演出臨時(shí)取消或延期的情況在當(dāng)下特殊時(shí)期不時(shí)出現(xiàn)，這除了讓人感到遺憾外，消費(fèi)者與購(gòu)票平臺(tái)之間也因退票等問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。北京商報(bào)記者近日接到多位消費(fèi)者的投訴稱(chēng)，在演出票務(wù)平臺(tái)大河票務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)退票后，遲遲等不到退款到賬，還有消費(fèi)者稱(chēng)，購(gòu)買(mǎi)仍正常進(jìn)行的演出票，卻在演出臨近時(shí)被告知沒(méi)有票，打亂了自己的安排。這讓大河票務(wù)網(wǎng)由此陷入了投訴漩渦。對(duì)此，記者第一時(shí)間聯(lián)系到大河票務(wù)網(wǎng)方面，據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，平臺(tái)一直在幫助消費(fèi)者完成退款，此前也已通過(guò)自籌資金、貸款等方式籌集數(shù)百萬(wàn)元用于退款，但因涉及的訂單量較多，確實(shí)需要時(shí)間才能解決所有消費(fèi)者的問(wèn)題。
標(biāo)簽： 消費(fèi)者 投訴 票務(wù)網(wǎng) 退票 特殊時(shí)期
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