為全面貫徹黨中央、國務院減費讓利決策部署,嚴格落實人民銀行等四部委發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》工作要求,進一步向?qū)嶓w經(jīng)濟讓利,江蘇紫金農(nóng)商銀行高度重視并成立專項工作小組,積極開展降費讓利執(zhí)行與宣傳工作,全力推進降費讓利政策落地見效。
為提高降費質(zhì)效,確保降費政策落實到位,該行在降費政策明確要求的銀行賬戶管理、票據(jù)業(yè)務、電子銀行等多項服務上推出降費讓利優(yōu)惠措施,切實為客戶降低經(jīng)營成本。同時,為提升客戶體驗感、更好地服務市場主體,該行實行普惠政策,按照“應降盡降”原則,將降費范圍擴大至所有對公戶,自降費措施實施以來,該行各項手續(xù)費已累計降費606.54萬元,涉及收費業(yè)務113.49萬筆,惠及3.74萬小微企業(yè)和個體工商戶,降費讓利惠民服務工作初顯成效。
為擴大宣傳覆蓋面,該行各營業(yè)網(wǎng)點利用晨夕會時間組織員工學習并鞏固降費讓利政策工作要求,充分了解政策要點,不斷提升一線人員的業(yè)務能力,使員工都能熟知降費讓利政策、降費標準及退費流程等。該行高度重視降費讓利宣傳工作,多渠道拓寬宣傳范圍,通過制作降費海報和多媒體政策解讀文件,在營業(yè)網(wǎng)點、官網(wǎng)、微信公眾號、手機銀行等全渠道進行宣傳,同時走出廳堂,在對企業(yè)、商戶、社區(qū)居民送產(chǎn)品、送服務的同時做好降費讓利宣傳工作,以便客戶更好地了解我行各項降費讓利政策,進一步彰顯負責任銀行的品牌形象。
下一步,紫金農(nóng)商銀行將進一步做好降費讓利宣傳和落實工作,切實維護客戶合法權(quán)益,真正將惠企利民政策落到實處,助力實體經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展。(倪娜)
標簽: 紫金農(nóng)商行 降費讓利 人民銀行 小微企業(yè) 個體工商戶