“衷心感謝貴行在疫情期間，特事特辦，開辟國際業(yè)務(wù)綠色通道，為外貿(mào)企業(yè)保駕護(hù)航！對(duì)貴行所作出的暖心服務(wù)、體現(xiàn)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)表示衷心的感謝和崇高的敬意！”4月6日，中信銀行南京分行收到了一封來自江蘇某大型外貿(mào)企業(yè)的感謝信。

當(dāng)下，很多外貿(mào)企業(yè)正面臨境內(nèi)外疫情雙重壓力。中信銀行南京分行急客戶之所急，快速啟動(dòng)抗擊疫情國際業(yè)務(wù)綠色通道，盡最大可能為企業(yè)提供各項(xiàng)便利化服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為“穩(wěn)外貿(mào)”貢獻(xiàn)中信力量，得到了客戶的廣泛好評(píng)。

綠色通道提供開證業(yè)務(wù)支持“穩(wěn)外貿(mào)”

3月中下旬，受疫情影響，江蘇某大型外貿(mào)企業(yè)辦公場(chǎng)所被列為封控區(qū)，所有員工居家辦公，人員無法流動(dòng)，企業(yè)日常業(yè)務(wù)開展、訂單履約受阻。了解到企業(yè)的情況后，中信銀行南京分行第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶，開辟金融服務(wù)綠色通道，制定應(yīng)急處理方案，協(xié)調(diào)解決客戶在對(duì)外進(jìn)口開證和付款過程中遇到的各種難題。在業(yè)務(wù)辦理流程中，特事特辦、急事急辦，在做好合規(guī)、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，只用了短短3個(gè)工作日，快速解決了客戶急需對(duì)外開具的9筆信用證共計(jì)1050萬美元、3筆匯出匯款共計(jì)294萬美元，以專業(yè)高效的服務(wù)解決了企業(yè)在特殊時(shí)期的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

清明小長假后的第一個(gè)工作日，中信銀行南京分行收到了企業(yè)感謝信及刻有“中信溫度抗疫情，鼎力協(xié)助保運(yùn)營”的感謝牌匾。該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，衷心感謝中信銀行在關(guān)鍵時(shí)刻給予支持，幫助企業(yè)渡過疫情難關(guān)！

保駕護(hù)航“足不出戶”完成跨境付款

4月2日下午，中信銀行南京分行下轄無錫分行接到某醫(yī)藥公司的求助，該公司急需辦理一筆跨境付款業(yè)務(wù)，金額為11.49萬瑞典克朗，款項(xiàng)性質(zhì)為軟件使用費(fèi)，但企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員及印章均在上海，根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔檎?，?shí)施隔離居家辦公，企業(yè)面臨缺少印鑒、快遞停滯等現(xiàn)實(shí)困難。

據(jù)了解，該公司是一家具備全球競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新型驅(qū)動(dòng)生物醫(yī)藥公司，該筆款項(xiàng)涉及到公司在全球醫(yī)藥數(shù)據(jù)庫的查詢，如不及時(shí)支付，該軟件系統(tǒng)將被暫停使用，并會(huì)給企業(yè)研發(fā)進(jìn)展帶來較大的負(fù)面影響。

如何既能符合國際慣例、在確保合規(guī)安全的前提下，又能兼顧目前企業(yè)面臨的實(shí)際情況，一系列難題接踵而來。秉承在疫情期間全力保障企業(yè)金融服務(wù)的原則，中信銀行無錫分行迅速召集專家團(tuán)隊(duì)共同商討，安排專人溝通，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下開啟國際結(jié)算綠色通道，通過過郵件、微信等線上方式確認(rèn)客戶意愿，盡最大可能為企業(yè)提供便利化、個(gè)性化服務(wù)方案，加班加點(diǎn)，于當(dāng)天高效地為企業(yè)成功辦理了該筆匯款，解決了客戶燃眉之急。

下一階段，中信銀行南京分行將繼續(xù)落實(shí)政府和監(jiān)管部門抗擊疫情的倡議，將企業(yè)需求放在首位，精準(zhǔn)對(duì)接外貿(mào)企業(yè)需求，發(fā)揮中信銀行國際業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供多元化金融服務(wù)保障，以實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。

標(biāo)簽： 綠色通道 外貿(mào)企業(yè) 中信銀行南京分行