中消協(xié)發(fā)布《2021 年 100 個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》。結(jié)果顯示，百分制下，2021 年 100 個(gè)城市的消費(fèi)者滿意度綜合得分為 80.59 分，蘇州位列第一名，前十名中江蘇有 4 個(gè)城市，數(shù)量占比位居第一。
△ 百城消費(fèi)者滿意度得分與排名（前 10 名）
現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，中消協(xié)自 2017 年以來持續(xù)開展消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)工作。2021 年全國(guó)綜合得分為 80.59 分，較 2020 年提高 1.27 分，且首次突破 80 分。2021 年測(cè)評(píng)的 100 個(gè)城市覆蓋直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市和部分社會(huì)消費(fèi)品零售總額較高的城市，江蘇省共有南京、無錫、徐州、常州、蘇州、南通、鹽城 7 個(gè)城市納入消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)。蘇州市以 89.70 的得分，位居榜首，南京市（86.04 分）位列第四，無錫市（86.00 分）位列第五，常州市（85.12 分）位列第七；蘇州、南京、無錫、常州、南通、鹽城的得分均高于全國(guó)綜合得分。這個(gè)成績(jī)是江蘇省消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，消費(fèi)市場(chǎng)繁榮活躍，消費(fèi)維權(quán)暢通便利的寫照。
江蘇省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從省內(nèi)各市的結(jié)果來看，消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)短板中還反映出消費(fèi)者訴求和環(huán)境隱憂問題，而這些將是江蘇省消保委充分研究測(cè)評(píng)的方向。下一步，省消保委將加大對(duì)未參與測(cè)評(píng)城市的指導(dǎo)，關(guān)注鄉(xiāng)村振興和農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境改善，協(xié)同促進(jìn)全省消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，為省內(nèi)各地推進(jìn)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制、提升消費(fèi)者滿意度建言獻(xiàn)策，為進(jìn)一步營(yíng)造更加安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活不懈努力。
來源：現(xiàn)代快報(bào)
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中消協(xié)發(fā)布“百城消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)”結(jié)果，江蘇獲得“雙第一”
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