據(jù)中國網(wǎng)報(bào)道稱,浙江寧波一男子去銀行取2萬5千元錢,被銀行營業(yè)員詢問用途后,他說是用于坐公交車;其一怒之下,要求“每次取一塊錢,明天還來取……不把你開除掉,我都不干!……”
再看看網(wǎng)友們對(duì)此的評(píng)論,大都是站在銀行客戶的男子一邊——畢竟,廣大網(wǎng)友也大多都會(huì)這樣作為銀行的普通客戶,同樣會(huì)面對(duì)如此的“取錢用途”之詢問,于是很多人在質(zhì)問:我們自己的錢,用途當(dāng)然由自己來自由決定——只要不違法就行。如果違法了,也輪不到?jīng)]有執(zhí)法權(quán)的銀行來過問與限制吧?
而且,錢之用途,也是個(gè)人財(cái)產(chǎn)隱私權(quán)的一部分,并不是說所有的用途都能隨便對(duì)外說的,比如,取錢看病治療一些難言之隱,這位男子是不是也要對(duì)這位女營業(yè)員說:我那話兒上長“菜花”了,所以得取錢治療???
(資料圖)
看來,這些網(wǎng)友所言,并非沒有道理,顯然也不是在胡攪蠻纏,故意妨礙銀行人員的正常工作吧?
可是,也仍不得不說,銀行營業(yè)員們本就很辛苦了,你以為她們這么想多問一下取錢人的用途嗎?如果不是公司或國家有關(guān)規(guī)定有要求,她們會(huì)“脫褲子放屁——多這一道子手續(xù)”嗎?顯然不會(huì),她們也肯定是被要求之下,不得不為在執(zhí)行工作規(guī)定??!
這么看來,這位取錢的客戶與銀行營業(yè)員之間,為這事爭吵而發(fā)生矛盾,顯然就是一種本不應(yīng)有的互相為難了!
那么,與其互相為難,何如去追問這一規(guī)定、制度及執(zhí)行上是否存在缺陷呢?
有人說,國家要求銀行在客戶取錢時(shí)詢問用途,是為了保護(hù)一些客戶的資金安全——以防被詐騙,輕易取錢給了騙子,確實(shí)會(huì)有這樣的考量;另外,更有一種可能,國家是為了防止其他資金違法行為,比如防止洗錢,才多加了一道這樣的“防火墻”。
但明眼人都能看出來,除了個(gè)別時(shí)候老年人、婦女等取錢時(shí),可以觀察出他們有可能是被騙外,但相信大多數(shù)取錢用于非法目的時(shí),銀行職員也是極難發(fā)現(xiàn)其中存在問題的。
況且,客戶隨口就可以編出一個(gè)取錢的理由吧?比如:我取出來存到對(duì)面銀行,因?yàn)樗鼈兊睦⒈饶銈冦y行更高;或者,我就喜歡在家數(shù)錢,所以取出來數(shù)著玩,你管得著嗎?——太平洋又不是你們銀行的!
也就是說,在現(xiàn)實(shí)的可操作性與實(shí)用性上,這種讓銀行詢問取錢用途的做法,效果上可以說微乎其微,幾乎可以說是“禿子頭上的虱子”——明擺著就是一種形式主義的規(guī)定與做法!
所以,讓客戶與銀行工作人員如此互相為難,何如去深層次追問一下這種制度設(shè)計(jì)本身的問題呢?
資金安全管理的規(guī)定、制度很多,顯然“詢問客戶取錢用途”的方式和做法,應(yīng)算是其中效果最差的,且還容易讓客戶與銀行產(chǎn)生沖突,更有可能涉嫌侵犯個(gè)人的隱私權(quán),所以,這一制度設(shè)計(jì)本身明顯存在問題——最起碼存在執(zhí)行端的問題,那就是:這樣只是讓銀河職員隨口一問、客戶也不過是隨口一答的方式,真的能達(dá)到獲取“取款用途”之目的嗎?
因此,有關(guān)金融管理部門是時(shí)候?qū)徱暸c檢討這一制度設(shè)計(jì)本身了,別再讓基層的銀行人員與普通客戶之間再如此內(nèi)耗下去了!【原創(chuàng)評(píng)論:瑜說還休】
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