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2022年6月,蘇州市相城區(qū)太平街道洞字社區(qū)高效完成以市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的“楓橋式”社區(qū)示范點(diǎn)工作項(xiàng)目,榮獲“相城區(qū)‘楓橋式’村(社區(qū))示范點(diǎn)”稱號(hào)。今年以來(lái),該社區(qū)以“三大夯實(shí)”手段積極推進(jìn)基層治理“先鋒樞紐”,以“無(wú)訟、無(wú)訪、無(wú)案、無(wú)黑、無(wú)毒”“五無(wú)”為主要目標(biāo)著力打造“矛盾不上交,服務(wù)不缺位”的新型社會(huì)治理和社區(qū)服務(wù)模式。
夯實(shí)黨建引領(lǐng),完善治理體系。社區(qū)上下按照互聯(lián)互動(dòng)、共建共享的基層黨建工作思路,將“楓橋式社區(qū)”創(chuàng)建工作作為加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,成立網(wǎng)格黨小組,將黨員納入網(wǎng)格管理,同時(shí),召開(kāi)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)議,詳細(xì)分析“五無(wú)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),明確各項(xiàng)工作要求,充分利用“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”模式,助推網(wǎng)格化能力提升,推動(dòng)社區(qū)工作重心下移、力量下沉、成效下傾。
夯實(shí)民生服務(wù),提升治理能力。洞字社區(qū)建立健全“社區(qū)-基層網(wǎng)格-微網(wǎng)格-戶”四位一體工作體系,將社區(qū)劃分為14個(gè)樓宇微網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格建立群眾自治群,居民在管理群中發(fā)布需求,居民點(diǎn)單,網(wǎng)格長(zhǎng)接單,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。同時(shí),社區(qū)通過(guò)搭建平臺(tái),定期組織召開(kāi)“居民議事會(huì)”,討論協(xié)商居民自身的大事小情,實(shí)現(xiàn)由“行政管理”向“情感治理”的轉(zhuǎn)變,由“被動(dòng)服務(wù)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。此外,社區(qū)還打造心理咨詢室、“三官一律”進(jìn)網(wǎng)格、援法議事會(huì)、非訴訟服務(wù)驛站、信訪代辦點(diǎn)等等,聘請(qǐng)?zhí)K州大學(xué)心理輔導(dǎo)專業(yè)李蘭平老師、區(qū)檢察官、法官、警官、律師定期坐班,為有需要的居民提供面對(duì)面地服務(wù)。
夯實(shí)社警融合,筑牢治理防線。洞字社區(qū)和社區(qū)警務(wù)室實(shí)現(xiàn)工作資源和機(jī)制的高度融合,在社區(qū)協(xié)同共治、治安聯(lián)防聯(lián)控、矛盾糾紛化解、便民利民服務(wù)、警民關(guān)系構(gòu)建等方面發(fā)揮積極作用。?社區(qū)書記和社區(qū)民警充分發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用,聯(lián)合開(kāi)展出租房檢查、安全消防檢查等專項(xiàng)行動(dòng),開(kāi)展管理實(shí)有人口、掌握社情民意、組織安全防范、維護(hù)社區(qū)秩序、服務(wù)轄區(qū)群眾等重點(diǎn)工作,推行“社警”融合工作模式,全面推動(dòng)基層社會(huì)治理,形成多層面、多領(lǐng)域共建共治共享成果。社區(qū)利用和警務(wù)室同址辦公的便利條件,實(shí)現(xiàn)矛盾化解“一站式”解決,采取人員互動(dòng)、資源共享的運(yùn)作模式,解民憂、疏民困,共同處置居民反映的訴求和困難。
近年來(lái),洞字社區(qū)黨支部堅(jiān)持以“37°家”黨建品牌引領(lǐng)社會(huì)治理,積極推動(dòng)構(gòu)建精細(xì)化服務(wù)、開(kāi)放共享的基層治理格局,下一步,洞字社區(qū)將以“楓橋式村(社區(qū))”建設(shè)為契機(jī),與群眾“零距離”互通,優(yōu)化調(diào)解格局,提升治理效能,有效把群眾煩心事、揪心事、操心事變成省心事、放心事、舒心事!
通訊員 顧曉 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?於蘇云
校對(duì) 盛媛媛