2月5日起，蘇州公交通學(xué)1號、通學(xué)15號等多條通學(xué)公交線路陸續(xù)恢復(fù)營運(yùn)。2月13日起，公交通學(xué)2號恢復(fù)運(yùn)營，全力保障學(xué)生出行。

針對學(xué)生和家長“急難愁盼”的上下學(xué)出行問題，教育、公安、交通、園林、城管、公交等部門和單位聯(lián)合，深入調(diào)研分析，統(tǒng)籌謀劃設(shè)計(jì)，推出校園定制公交，不斷完善運(yùn)營服務(wù)模式，全力保障學(xué)生出行安全方便，緩解校園周邊交通壓力。2022年，“校園定制公交優(yōu)化升級行動”被列入蘇州市民生實(shí)事項(xiàng)目。目前，蘇州市公交集團(tuán)已開通“通學(xué)公交”為番號的線路22條，服務(wù)各類中小學(xué)校20家，日均出車68輛，日均運(yùn)送乘客3300余人次。一趟趟校園定制公交連起校園和千家萬戶，溫暖著學(xué)生的成長路。

(相關(guān)資料圖)

“家門口”直達(dá)“校門口” 校園定制公交再升級

近年來，上下學(xué)高峰時(shí)期校園周邊行車難、停車難問題矛盾日益突出，成為社會普遍關(guān)心的熱點(diǎn)話題。為緩解學(xué)校周邊交通壓力、解決家長的“急難愁盼”、讓家長得到實(shí)實(shí)在在的放心，蘇州公交集團(tuán)以師生出行需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，研究推出“一校一策”的校園定制公交，保障師生出行的便利與安全。

校園定制公交是根據(jù)學(xué)校學(xué)生出行需求，通過整合出行起訖點(diǎn)、出行時(shí)間等相近出行需求，以定時(shí)、定點(diǎn)、定車、定線的運(yùn)營方式，為學(xué)生提供多元化、集約化、高品質(zhì)公交定制服務(wù)的創(chuàng)新舉措。

早在2017年，蘇州公交在市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，聯(lián)合教育、公安等部門，研究在市區(qū)范圍內(nèi)試點(diǎn)推出校園定制公交，提供從“家門口”到“校門口”點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá)的公交服務(wù)。

2022年，蘇州市政府將“校園定制公交優(yōu)化升級行動”列入年度民生實(shí)事項(xiàng)目，從市級層面推動實(shí)施，出臺《關(guān)于加快推進(jìn)校園定制公交的指導(dǎo)意見》等文件，進(jìn)一步強(qiáng)化各區(qū)域、各部門聯(lián)動和協(xié)同配合，有效實(shí)現(xiàn)了“出校園即上車、下車即進(jìn)校園”的無縫對接，為緩解校園周邊交通壓力、解決雙職工家庭接送孩子困難、保障學(xué)生上下學(xué)出行安全提供了更加全面、更加完善的解決方案。

一校一策、一地一案 保姆式服務(wù)溫暖求學(xué)路

2021年9月，蘇州市振華中學(xué)通學(xué)專線開通運(yùn)營。振華中學(xué)通學(xué)專線首次嘗試通過大站、小站相結(jié)合的方式，做到了全覆蓋振華中學(xué)周邊的小區(qū)，消除了學(xué)生橫穿馬路的安全隱患。同時(shí)，為了守護(hù)學(xué)生們的平安，振華中學(xué)通學(xué)專線還將上車站點(diǎn)設(shè)計(jì)在校門口、下車站點(diǎn)設(shè)計(jì)在校園內(nèi)，學(xué)生放學(xué)后可直接在校園內(nèi)上車，確保了學(xué)生上學(xué)放學(xué)的安全，體現(xiàn)了學(xué)校和社會對學(xué)生出行安全的重視。

2022年6月開行的蘇州市平江實(shí)驗(yàn)學(xué)校通學(xué)公交也是一條采用上車站點(diǎn)在校門口、下車站點(diǎn)在校園內(nèi)發(fā)車模式的公交專線。同時(shí)，這條線路還采用了“專人專車”模式。

學(xué)生和家長的需求在哪里，校園定制公交就開到哪里。早在試點(diǎn)推行期間，蘇州的校園定制公交就堅(jiān)持從學(xué)生出行的實(shí)際需求出發(fā)，按照“一校一策”的原則，為各校量身定制線路運(yùn)營方案，并根據(jù)各學(xué)校師生人數(shù)和放學(xué)時(shí)間，靈活安排車次和頻率，優(yōu)先推進(jìn)對校園周邊道路交通擁堵、學(xué)校人數(shù)較多學(xué)校的服務(wù)工作。

