一位分揀員在40㎡的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)日行25公里,一名貨車司機(jī)吃住在車上20天,兩名騎手每日超負(fù)荷工作。從深夜到凌晨,從凌晨到深夜,蘇州電商平臺(tái)的騎手、貨運(yùn)司機(jī)、分揀員一邊做好防疫防護(hù),一邊堅(jiān)守在一線崗位上。讓我們來聽聽他們的講述。
配送員田中心:
每天100個(gè)電話
打到手機(jī)停機(jī)
我主要負(fù)責(zé)叮咚買菜在相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)、漕湖街道和太平街道的配送,最近線上訂貨的量大了很多,這兩天我平均每天送90單,每一單的分量比以往也重了不少,每天要打100多個(gè)電話,有時(shí)候都打到手機(jī)停機(jī)了。
田中心正在配送菜品
我每次都會(huì)送貨到小區(qū)門口,等顧客來收貨。冷鏈包里有冰袋保鮮,必須盡快取走存好,這個(gè)天氣,冰箱里拿出來的新鮮菜肉,沒有冷鏈包,半小時(shí)后就容易變質(zhì)。我的電動(dòng)自行車差不多可以放6個(gè)大袋的貨品,這幾天送貨都是放滿的,有的人家里人多,備兩天的貨物,一單就有29公斤。如果遇上同一時(shí)間需要配送的訂單太多,我會(huì)請(qǐng)其他順路的騎手幫忙帶。
畫外音>>>
受疫情影響,叮咚買菜渭塘站暫時(shí)與春申湖站合并,訂單由春申湖站打包,由工作人員開車取回渭塘站后按訂單分派給騎手,比以往增加配送距離約10公里。目前渭塘站一共10名騎手,配送力量基本滿足當(dāng)?shù)鼐用裥枰?,下雨時(shí)相對(duì)送單時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些。
配送員梅勝芳:
從凌晨五點(diǎn)送到晚上十點(diǎn)
我負(fù)責(zé)的是達(dá)達(dá)在昆山古城樓東到長(zhǎng)江路之間的配送,送水果、牛奶這些生活用品比較多。3月26號(hào)開始到昨天,我大概每天要送100單,比以前多了近一倍,多的時(shí)候每趟就要要送十幾單,經(jīng)常一忙就到晚上10點(diǎn)鐘。
比如昨天上午,我早上5點(diǎn)起床,做完中午的盒飯,6點(diǎn)到達(dá)小區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)。核酸檢測(cè)完畢后,我立馬跨上電動(dòng)自行車直奔站點(diǎn)查看雙碼、測(cè)溫、噴酒精。路上和小區(qū)都要查驗(yàn),但配送的時(shí)效要求沒變,只能動(dòng)作更麻利一點(diǎn),拼命趕。
梅勝芳在小區(qū)等待做核酸檢測(cè)
一趟單子送完,我就會(huì)立刻到山姆超市等著,一看到分裝好的貨物就快速識(shí)別哪幾份是自己的,一提一放,盡量滿載送出?,F(xiàn)在京東到家、京東小時(shí)購(gòu)大約晚上8點(diǎn)50分停止接單,等我手里最后一單送完一般要晚上9點(diǎn)半之后了。
畫外音>>>
目前,因部分區(qū)域騎手封閉在小區(qū)內(nèi),騎手人均配送區(qū)域和單量相應(yīng)增加。不過從整體來看,目前達(dá)達(dá)配送蘇州區(qū)運(yùn)力基本滿足蘇州市民需求,餓了么在蘇州擁有一萬(wàn)余名騎手,運(yùn)力充足,部分區(qū)域通過站點(diǎn)間協(xié)調(diào)合作克服困難。
餓了么騎手在蘇州配送貨品
貨車司機(jī)董偉:
以車為家20天
閨女問“爸爸怎么還不回來?”
