建立更柔性的商業(yè)文化和管理機制。
然而,無論在任何時候,任正非都將艱苦奮斗作為對抗危機的思想武器。
2001年任正非訪問日本,希望找到日本經(jīng)濟10年寒冬之后還能“活下來”的密碼,引以為用。
他找到了。回國后,任正非即以日本民歌《北國之春》為題,在華為呼喚創(chuàng)業(yè)時期的艱苦奮斗和犧牲精神。
“華為經(jīng)過的太平時間太長了,在和平時期升的官太多了,這也許會構(gòu)成我們的災難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海。”
當前,最困擾任正非,也是關乎華為能否“活下去”的關鍵,是交接班問題。
早在1998年《華為的紅旗到底能打多久》中,任正非就提出了接班的關鍵:
“我們要使各個崗位都有接班人,接班人都要承認(我們的)核心價值觀。”
2012年的《一江春水向東流》,被認為是任正非為輪值CEO制度鳴鑼開道。
輪值CEO制度是“通過制度力量來削減個人影響力”,為公司交接班做準備。
彼時已近古稀之年的任正非似乎已經(jīng)感覺到了力不從心。
早前的一些決策失誤,規(guī)模急劇擴張和走向國際市場中的不確定性,絕對權(quán)威導致的下一代領導力不足……都讓他陷入加倍的焦慮中。
去年坊間還曾流傳,任正非有意將獨子任平引入華為核心管理層,并讓女兒孟晚舟接任公司CFO,而這遭到了公司多位高管反對。
現(xiàn)在,繼輪值CEO制度之后,文章開頭的“戰(zhàn)略預備隊計劃”的橫空出世等等都表明,任正非正加速安排未來與傳承。他說,“我們的組織、結(jié)構(gòu)、人才……所有一切都要變化。”
永葆生命之矢
筆者一直在尋找任正非總是把華為與“死亡”聯(lián)系在一起的答案。個人經(jīng)歷、行業(yè)特征甚至憂患意識,似乎都不足以解釋問題的根源。
直到有一天,看到一個故事。
多年前,任正非在與中國人民大學商學院教授黃衛(wèi)偉(華為首席管理科學家)交流管理話題時,黃衛(wèi)偉把熱力學第二定律發(fā)給了他。
這個物理學定律說的是什么?
著名物理學家薛定諤對此的描述是:當一個獨立的系統(tǒng)置于一個均勻的環(huán)境中,所有的運動都會漸漸停頓下來,因此,整個系統(tǒng)最終會退化成毫無生氣、死氣沉沉的一團物質(zhì)。
這就是物理學上“熵”的概念。簡單來說,世界上一切事物從井然有序走向混亂無序、最終滅亡的過程,叫做“熵增”。
任正非發(fā)現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展與之有著相同的規(guī)律。從此,任正非在考慮企業(yè)管理時,都把“熵”作為一個重要視角。
這才是任正非總是提出死亡論調(diào)的根源——不只是憂患意識那么簡單,還有對企業(yè)管理哲學上的思考。
雖然,在被問及華為“成功的秘密是什么”時,任正非的答案是:華為沒有秘密,任何人都可以學。
面對“熵增”,任正非早已找到了應對之法。
薛定諤把它稱為負熵,也就是生命活力,它讓世界變得繁榮有序。到任正非這里就是,企業(yè)要保持發(fā)展動力,要依靠人的生命活力。
“為了使華為成為世界一流的設備供應商,我們將永不進入信息服務業(yè)。”這是 《華為基本法》第一條的規(guī)定。
為什么?
因為只有這樣,才能“通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。”
華為“2012實驗室”思想研究院丁偉說,任正非正是通過洞察人性、激發(fā)出華為人的生命活力和創(chuàng)造力,從而得到持續(xù)發(fā)展的企業(yè)活力。
所以我們看到,每一次任正非在看似悲觀地提出華為危亡的論調(diào)時,都會在后面給出解決方案——永葆生命之矢永遠是要義所在。
華為傳奇性的全員持股制度,就是這一理論的最重要實踐。
任正非個人只持有華為1.07%股份,另一個股東是華為工會,代表6萬多名員工持有剩下的98.93%,并享受相應的利潤分紅。
然而,激發(fā)活力的手段不只有溫情的獎勵,還有殘酷的淘汰。
華為發(fā)展史上,有過兩次“血洗”事件。
一是1996年,市場部大辭職重新競爭上崗;二是2008年,5100多名老員工“自愿辭職”,華為也“自愿”為此掏出10億補償金。
這兩次“保持生命活力”的實踐,造成的社會反響截然不同——前者被認為極具改革魄力,而后者卻給華為招致諸多非議。
無論外界如何評價,任正非都堅信:“高科技企業(yè)以往的成功,往往是失敗之母,在這瞬息萬變的信息社會,惟有惶者才能生存。