3月13日，江蘇泰興出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎疫情，中國(guó)電信泰興分公司快速響應(yīng)，助力抗疫通信保障，履行央企擔(dān)當(dāng)。
時(shí)刻待命，筑牢網(wǎng)絡(luò)屏障
當(dāng)天凌晨4點(diǎn)半，中國(guó)電信泰興分公司接到泰興市政府的緊急來(lái)電，需要立刻安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。中國(guó)電信泰興分公司立即響應(yīng)，召集裝維隊(duì)伍，帶上設(shè)備深入涉疫一線，連夜開展工作，終于在當(dāng)天早晨8點(diǎn)前完成第一批核酸檢測(cè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)接入。裝維人員顧不上休息，然后又馬不停蹄地進(jìn)入第二批、第三批核酸檢測(cè)點(diǎn)的布置現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)裝維師傅晝夜奮戰(zhàn)，截至14日晚10點(diǎn)，已完成21個(gè)集中隔離點(diǎn)專線監(jiān)控安裝、1100多個(gè)門磁安裝及570個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)的寬帶接入和信息化保障。
服務(wù)不間斷，筑牢暖心橋梁
疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)電信泰興分公司主動(dòng)對(duì)接疫情聯(lián)防聯(lián)控服務(wù)保障工作，迅速安排專人對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況和視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行全面巡查、巡檢，安排保障人員7×24小時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)支撐和服務(wù)工作。中國(guó)電信泰興分公司成立政企客戶保障團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)衛(wèi)健、醫(yī)療保障單位需求，確保疫情期間醫(yī)衛(wèi)人員通信暢通。積極與已停課的學(xué)校對(duì)接，主動(dòng)了解教育主管部門教學(xué)計(jì)劃等相關(guān)安排，為停課不停學(xué)做好充分準(zhǔn)備。
同時(shí)，中國(guó)電信泰興分公司迅速組織渠道團(tuán)隊(duì)，及時(shí)上架更新電信小店，全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)線上辦理支撐能力，宣傳引導(dǎo)客戶通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、10000客服熱線等渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，讓客戶足不出戶享受服務(wù)。同時(shí)及時(shí)利用短信等方式推送政府部門重要通知、最新消息及防疫常識(shí)等信息，借助LED大屏及多渠道多方式加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，全力營(yíng)造共克疫情氛圍。
來(lái)源：中國(guó)電信
原標(biāo)題：戰(zhàn)疫情，中國(guó)電信江蘇泰興分公司在行動(dòng)！
標(biāo)簽： 中國(guó)電信泰興分公司
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