我是無(wú)錫人,13號(hào)晚上9點(diǎn)從無(wú)錫開著這輛4.2米廂式冷藏車出發(fā)到叮咚買菜相城區(qū)望亭倉(cāng)庫(kù),車上都是瓜果蔬菜。我們進(jìn)蘇州的指定入口是相城區(qū)望亭高速入口,望亭鎮(zhèn)各類倉(cāng)庫(kù)很多,每次到這里都會(huì)排起長(zhǎng)長(zhǎng)的車隊(duì),本來從無(wú)錫倉(cāng)庫(kù)到望亭倉(cāng)庫(kù)只要不到1小時(shí),現(xiàn)在經(jīng)常要堵六七個(gè)小時(shí)。我就在排隊(duì)間隙抓緊時(shí)間休息,吃點(diǎn)東西,或者翻翻手機(jī)看看其他“兄弟”到哪里了。到了叮咚買菜相城區(qū)望亭倉(cāng)庫(kù)之后,我會(huì)等貨物裝車后再發(fā)往太倉(cāng)。
董偉在運(yùn)輸菜品
按照規(guī)定,我們車門上貼了臨時(shí)封條,從裝貨到卸貨途中完全不能下車,這樣閉環(huán)操作才能避免被隔離不能工作的情況。以車為家,現(xiàn)在已經(jīng)是我們貨車司機(jī)的一種新型生活方式了。我的車上有一支牙刷、一塊有點(diǎn)發(fā)黑的香皂、一床灰格子薄被、一些方便食品和幾件換洗衣服,另外還帶了點(diǎn)應(yīng)急藥。我現(xiàn)在起碼三天送兩趟,最長(zhǎng)一次在車上連續(xù)住了20天,家里一歲半的閨女跟我視頻說:“爸爸怎么還不回來?”
董偉車上的生活用品和應(yīng)急藥品
不過從12號(hào)起,我到蘇州就可以閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)到隔離酒店休息,結(jié)束20天的車上生活了!而且叮咚買菜會(huì)給我們司機(jī)發(fā)補(bǔ)貼,蘇州市內(nèi)往返的貨車司機(jī)是100元,像我這樣從無(wú)錫來回的有300元。有份工作能養(yǎng)家糊口,還能保障大家物資需要,我覺得不算白辛苦!
畫外音>>>
原本蘇州以無(wú)錫倉(cāng)庫(kù)為貨源,現(xiàn)在為減少跨城市流動(dòng),臨時(shí)在蘇州相城區(qū)與昆山建立倉(cāng)庫(kù),貨源調(diào)配更加靈活。目前蘇州的叮咚買菜貨車司機(jī)約100名,均在一線奔忙,其中不乏長(zhǎng)時(shí)間閉環(huán)住車上的司機(jī)。
分揀員沈婷婷:
40㎡倉(cāng)庫(kù)內(nèi)日行5萬(wàn)步
胳膊上已經(jīng)練出了肌肉
早上6點(diǎn)天剛亮,我做完核酸檢測(cè)就立馬到達(dá)叮咚買菜春申湖站點(diǎn)。一到站點(diǎn)就有訂單進(jìn)來,第一個(gè)高峰段一忙就要到中午,有時(shí)一單分揀下來就是一身汗。平均一單30秒到一分半鐘就能分揀完成,一天下來,我要在這個(gè)40㎡的倉(cāng)庫(kù)里走上至少5萬(wàn)步,差不多相當(dāng)于步行25公里。
沈婷婷在分裝貨物
我們站點(diǎn)一共有4名分揀員,都是女性,每人每天要完成三百多單,比這次疫情前多了一百單。如果遇到同事輪休,每人的任務(wù)就會(huì)增加到四百多單。有時(shí)候我水都來不及喝,就中午吃飯的時(shí)候喝兩口,也省得去衛(wèi)生間耽誤時(shí)間了。中午的飯菜是家里人給我準(zhǔn)備好的,熱一下,十分鐘就能吃完。在疫情之前,我們還有一個(gè)小時(shí)的午休時(shí)間,現(xiàn)在吃完根本來不及多休息。
最累的時(shí)候,晚上到家就往沙發(fā)上一倒,連飯也不想吃,只想躺下睡覺。每袋貨品從框內(nèi)到貨架上的動(dòng)作一天要重復(fù)上千次,胳膊上已經(jīng)練出了肌肉。剛開始是有點(diǎn)吃不消,但現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了,只要能幫到大家就是值得的。
來源:蘇報(bào)融媒記者 韓麗媛 文/攝編輯:經(jīng)緯