當(dāng)前，全國疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，3月以來，江蘇本土疫情出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)、局部暴發(fā)態(tài)勢，南京、蘇州、常州、連云港、鹽城等多地出現(xiàn)疫情。

江蘇多個(gè)城市進(jìn)入戰(zhàn)“疫”狀態(tài)，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的防疫形勢，江蘇省銀行業(yè)迅速行動，積極保障抗疫期間的基礎(chǔ)金融服務(wù)工作，同時(shí)加大對中小企業(yè)的紓困幫扶力度，用金融力量助力江蘇省“戰(zhàn)疫”。

快速響應(yīng)，暢通基礎(chǔ)金融服務(wù)

疫情發(fā)生后，省內(nèi)各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好應(yīng)急預(yù)案，保障特殊情況下基礎(chǔ)金融服務(wù)暢通。中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行嚴(yán)格執(zhí)行防疫要求，設(shè)立廳堂測溫、查驗(yàn)兩碼、一米線等，并實(shí)行“地毯式”消殺以確保不留死角、不留盲區(qū)。江蘇銀行高度重視現(xiàn)金消毒工作，在南京各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分別配置移動式滅菌紫外線消毒車和現(xiàn)金消毒柜，用于現(xiàn)金區(qū)環(huán)境消毒殺菌和現(xiàn)金消毒處理。

除嚴(yán)格按照營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件營業(yè)應(yīng)急處置預(yù)案和應(yīng)急處置流程，及時(shí)做好臨時(shí)停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處置工作、嚴(yán)格按照疫情防控要求保障網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行外，中國建設(shè)銀行江蘇省分行也持續(xù)做好老年客戶關(guān)愛工作，確保在疫情期間對老年客戶的金融服務(wù)不缺位。

恒豐銀行蘇州分行還對疫情爆發(fā)有可能出現(xiàn)的居家辦公、人員管控等進(jìn)行模擬演練，其各部門聯(lián)合開展了發(fā)現(xiàn)員工體溫監(jiān)測異常、網(wǎng)點(diǎn)人員被列入疑似病例等應(yīng)急演練，切實(shí)提高應(yīng)急處理能力，更好地保障金融服務(wù)暢通。

中國銀行江蘇省分行營業(yè)部作為轄內(nèi)規(guī)模最大、業(yè)務(wù)種類最全，且唯一全年無休的百佳示范網(wǎng)點(diǎn)，南京疫情突發(fā)后僅3月17日、18日，省行營業(yè)部對公結(jié)算團(tuán)隊(duì)就辦理1290筆業(yè)務(wù)，累計(jì)金額近6億元，切實(shí)保障疫情防控期間金融服務(wù)“不打烊”。

城市忙抗“疫”，金融服務(wù)不停歇

為更快速度、更短時(shí)間減少病毒影響，省內(nèi)各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)跑出“加速度”，采取多項(xiàng)措施將金融服務(wù)“搬”到線上，滿足客戶的“短、頻、急”需求。

為激活效率、跨越物理空間阻隔，中國銀行江蘇省分行各機(jī)構(gòu)積極引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行線上操作，推動金融服務(wù)向“線上遷移”。

同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)“及時(shí)辦、網(wǎng)上辦”，江蘇銀行積極發(fā)揮“隨e融”免注冊、免開戶、易傳播優(yōu)勢，依托科技賦能金融，提升“不接觸、不見面”的金融服務(wù)質(zhì)效。

中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行各市行、支行、網(wǎng)點(diǎn)三級聯(lián)動 “多對一”遠(yuǎn)程指導(dǎo)；浦發(fā)銀行南京分行為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、銀企直連等多渠道7*24小時(shí)線上辦理各類金融業(yè)務(wù)。

疫情當(dāng)下，“特事特辦，急事急辦”已成多家銀行為客戶服務(wù)的原則。華夏銀行連云港分行為客戶成立專門的支付小組，克服網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)、人員管控等困難，疫情期間成功支付了拆遷資金共計(jì)3766萬元，滿足了民生需要。

連云港市某交通和某港口平臺急需提款用于疫情支出，中信銀行連云港分行僅用3天時(shí)間就順利投放2.5億元信貸資金，高效解決了企業(yè)的防疫資金短缺問題。在浦發(fā)銀行連云港分行的綠色通道扶助下，當(dāng)?shù)匾患沂芤咔橛绊戀Y金困難企業(yè)，更是在當(dāng)日就完成了授信重審、單筆提款、放款到賬。

此外，為保障農(nóng)戶春耕備耕工作，郵儲銀行連云港灌南縣支行發(fā)揮線上產(chǎn)品優(yōu)勢，確保客戶成功支用信貸資金，從而避免了疫情影響農(nóng)戶春耕。

信貸支持中小微企業(yè)紓困

開工不足、訂單下滑、資金壓力增大……針對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、交通運(yùn)輸、文化旅游等中小微企業(yè)，省內(nèi)各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)第一時(shí)間推出包括減免相關(guān)企業(yè)費(fèi)用、升級線上服務(wù)等一系列舉措。

中國建設(shè)銀行江蘇省分行針對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，實(shí)行1年期貸款利率按LPR執(zhí)行的優(yōu)惠政策，同時(shí)向小微企業(yè)免收26項(xiàng)費(fèi)用，并確保安排普惠小微企業(yè)專項(xiàng)信貸規(guī)模不低于400億元。

郵儲銀行鹽城分行對受疫情影響較大的中小微企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，采取一戶一策，通過貸款展期、調(diào)整貸款利率、調(diào)節(jié)還款方式等多種形式支持。

針對抵押難、擔(dān)保難的小微企業(yè)客戶，華夏銀行南京分行主動運(yùn)用結(jié)算信用貸、物流貸、蘇科貸等信用類產(chǎn)品，滿足小微企業(yè)融資需求。3月以來，華夏銀行南京分行累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)各項(xiàng)貸款近20億元。

為確保疫情期間保障性企業(yè)的順利投產(chǎn)，中國銀行江蘇省分行保持外匯業(yè)務(wù)結(jié)算渠道暢通，通過線上手段，遠(yuǎn)程聯(lián)動線上審批，為企業(yè)送上信貸“及時(shí)雨”。

浦發(fā)銀行南京分行制定專屬融資業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為小微企業(yè)提供融資優(yōu)惠利率及無還本續(xù)貸服務(wù)；寧波銀行南京分行對符合條件的企業(yè)發(fā)放純信用、無需抵押的低價(jià)貸款；南京銀行南京分行充分利用南京市民營企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金、南京銀行無還本續(xù)貸產(chǎn)品“鑫轉(zhuǎn)貸”等，緩解企業(yè)還款壓力；本輪蘇州疫情發(fā)生以來，江蘇銀行在一周內(nèi)就為蘇州380家中小微企業(yè)發(fā)放了貸款達(dá)2.8億元，助力企業(yè)克服難關(guān)、快步發(fā)展。

深入重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)小微企業(yè)，省內(nèi)各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)推出各項(xiàng)金融服務(wù)舉措，力爭做到應(yīng)貸盡貸、應(yīng)貸快貸、應(yīng)延盡延，為受疫情影響資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)排憂解難，通過筑起的金融抗“疫”防線，為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展與防疫工作“兩手抓、兩不誤”，貢獻(xiàn)金融力量。

標(biāo)簽： 金融服務(wù) 小微企業(yè) 銀行業(yè)金