在實(shí)際推行過程中，各區(qū)域也立足自身特點(diǎn)，按照“精準(zhǔn)施策、有序供給”的整體要求，統(tǒng)籌考慮區(qū)域施教區(qū)情況，全面推進(jìn)校園定制公交優(yōu)化升級，為學(xué)生提供保姆式服務(wù)。

針對高新區(qū)金山路周邊學(xué)校分布密集的特點(diǎn)，市公交集團(tuán)聯(lián)合相關(guān)部門綜合分析、深入研判，于2022年秋季為世外文賢實(shí)驗(yàn)初級中學(xué)、文昌實(shí)驗(yàn)中學(xué)開通校園定制公交，同時(shí)啟用1條公交接駁專線服務(wù)蘇州實(shí)驗(yàn)中學(xué)金山路校區(qū)、高新區(qū)實(shí)驗(yàn)初級中學(xué)金山路校區(qū)和新草橋中學(xué)的師生。

聯(lián)手拉滿“安全值” 全力保障學(xué)生安全抵達(dá)

車輛方面，校園定制公交線路開行的車輛原則上以運(yùn)行時(shí)間5年內(nèi)的新車為主，適當(dāng)增加車輛車況的檢查頻次；針對學(xué)生群體身高特點(diǎn)，在公交車輛上加裝吊環(huán)、安全帶和橫扶手等安全設(shè)施；還通過車身廣告、車內(nèi)標(biāo)語等內(nèi)容融入校風(fēng)校訓(xùn)等元素，布置主題車廂，提升學(xué)生公交出行的獲得感、幸福感、安全感。

安全方面，遴選5年以上駕齡以及無違章、無投訴、無事故的“三無”駕駛員，加強(qiáng)對駕駛員的安全培訓(xùn)；制定嚴(yán)格的駕駛管理制度，校園定制公交線需嚴(yán)格按照道路交通安全法行駛，嚴(yán)格遵守道路限速標(biāo)志行駛；通過GPS信息提示、視頻監(jiān)控等信息化手段，對車輛狀況進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控。

志愿服務(wù)方面，為給學(xué)校師生營造安全、有序的公交出行環(huán)境，公交集團(tuán)園區(qū)公司在中市橋站點(diǎn)開展“暖心護(hù)學(xué)、平安相伴”行動支部工作，通過開展“護(hù)學(xué)崗”志愿服務(wù)維持站點(diǎn)乘車秩序，做好客流高峰疏導(dǎo)，為孩子們返家愛心護(hù)航。志愿者們配合現(xiàn)場輔警人員維持秩序，提醒過往機(jī)動車、非機(jī)動車減速慢行，引導(dǎo)公交車規(guī)范?？?，同時(shí)實(shí)地觀察高峰時(shí)段運(yùn)力是否充足，切實(shí)摸清學(xué)校各年級學(xué)生的放學(xué)時(shí)間、乘車目的地，為靈活調(diào)配運(yùn)力做好數(shù)據(jù)支撐。

“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能 “動態(tài)公交”服務(wù)更貼心

2021年年底，蘇州首條“通學(xué)約巴”專線駛進(jìn)工業(yè)園區(qū)景城學(xué)校。為深度挖掘公交資源及服務(wù)優(yōu)勢，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，蘇州公交集團(tuán)選取景城學(xué)校作為試點(diǎn)開通了預(yù)約式校園定制公交——“通學(xué)約巴”，家長只需在“一網(wǎng)通辦”微信小程序上預(yù)約乘車，孩子就可以在星湖花園、白塘景苑西區(qū)、九龍醫(yī)院北三個(gè)點(diǎn)位的候車區(qū)統(tǒng)一乘車上學(xué)，上車后車輛運(yùn)營信息還將通過短信即時(shí)推送給家長，讓學(xué)生出行更便捷、家長更放心，實(shí)現(xiàn)“智慧”接送。

同時(shí)，不少學(xué)校也利用企業(yè)微信平臺預(yù)約校園定制公交，每日收集、交換學(xué)生乘坐信息，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭、公交等多方、多地實(shí)時(shí)共享信息；通過微信群對接學(xué)生、家長、老師、駕駛員等多方，讓家長和老師能夠?qū)崟r(shí)了解學(xué)生乘車動態(tài)，也可以及時(shí)反饋需求。

蘇州公交集團(tuán)介紹，后續(xù)，校園定制公交工作還將進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字應(yīng)用支撐，努力提高信息化服務(wù)水平，為學(xué)生、家長提供更加個(gè)性化、智慧化的出行服務(wù)，同時(shí)從實(shí)際出發(fā)，調(diào)整、新增、補(bǔ)充更多校園定制公交線路，惠及更多學(xué)生。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 顧秋萍

校對 徐珩

標(biāo)簽： 蘇州公交 公交集團(tuán)