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近年來,蘇州相城區(qū)全力推進“放管服”改革,釋放惠企利企新動能。近日,蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務中心2022年度成績單新鮮出爐。
政策發(fā)布“全覆蓋”,助力惠企政策“即時直達”
蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務中心常態(tài)化梳理、歸集、更新各地各有關部門出臺的惠企政策,系統(tǒng)構建國家、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)五級政策包,方便企業(yè)通過“3+1”種途徑查找政策文件,實現(xiàn)精準匹配,將“企業(yè)找政策”變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”。2022年度分類梳理各層級現(xiàn)行惠企政策165個,通過惠企通平臺拆解網辦政策事項319個,辦理業(yè)務10147筆,兌現(xiàn)政策資金1.8億元。中心立足企業(yè)便利度和體驗感,升級惠企通平臺門戶,優(yōu)化功能布局,清晰分類政策服務、審批服務、企業(yè)服務一張網和特色專區(qū)。
紓困服務“零距離”,助力暖心舉措“即時直推”
2022年度,蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務中心應對疫情形勢,拓展惠企服務渠道,全面開設“澄意云課堂”線上直播課程,聯(lián)動各相關部門和聯(lián)合會會員機構,聘請專業(yè)導師、業(yè)務骨干陸續(xù)推出政策、稅務和工程項目建設等專題的課程13場,累計觀看人數(shù)7萬+、點贊數(shù)10萬+。中心大力推廣一站式中介服務超市,發(fā)布服務事項123項,認證服務機構220家,推動線上交易備案180筆,涉及資金564萬元,服務企業(yè)100%好評。同時,緊跟上級部門要求,與生態(tài)環(huán)境局、資規(guī)分局、住建局等涉審中介主管部門聯(lián)動,改造涉審中介服務模塊,努力調動市場資源服務企業(yè)需求。
中心創(chuàng)新服務舉措,開展惠企大禮包活動,聯(lián)動近百家第三方優(yōu)質服務機構,面向所有惠企通平臺注冊用戶發(fā)放5萬余份中介超市代金券,為企業(yè)盡可能節(jié)約第三方服務成本。聯(lián)合板塊分中心舉辦“中介·企業(yè)專場對接會”,集中幫助區(qū)內企業(yè)解決財稅、法律、知識產權等方面的各類疑難雜癥。
企業(yè)訴求“快響應”,助力資源鏈接“即時快享”
蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務中心同步搭建線上+線下訴求渠道,利用熱線、平臺、公眾號、實地走訪等聯(lián)系企業(yè)6929家,基于問題來源,中心聯(lián)動各板塊分中心、聯(lián)合會精準走訪企業(yè)805家,深度對接企業(yè)需求,直接幫助282家企業(yè)對接解決融資、人才招聘、供需等方面問題304個,累計為企業(yè)解決融資2551.7萬元,幫助815家企業(yè)解決招聘難題。中心指導聯(lián)合會成立7個領域專委會,組織開展線上+線下公益培訓106場,會員機構“專家坐診”458次,對接各大銀行相城支行金融助企83次,協(xié)同相關知識產權機構提升企業(yè)對于各類申報政策知曉度,推動高新技術企業(yè)、科技型中小企業(yè)、瞪羚企業(yè)樹標提質,全年輔導34家企業(yè)完成事項申報。蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務中心持續(xù)做好“一企來”服務專線相關工作,按標準落實“一企來”知識庫、專家?guī)炀S護更新,2022年共解答平臺咨詢、業(yè)務咨詢、資金兌付等相關咨詢959個,針對企業(yè)復雜訴求,提供專家答疑等服務。
通訊員 徐明 揚子晚報/紫牛新聞記者 張畢榮
校對 李?;?/p>