中國(guó)江蘇網(wǎng)訊（通訊員 顧靜靜）今年1月，蘇州市相城區(qū)漕湖街道社會(huì)工作站正式揭牌并投入使用。駐站社工運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在黨建引領(lǐng)下開(kāi)展社區(qū)服務(wù)社會(huì)化項(xiàng)目，民生服務(wù)、資源整合、基層治理與人才培育等多方面得到改善提升。

(資料圖)

煙花三月行至流火七月，漕湖街道繼續(xù)探路社區(qū)服務(wù)社會(huì)化項(xiàng)目新征程，取得了更多突破性進(jìn)展、標(biāo)志性成果，群眾“看得見(jiàn)、摸得著、能感受、更實(shí)在”的幸福圖景徐徐鋪開(kāi)。

基層民主協(xié)商穩(wěn)中向好

漕湖街道社會(huì)工作站于6月在各社區(qū)開(kāi)展民主協(xié)商議事會(huì)，組建議事協(xié)商平臺(tái)，廣泛征集社區(qū)議題，制定和實(shí)施針對(duì)性的議題解決方案。

衛(wèi)星社區(qū)從身邊人身邊事出發(fā)，搭建不同的協(xié)商場(chǎng)景，更好地拓寬居民參與渠道，提升居民議事能力，全面樹(shù)立“社區(qū)主人翁“意識(shí)。在“美好相鄰，齊心協(xié)力”議題進(jìn)展總結(jié)會(huì)上，議事會(huì)成員肯定了社區(qū)排風(fēng)扇安裝改造和志愿者隊(duì)伍搭建議題的推進(jìn)成效。

湯浜社區(qū)嚴(yán)格按照三步法推進(jìn)，從議題搜集到協(xié)商議事到公示反饋，組建一支規(guī)范化協(xié)商隊(duì)伍，搭建一個(gè)黨政主導(dǎo)、聯(lián)合多方的平臺(tái)，形成一套銜接機(jī)制，梳理一份議事清單，力求達(dá)成社區(qū)每年一件焦點(diǎn)民生實(shí)事的目標(biāo)。

下堡社區(qū)邀請(qǐng)社區(qū)居民開(kāi)展聯(lián)誼團(tuán)建交流活動(dòng)，通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，收集居民服務(wù)需求和期待。同時(shí)對(duì)社區(qū)書(shū)記進(jìn)行訪(fǎng)談，明確下一步將以如何更好的適應(yīng)社區(qū)新系統(tǒng)作為切入方向，助力民主協(xié)商推進(jìn)。

漕湖花園一社區(qū)通過(guò)居民見(jiàn)面會(huì)、協(xié)商議事會(huì)、特色議事會(huì)等，將平臺(tái)主體不斷擴(kuò)大，輻射轄區(qū)兒童青年、中老年及物業(yè)等相關(guān)人員，結(jié)合豐富的宣傳手段，促使參與人群多樣化，充分發(fā)揮“宣傳+聯(lián)動(dòng)+服務(wù)”聯(lián)合效用，帶動(dòng)社區(qū)民主協(xié)商議事模式前進(jìn)發(fā)展。

漕湖花園二社區(qū)聯(lián)合物業(yè)、商戶(hù)等多方主體，就暑期活動(dòng)項(xiàng)目在議事會(huì)上進(jìn)行積極的協(xié)商溝通，為社區(qū)兒童青少年策劃多彩暑期計(jì)劃。同時(shí)還探討了愛(ài)心商戶(hù)激勵(lì)舉措，得到了良好反饋。

觀(guān)塘社區(qū)收集書(shū)香社區(qū)建設(shè)、小區(qū)停車(chē)難、科技賦能垃圾分類(lèi)和高空拋物治理等多項(xiàng)公共議題，并以此為主題，依托無(wú)憂(yōu)議事廳開(kāi)展了多場(chǎng)議事會(huì)。

永昌涇社區(qū)利用“民心議事會(huì)12345協(xié)商工作法”，在議事會(huì)上商討多層停車(chē)位改造、老年友好木制涼亭建造等多項(xiàng)議題，確定初步解決方向。同時(shí)，牽手橫塘社區(qū)橫星閃耀志愿者隊(duì)伍開(kāi)展參訪(fǎng)交流活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)社區(qū)居民參與基層治理的經(jīng)驗(yàn)做法和心得體會(huì)。

社區(qū)組織培育方向明確

駐站社工邀請(qǐng)各社區(qū)的群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人開(kāi)展見(jiàn)面交流會(huì)，進(jìn)一步摸清各社區(qū)組織的基本情況，挖掘其發(fā)展需求，探討發(fā)展方向。

針對(duì)社區(qū)組織存在的管理不規(guī)范和資源不足等問(wèn)題，社會(huì)工作站積極開(kāi)展訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，培育增強(qiáng)各社區(qū)組織的內(nèi)部管理能力和服務(wù)參與能力；組織聯(lián)誼交流活動(dòng)，密切組織之間的聯(lián)系溝通、相互學(xué)習(xí)借鑒、促進(jìn)共同提高；挖掘和鏈接社會(huì)資源，為社區(qū)組織發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

困境人群檔案工作邁入新階段

漕湖街道社會(huì)工作站積極推進(jìn)困境人群服務(wù)工作，補(bǔ)充完善困難家庭資料，撰寫(xiě)精準(zhǔn)幫扶報(bào)告，建立檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步完善幫扶報(bào)告，建立長(zhǎng)效幫扶系統(tǒng)，還特邀專(zhuān)家老師進(jìn)行訪(fǎng)談指導(dǎo)，明晰提升方向。

格外關(guān)注、格外關(guān)愛(ài)、格外關(guān)心困境群體，常態(tài)化開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)行動(dòng)，幫助他們排憂(yōu)解難。

社工站托管運(yùn)營(yíng)成效顯著

3月，漕湖街道社會(huì)工作站成功舉辦社工周有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，大大提升了居民對(duì)社工的認(rèn)知度和認(rèn)可度；5月，積極迎接區(qū)級(jí)民政就社工站建設(shè)工作的督查指導(dǎo)；6月，順利通過(guò)街道運(yùn)營(yíng)成效的檢驗(yàn)；完成便民服務(wù)資源手冊(cè)一份；社工增能培訓(xùn)順利結(jié)束。7月，參訪(fǎng)黃橋街道社工站和元和街道社工站，進(jìn)一步對(duì)標(biāo)找差，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作提質(zhì)增效。

接下來(lái)，漕湖街道社會(huì)工作站將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)，推進(jìn)服務(wù)管理雙提升，交出滿(mǎn)意“民生答卷”，為建設(shè)和諧幸福的“十里漕湖”添磚加瓦。

標(biāo)簽： 社區(qū)組織 社區(qū)服務(wù)